Arvostus hoitotyössä - työhyvinvoinnin näkökulmasta
Vihijärvi, Tuula (2020)
Vihijärvi, Tuula
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020112223666
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020112223666
Tiivistelmä
Hyvässä hoitotyön työyhteisössä työntekijä kokee olevansa arvostettu. Arvostuksen kokemus vahvistaa paitsi työtyytyväisyyttä, myös työyhteisön yhteisöllisyyttä ja tuloksellisuutta, vaikuttaen viimekädessä asiakkaiden ja potilaiden saamaan hoitoon.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata arvostuksen merkitystä hoitotyössä hoitajien näkökulmasta. Tavoitteena oli lisätä tietoa arvostuksen merkityksestä hoitotyössä. Tutkimustehtävinä oli selvittää mitä arvostus tarkoittaa hoitajien näkökulmasta, sekä mikä on arvostuksen merkitys hoitotyössä. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja aineisto kerättiin puhelinhaastatteluilla (N=6) eteläsuomalaisen sairaalan hoitajilta, ja tässä opinnäytetyössä hoitajat olivat lähi- ja sairaanhoitajia.
Opinnäytetyön tulokset osoittavat, että hoitotyön arvostus liittyy työn sisältöön, hoitajan ammatillisuuteen, työyhteisöön, johtamiseen ja esimiestyöhön sekä palkitsemiseen. Toimivat ihmissuhteet ovat työssä jaksamisen perustana. Johtamisen sekä esimiehen merkitys on suuri hoitotyössä koettuun arvostukseen. Arvostava esimies-alaissuhde mahdollistaa paitsi työssä jaksamisen myös työmotivaation säilymisen. Positiivinen palaute niin esimieheltä kuin työkavereilta sekä potilailta ja omaisilta vaikuttaa työssä käyntiin, työssä jaksamiseen ja työmotivaatioon sekä työpaikkaan sitoutumiseen. Palkka on yksi arvostuksen mittari, ja se kertoo yleisesti sekä hoitajien että hoitotyön arvostuksen.
Johtopäätöksenä voidaan todeta, että arvostuksella on merkitystä hoitotyössä, ja se vaikuttaa työhyvinvointiin lisäämällä työmotivaatiota, työtyytyväisyyttä sekä sitoutumista. Hoitotyön ydin ja suurin arvostus ovat potilaat ja potilastyö, mutta tärkein voimavara on keskinäinen kunnioitus ja arvostus. Työyhteisössä arvostuksen kokemisessa keskeistä ovat keskinäinen kunnioitus ja luottamus sekä erilaisuuden hyväksyminen ja positiivinen palaute. Pienet teot ja huomionosoitukset varsinkin johdon taholta tuovat hyvän mielen ja arvostuksen kokemuksen. Työnohjaus voisi olla keskeinen keino vaikuttaa arvostuksen kokemiseen työyhteisössä.
Jatkotutkimusehdotuksena määrällisenä tutkimuksena eri hoitotyön organisaatioiden ja varsinkin pitkään työssä olleiden hoitajien näkemysten kartoittaminen saattaisi antaa lisää tietoa hoitotyön arvostuksesta ja sen vaikutuksesta työhyvinvointiin. Lisäksi työnohjauksen käytettävyys hoitotyössä toisi lisätietoa hoitotyön kehittämisen tarpeisiin.
Tämän opinnäytetyön luotettavuutta ei pystytä takaamaan vähäisen osallistujamäärän takia.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata arvostuksen merkitystä hoitotyössä hoitajien näkökulmasta. Tavoitteena oli lisätä tietoa arvostuksen merkityksestä hoitotyössä. Tutkimustehtävinä oli selvittää mitä arvostus tarkoittaa hoitajien näkökulmasta, sekä mikä on arvostuksen merkitys hoitotyössä. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja aineisto kerättiin puhelinhaastatteluilla (N=6) eteläsuomalaisen sairaalan hoitajilta, ja tässä opinnäytetyössä hoitajat olivat lähi- ja sairaanhoitajia.
Opinnäytetyön tulokset osoittavat, että hoitotyön arvostus liittyy työn sisältöön, hoitajan ammatillisuuteen, työyhteisöön, johtamiseen ja esimiestyöhön sekä palkitsemiseen. Toimivat ihmissuhteet ovat työssä jaksamisen perustana. Johtamisen sekä esimiehen merkitys on suuri hoitotyössä koettuun arvostukseen. Arvostava esimies-alaissuhde mahdollistaa paitsi työssä jaksamisen myös työmotivaation säilymisen. Positiivinen palaute niin esimieheltä kuin työkavereilta sekä potilailta ja omaisilta vaikuttaa työssä käyntiin, työssä jaksamiseen ja työmotivaatioon sekä työpaikkaan sitoutumiseen. Palkka on yksi arvostuksen mittari, ja se kertoo yleisesti sekä hoitajien että hoitotyön arvostuksen.
Johtopäätöksenä voidaan todeta, että arvostuksella on merkitystä hoitotyössä, ja se vaikuttaa työhyvinvointiin lisäämällä työmotivaatiota, työtyytyväisyyttä sekä sitoutumista. Hoitotyön ydin ja suurin arvostus ovat potilaat ja potilastyö, mutta tärkein voimavara on keskinäinen kunnioitus ja arvostus. Työyhteisössä arvostuksen kokemisessa keskeistä ovat keskinäinen kunnioitus ja luottamus sekä erilaisuuden hyväksyminen ja positiivinen palaute. Pienet teot ja huomionosoitukset varsinkin johdon taholta tuovat hyvän mielen ja arvostuksen kokemuksen. Työnohjaus voisi olla keskeinen keino vaikuttaa arvostuksen kokemiseen työyhteisössä.
Jatkotutkimusehdotuksena määrällisenä tutkimuksena eri hoitotyön organisaatioiden ja varsinkin pitkään työssä olleiden hoitajien näkemysten kartoittaminen saattaisi antaa lisää tietoa hoitotyön arvostuksesta ja sen vaikutuksesta työhyvinvointiin. Lisäksi työnohjauksen käytettävyys hoitotyössä toisi lisätietoa hoitotyön kehittämisen tarpeisiin.
Tämän opinnäytetyön luotettavuutta ei pystytä takaamaan vähäisen osallistujamäärän takia.