Työntekijöiden kokemukset työelämän muutoksesta: Digitalisaatio, etätyö, työsuhteiden eri muodot ja työelämän monikulttuurisuus
Arima, Marianne (2020)
Arima, Marianne
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020121728929
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020121728929
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena on tutkia tulevaisuuden työelämän muutoksia, miten ne koetaan työntekijöiden keskuudessa ja miten ne vaikuttavat työntekijöiden työhyvinvointiin. Lisäksi tiutkitaan muutosten tuomia mahdollisia haasteita. Tavoitteena on tutkia neljää näkyvintä työelämänmuutosta; digitalisaatio, etätyöskentely, määräaikaiset ja osa-aikaiset työsyhteen ja kansainvälistyminen ja monikulttuurinen työyhteisö. Tavoite on luoda kokonaisuus uuden työn muodoista, jota voidaan soveltaa työelämässä yleisesti.
Opinnäytetyö on tutkimuksellinen opinnäytetyö, jossa käytetään määrällistä, eli kvantitatiivista tutkimusaineistoa. Opinnäytetyössä paneudutaan työelämän muutokseen ja sen tuomiin mahdollisuuksiin sekä haasteisiin. Tutkimuksessa esitellään työelämän neljää keskeistä muutosta, sekä paneudutaan työhyvinvointiin vaikuttaviin teorioihin ja tekijöihin. Työelämän muutoksia arvioidaan ja tulkitaan vetoketjumallin omaisesti läpi opinnäytetyön analysoiden opinnäytetyöhön teetettyn kyselyn tuloksia. Opinnäytetyössä tutkitaan lisäksi tämän päivän työhön vaikuttanutta koronaepidemiaa, ja sen tuomia muutoksia työelämään. Opinnäytetyöhön toteutettiin sähköinen kysely johon kerättiin vastaajia sosiaalisen median kautta.
Tutkimuksesta ilmeni, että työelämä on muuttunut ja tulee muuttumaan myös tulevaisuudessa. Koronaepidemia on nopeuttanut työelämämuutosta ja osa muutoksen malleista on käytännössä jo useissa yrityksissä. Digitalisaatio on ollut yksi suurimmista työn muutoksen mahdollistajista. Se on tuonut työntekijöille myös stressin tunnetta, ja se voi vaikuttaa työmotivaatioon negativiisesti. Yksi merkittävimpiä työelämän muutoksia on ollut etätyöskentelyn lisääntyminen. Tähän on vaikuttanut myös koronaepidemia, mutta tutkimuksesta ilmeni, eyttä etätyöskentely tulee todennäköisesti jatkumaan vahvana työskentelytapana myös koronaepidemian jälkeen. Johtopäätöksenä todettiin, että etätyöskentelyllä on suuri vaikutus työntekijän työhyvinvointiin, sitoutuneisuuteen ja motivaatioon. Lisäksi sillä on positiivisia vaikutuksia työntekijöiden tehokkuuteen ja itseohjautuvuuteen. Kehitysehdotuksina todettiin, että työnantajan on hyvä varmistaa työntekijöilleen riittävä tuki eri digiohjelmien käyttöön ja lisäksi selkeä ohjeistus ja odotus etätyön tekemiselle. Etätyöskentelyohjeistuksen lisäksi ehdotetaan, että yritykset miettivät tarkemmin sitä, milllä tavalla työntekijöiden ja esimiehen välinen vuorovaikutus säilyy vahvana myös etätyöskennellessä. Yhtenä kehitysehdotuksena todettiin, että yritysten on syytä huolehtia esimiestyön kehittämisestä, ja erityisesti antaa tukea siihen, millä tavalla johdetaan tämän päivän etätyötiimejä. Tutkimuksesta ilmeni, että lyhyet työsuhteen tulevat todennäköisesti ainoastaan lisääntymään tulevaisuudessa. Työntekjät eivät koe työpaikan vaihtamista haastavana, vaan normaalina työelämän ilmiönä. Rekrytointi tulee olemaan merkittävässä roolissa organisaatioiden kasvussa myös tulevaisuudessa. Tutkimuksesta ilmeni, että rekrytoinnissa on syytä kiinnittää huomiota myös monikulttuurisen työyhteisön palkkaamiseen. Monikulttuurisella työyhteisöllä koettiin olevan positiivinen vaikutus paitsi itse työyhteiössä, mutta myös työnantajamielikuvan osalta.
Opinnäytetyö on tutkimuksellinen opinnäytetyö, jossa käytetään määrällistä, eli kvantitatiivista tutkimusaineistoa. Opinnäytetyössä paneudutaan työelämän muutokseen ja sen tuomiin mahdollisuuksiin sekä haasteisiin. Tutkimuksessa esitellään työelämän neljää keskeistä muutosta, sekä paneudutaan työhyvinvointiin vaikuttaviin teorioihin ja tekijöihin. Työelämän muutoksia arvioidaan ja tulkitaan vetoketjumallin omaisesti läpi opinnäytetyön analysoiden opinnäytetyöhön teetettyn kyselyn tuloksia. Opinnäytetyössä tutkitaan lisäksi tämän päivän työhön vaikuttanutta koronaepidemiaa, ja sen tuomia muutoksia työelämään. Opinnäytetyöhön toteutettiin sähköinen kysely johon kerättiin vastaajia sosiaalisen median kautta.
Tutkimuksesta ilmeni, että työelämä on muuttunut ja tulee muuttumaan myös tulevaisuudessa. Koronaepidemia on nopeuttanut työelämämuutosta ja osa muutoksen malleista on käytännössä jo useissa yrityksissä. Digitalisaatio on ollut yksi suurimmista työn muutoksen mahdollistajista. Se on tuonut työntekijöille myös stressin tunnetta, ja se voi vaikuttaa työmotivaatioon negativiisesti. Yksi merkittävimpiä työelämän muutoksia on ollut etätyöskentelyn lisääntyminen. Tähän on vaikuttanut myös koronaepidemia, mutta tutkimuksesta ilmeni, eyttä etätyöskentely tulee todennäköisesti jatkumaan vahvana työskentelytapana myös koronaepidemian jälkeen. Johtopäätöksenä todettiin, että etätyöskentelyllä on suuri vaikutus työntekijän työhyvinvointiin, sitoutuneisuuteen ja motivaatioon. Lisäksi sillä on positiivisia vaikutuksia työntekijöiden tehokkuuteen ja itseohjautuvuuteen. Kehitysehdotuksina todettiin, että työnantajan on hyvä varmistaa työntekijöilleen riittävä tuki eri digiohjelmien käyttöön ja lisäksi selkeä ohjeistus ja odotus etätyön tekemiselle. Etätyöskentelyohjeistuksen lisäksi ehdotetaan, että yritykset miettivät tarkemmin sitä, milllä tavalla työntekijöiden ja esimiehen välinen vuorovaikutus säilyy vahvana myös etätyöskennellessä. Yhtenä kehitysehdotuksena todettiin, että yritysten on syytä huolehtia esimiestyön kehittämisestä, ja erityisesti antaa tukea siihen, millä tavalla johdetaan tämän päivän etätyötiimejä. Tutkimuksesta ilmeni, että lyhyet työsuhteen tulevat todennäköisesti ainoastaan lisääntymään tulevaisuudessa. Työntekjät eivät koe työpaikan vaihtamista haastavana, vaan normaalina työelämän ilmiönä. Rekrytointi tulee olemaan merkittävässä roolissa organisaatioiden kasvussa myös tulevaisuudessa. Tutkimuksesta ilmeni, että rekrytoinnissa on syytä kiinnittää huomiota myös monikulttuurisen työyhteisön palkkaamiseen. Monikulttuurisella työyhteisöllä koettiin olevan positiivinen vaikutus paitsi itse työyhteiössä, mutta myös työnantajamielikuvan osalta.