Rahoituksen murros : asiantuntijamyynnin tunnistaminen yritysrahoituksessa
Yllikäinen, Maria (2020)
Lataukset:
Yllikäinen, Maria
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020121829571
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020121829571
Tiivistelmä
TTämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää rahoitusalan murrosta ja sen vaikutusta pk-yritysten rahoitukseen. Opinnäytetyössä hyödynnetään AHFE:lle tehtyä artikkelia, jonka aiheena on Competences in Expert Sales. Työn keskeisenä tavoitteena oli luoda ymmärrys asiantuntijamyyjän merkityksestä rahoitusalalla. Työssä tarkastellaan rahoituksen murroksen nopeutta ja AI:n vaikutusta rahoitusalaan. Asiantuntijamyynnin merkityksen huomioiminen on yksi tärkeimmistä keinoista rahoitusalalla pärjäämisessä. Samalla AHFE artikkelia varten määriteltiin asiantuntijamyyjän kompetenssit.
Työ koostuu vahvasta teoriaosasta ja tutkimuksesta. Tutkimuksessa käytettiin laajaa materiaalia ja olemassa olevia tutkimustuloksia, joilla selvitettiin rahoituksessa tapahtuvaa murrosta. Tutkimusosiota käytettiin pohjana rahoitusalantoimijoiden haastattelukysymyksiin, joiden avulla selvitettiin teoriaosuuden nykytilaa. Haastattelut toteutettiin puhelimella, verkossa sekä kasvokkain.
Opinnäytetyölle asetettu tavoite saavutettiin. Tutkimuksessa saatiin selville pankkien nykyinen tila pk-yritysten rahoittajana. Lisäksi selvisi rahoituksen murroksen tila sekä varjopankkien vahvistunut asema rahoituksessa. Tähän tulee vaikuttamaan Basel IV kiristyneet vakausvaatimukset ja AI:n kehittyminen. Tutkimuksella osoitettiin pankkien aseman heikentyminen pk-yritysten rahoituksessa, ja varjopankkien aseman vahvistuminen. Tutkimuksessa saatiin tuotua esille asiantuntijamyynnin vahvuus rahoitusalalla.
Rahoitusalan tiukentunut sääntely on tuonut tilaa uusille toimijoille. Tämä kehitys johtaa perinteisen pankkisektorin heikentymiseen pk-yritysten yritysrahoituksessa ilman aktiivisia toimenpiteitä asiakashankinnassa. Tutkimuksessakin todettiin, että kilpailutilanne lisää asiantuntijamyynnin merkitystä. Varjopankeilla on nykyisessä sääntelytilanteessa etulyöntiasema, mikä saattaa heijastua kokonaisasiakkuuksiin.
ASIASANAT:
AI, Asiantuntijamyynti, Finanssiala, Kompetenssit, Pankki, Rahoit The purpose of this thesis was to investigate the financial sector breakthrough and its impact on SME financing. This thesis utilizes the AHFE article on Competences in Expert Sales. The main goal of the work was to create an understanding of the change in financial industry is experiencing. The thesis takes a look at the speed of the financial revolution and the impact of AI on the financial industry. Recognizing the importance of specialist sales was identified as one of the most important ways to succeed in the financial industry. At the same time, the key competencies for the expert sales were defined in the AHFE article.
The work consists of a strong theoretical part and research. Extensive material and existing research results were used to investigate the revolution in funding. The research section was used as a basis for interviewing financial sub-actors to explore the current state of the industry. The interviews were conducted over the phone, online and face to face.
The goal set for the thesis was achieved. The study found out the current status of banks as SME finance providers. In addition, the state of the financial revolution and the strengthened role of shadow banks in financing became clear. This will be influenced by the increased stability requirements of Basel IV and the development of AI. The study showed a weakening of the role of banks in SME financing and a strengthening of the role of shadow banks. At the same time, it can be said that the change in financing is rapid and international.
Tighter regulation of the financial sector has created room for new players. This development will lead to a weakening of the traditional banking sector in the field of SME financing without active measures taken in customer acquisition. In the current regulatory environment, shadow banks have a privileged position which may be reflected in the overall customer base.
KEYWORDS:
AI, Funding, Specialist Sales, Competencies, Banking, Finance, Shadowbank
Työ koostuu vahvasta teoriaosasta ja tutkimuksesta. Tutkimuksessa käytettiin laajaa materiaalia ja olemassa olevia tutkimustuloksia, joilla selvitettiin rahoituksessa tapahtuvaa murrosta. Tutkimusosiota käytettiin pohjana rahoitusalantoimijoiden haastattelukysymyksiin, joiden avulla selvitettiin teoriaosuuden nykytilaa. Haastattelut toteutettiin puhelimella, verkossa sekä kasvokkain.
Opinnäytetyölle asetettu tavoite saavutettiin. Tutkimuksessa saatiin selville pankkien nykyinen tila pk-yritysten rahoittajana. Lisäksi selvisi rahoituksen murroksen tila sekä varjopankkien vahvistunut asema rahoituksessa. Tähän tulee vaikuttamaan Basel IV kiristyneet vakausvaatimukset ja AI:n kehittyminen. Tutkimuksella osoitettiin pankkien aseman heikentyminen pk-yritysten rahoituksessa, ja varjopankkien aseman vahvistuminen. Tutkimuksessa saatiin tuotua esille asiantuntijamyynnin vahvuus rahoitusalalla.
Rahoitusalan tiukentunut sääntely on tuonut tilaa uusille toimijoille. Tämä kehitys johtaa perinteisen pankkisektorin heikentymiseen pk-yritysten yritysrahoituksessa ilman aktiivisia toimenpiteitä asiakashankinnassa. Tutkimuksessakin todettiin, että kilpailutilanne lisää asiantuntijamyynnin merkitystä. Varjopankeilla on nykyisessä sääntelytilanteessa etulyöntiasema, mikä saattaa heijastua kokonaisasiakkuuksiin.
ASIASANAT:
AI, Asiantuntijamyynti, Finanssiala, Kompetenssit, Pankki, Rahoit
The work consists of a strong theoretical part and research. Extensive material and existing research results were used to investigate the revolution in funding. The research section was used as a basis for interviewing financial sub-actors to explore the current state of the industry. The interviews were conducted over the phone, online and face to face.
The goal set for the thesis was achieved. The study found out the current status of banks as SME finance providers. In addition, the state of the financial revolution and the strengthened role of shadow banks in financing became clear. This will be influenced by the increased stability requirements of Basel IV and the development of AI. The study showed a weakening of the role of banks in SME financing and a strengthening of the role of shadow banks. At the same time, it can be said that the change in financing is rapid and international.
Tighter regulation of the financial sector has created room for new players. This development will lead to a weakening of the traditional banking sector in the field of SME financing without active measures taken in customer acquisition. In the current regulatory environment, shadow banks have a privileged position which may be reflected in the overall customer base.
KEYWORDS:
AI, Funding, Specialist Sales, Competencies, Banking, Finance, Shadowbank