"Tää voi pelastaa ihmisen elämän" : Asiakkaiden kokemuksia asunnottomien naisten päiväkeskuksen toiminnasta
Riipinen, Riikka (2020)
Riipinen, Riikka
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020120426106
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020120426106
Tiivistelmä
Asunnottomat naiset elävät yhteiskunnan marginaalissa. Naisten asunnottomuudessa on omat erityispiirteensä. Se on yleensä piiloasunnottomuutta, joka ei näy tilastoissa. NEA eli naiserityisyys asunnottomuustyössä on hanke, jonka päätavoitteena on naisten asunnottomuuden poistaminen. Osana hanketta perustettiin Helsingin Taka-Töölöön Sininauhasäätiön ylläpitämä Naisten tupa, joka on tällä hetkellä ainoa Helsingissä toimiva vain naisille ja naiseksi itsensä kokeville suunnattu päiväkeskus.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Naisten tuvan asiakkaiden kokemuksia päiväkeskuksen toiminnasta ja mikä merkitys vain naisille tarkoitetulla päiväkeskuksella on asiakkaille. Lisäksi tarkoitus oli tiedustella asiakkaiden mahdollisia kehittämisehdotuksia.
Opinnäytetyö on laadullisella menetelmällä tehty tutkimus, jota varten haastateltiin kuutta Naisten tuvan asiakasta. Haastattelut toteutettiin teemahaastattelun keinoin yksilöhaastatteluina. Haastattelurungon neljä teemaa olivat taustatiedot, kokemukset päiväkeskuksesta, naiserityisyys ja kehittämisehdotukset. Haastattelut tehtiin nimettöminä. Aineisto on litteroinnin jälkeen analysoitu teemoittelemalla.
Haastateltavien avun ja tuen tarve riippui asunnottomuuden tyypistä. Katuasunnottomalle tärkein syy tulla päiväkeskukseen oli peseytymismahdollisuus. Asuntolassa asuvalle se oli vertaistuki. Yhteinen tekijä kaikilla oli ruoka ja muiden naisten seura. Haastateltavien kokemukset Naisten tuvasta olivat kaikilla vain positiivisia, ja he kokivat paikan tärkeäksi asunnottomalle naiselle. Kehittämisehdotukseksi esitettiin yhteistä tekemistä ja retkiä.
Tulokset osoittivat, että asunnottomilla naisilla on suuri tarve omaan paikkaan, jossa voi olla rauhassa ja turvassa, tavata muita naisia ja jakaa kokemuksia. Turvallisuuden ja seuran lisäksi tärkeä merkitys oli myös paikan esteettisyydellä ja itsensä hemmottelulla.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Naisten tuvan asiakkaiden kokemuksia päiväkeskuksen toiminnasta ja mikä merkitys vain naisille tarkoitetulla päiväkeskuksella on asiakkaille. Lisäksi tarkoitus oli tiedustella asiakkaiden mahdollisia kehittämisehdotuksia.
Opinnäytetyö on laadullisella menetelmällä tehty tutkimus, jota varten haastateltiin kuutta Naisten tuvan asiakasta. Haastattelut toteutettiin teemahaastattelun keinoin yksilöhaastatteluina. Haastattelurungon neljä teemaa olivat taustatiedot, kokemukset päiväkeskuksesta, naiserityisyys ja kehittämisehdotukset. Haastattelut tehtiin nimettöminä. Aineisto on litteroinnin jälkeen analysoitu teemoittelemalla.
Haastateltavien avun ja tuen tarve riippui asunnottomuuden tyypistä. Katuasunnottomalle tärkein syy tulla päiväkeskukseen oli peseytymismahdollisuus. Asuntolassa asuvalle se oli vertaistuki. Yhteinen tekijä kaikilla oli ruoka ja muiden naisten seura. Haastateltavien kokemukset Naisten tuvasta olivat kaikilla vain positiivisia, ja he kokivat paikan tärkeäksi asunnottomalle naiselle. Kehittämisehdotukseksi esitettiin yhteistä tekemistä ja retkiä.
Tulokset osoittivat, että asunnottomilla naisilla on suuri tarve omaan paikkaan, jossa voi olla rauhassa ja turvassa, tavata muita naisia ja jakaa kokemuksia. Turvallisuuden ja seuran lisäksi tärkeä merkitys oli myös paikan esteettisyydellä ja itsensä hemmottelulla.