ASIAKKAAN VOINNIN ARVIOINTI : Menetelmäkoulutus kotihoidolle
Röppänen, Joonas; Valkonen, Saija (2020)
Röppänen, Joonas
Valkonen, Saija
2020
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020112023451
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020112023451
Tiivistelmä
Saija Valkonen & Joonas Röppänen
Asiakkaan voinnin arviointi - menetelmäkoulutus kotihoidolle
Sivut (47) ja liitteet (10)
Syksy 2020
Diakonia-ammattikorkeakoulu
Sosiaali- ja terveysalan Ammattikorkeakoulututkinto
Sairaanhoitaja (AMK)
Opinnäytetyön tilaajana on Keuruun kaupungin kotihoito. Tarkoituksena on kehittää kotihoidon henkilöstön kotona tapahtuvaa asiakkaan voinnin arviointia. Kotihoidon henkilökuntaa koulutettiin asiakkaiden voinnin arviointiin, hyödyntäen koulutuksessa järjestelmällisiä menetelmiä. Laadukkaan ja turvallisen hoidon toteutuminen edellyttää järjestelmällistä toimintaa.
Opinnäytetyö toteutettiin kehittämispainotteisena. Aluksi kirjallisuuskatsauksella selvitettiin kansainvälisistä tutkimuksista, mitä menetelmiä on olemassa iäkkäiden ja kotihoidon asiakkaiden voinnin arviointiin. Erinäisiä hoidon seurannan työkaluja on, mutta menetelmät ovat hajallaan ja vaikeasti saatavilla, eikä kotihoidolle ole valmista ohjeistusta. Eri tutkimuksista, internetlähteistä sekä ammattikirjallisuudesta valikoitui laadukkaita voinnin arviointimenetelmiä, joita on jo käytössä muualla terveydenhuollossa. Kriteereinä valikoiduille menetelmille ovat tunnettavuus sekä helppokäyttöisyys.
Henkilöstön koulutuksen materiaaleiksi valittiin järjestelmällinen voinnin arvio ABCDE-mallilla, riskipisteytyksen käyttö New Early Warning Score (NEWS) menetelmällä, sekä raportointi järjestelmällisellä ISBAR-menetelmällä. Koulutuspäivä toteutettiin syksyllä 2020. Koulutusmateriaalista tehtiin kotihoidon käyttöön ohjekortti, joka toimii henkilöstön asiakkaan voinnin arvioinnin tukena. Ohjekortissa on NEWS-pisteytys ja ohjeistus, joka ohjaa erilaisten pistearvojen mukaan hoitajaa jatkotoimenpiteiden toteuttamisessa.
Koulutus ja siinä käytetyt menetelmät ovat sovellettavissa valtakunnallisesti kotihoidon ennalta-arvaamattomissa tilanteissa. Järjestelmällinen ja objektiiviseen arviointiin pohjautuva malli auttaa ja yhdenmukaistaa hoitajien tekemää työtä. Yhdenmukaisen arvioinnin tuloksena saatu tieto auttaa kaikkien terveydenhuollon toimijoiden toimintaa ja päätöksentekoa. Oleellinen tieto ohjaa terveydenhuollon resurssien käyttöön tarkoituksenmukaisesti ja oikea-aikaisesti.
Asiasanat: voinnin arviointi, kotihoito, järjestelmällinen menetelmä ABSTRACT
Saija Valkonen & Joonas Röppänen
Health assessment method training for home care
Pages (47) and appendices (10)
Autumn, 2020
Diaconia University of Applied Sciences
Bachelor`s Degree programme in health care
Degree: Bachelor of health care
The client of the thesis was home care in the city of Keuruu. The purpose was to develop the health assessment of elderly patients in the home care. The home care staff were trained to assess the health of patients with systematic methods. The implementation of the high quality and the safety of patients requires systematic methods.
The thesis was implemented as a development-oriented project. First it was investigated from international research with a literature review what methods exist to assess the well-being of the elderly in home care. There are various tools for monitoring care but the methods are scattered and difficult to access. There are no ready-made guidelines for home care. From various studies, Internet sources and the professional literature on high-quality health assessment methods were selected. The methods chosen are already used widely in different sections of the health care. The criteria for the selected methods were familiarity and ease of use.
Systematic health assesment using the ABCDE model, the New Early Warning Score (NEWS) scoring, and reporting using the systematic ISBAR method were chosen as the material for staff training. The training day was implemented in the autumn of 2020. The training material was made into an instruction card for home care which serves as a support for the staff's assessing of the patients´ health. The instruction card has NEWS scoring and instructions that guide the caregiver in taking further action according to the different score.
The training and the methods used can be utilized nationwide in the unpredictable situations of home care. A systematic method based on objective evaluation facilitates and unifies caregivers´ work. The information obtained as a result of a harmonized assessment facilitates the operations and decision-making of all in health care. Relevant information guides the use of health care resources appropriately and at the right time.
Keywords: Health assessment, home care, systematic method
Asiakkaan voinnin arviointi - menetelmäkoulutus kotihoidolle
Sivut (47) ja liitteet (10)
Syksy 2020
Diakonia-ammattikorkeakoulu
Sosiaali- ja terveysalan Ammattikorkeakoulututkinto
Sairaanhoitaja (AMK)
Opinnäytetyön tilaajana on Keuruun kaupungin kotihoito. Tarkoituksena on kehittää kotihoidon henkilöstön kotona tapahtuvaa asiakkaan voinnin arviointia. Kotihoidon henkilökuntaa koulutettiin asiakkaiden voinnin arviointiin, hyödyntäen koulutuksessa järjestelmällisiä menetelmiä. Laadukkaan ja turvallisen hoidon toteutuminen edellyttää järjestelmällistä toimintaa.
Opinnäytetyö toteutettiin kehittämispainotteisena. Aluksi kirjallisuuskatsauksella selvitettiin kansainvälisistä tutkimuksista, mitä menetelmiä on olemassa iäkkäiden ja kotihoidon asiakkaiden voinnin arviointiin. Erinäisiä hoidon seurannan työkaluja on, mutta menetelmät ovat hajallaan ja vaikeasti saatavilla, eikä kotihoidolle ole valmista ohjeistusta. Eri tutkimuksista, internetlähteistä sekä ammattikirjallisuudesta valikoitui laadukkaita voinnin arviointimenetelmiä, joita on jo käytössä muualla terveydenhuollossa. Kriteereinä valikoiduille menetelmille ovat tunnettavuus sekä helppokäyttöisyys.
Henkilöstön koulutuksen materiaaleiksi valittiin järjestelmällinen voinnin arvio ABCDE-mallilla, riskipisteytyksen käyttö New Early Warning Score (NEWS) menetelmällä, sekä raportointi järjestelmällisellä ISBAR-menetelmällä. Koulutuspäivä toteutettiin syksyllä 2020. Koulutusmateriaalista tehtiin kotihoidon käyttöön ohjekortti, joka toimii henkilöstön asiakkaan voinnin arvioinnin tukena. Ohjekortissa on NEWS-pisteytys ja ohjeistus, joka ohjaa erilaisten pistearvojen mukaan hoitajaa jatkotoimenpiteiden toteuttamisessa.
Koulutus ja siinä käytetyt menetelmät ovat sovellettavissa valtakunnallisesti kotihoidon ennalta-arvaamattomissa tilanteissa. Järjestelmällinen ja objektiiviseen arviointiin pohjautuva malli auttaa ja yhdenmukaistaa hoitajien tekemää työtä. Yhdenmukaisen arvioinnin tuloksena saatu tieto auttaa kaikkien terveydenhuollon toimijoiden toimintaa ja päätöksentekoa. Oleellinen tieto ohjaa terveydenhuollon resurssien käyttöön tarkoituksenmukaisesti ja oikea-aikaisesti.
Asiasanat: voinnin arviointi, kotihoito, järjestelmällinen menetelmä
Saija Valkonen & Joonas Röppänen
Health assessment method training for home care
Pages (47) and appendices (10)
Autumn, 2020
Diaconia University of Applied Sciences
Bachelor`s Degree programme in health care
Degree: Bachelor of health care
The client of the thesis was home care in the city of Keuruu. The purpose was to develop the health assessment of elderly patients in the home care. The home care staff were trained to assess the health of patients with systematic methods. The implementation of the high quality and the safety of patients requires systematic methods.
The thesis was implemented as a development-oriented project. First it was investigated from international research with a literature review what methods exist to assess the well-being of the elderly in home care. There are various tools for monitoring care but the methods are scattered and difficult to access. There are no ready-made guidelines for home care. From various studies, Internet sources and the professional literature on high-quality health assessment methods were selected. The methods chosen are already used widely in different sections of the health care. The criteria for the selected methods were familiarity and ease of use.
Systematic health assesment using the ABCDE model, the New Early Warning Score (NEWS) scoring, and reporting using the systematic ISBAR method were chosen as the material for staff training. The training day was implemented in the autumn of 2020. The training material was made into an instruction card for home care which serves as a support for the staff's assessing of the patients´ health. The instruction card has NEWS scoring and instructions that guide the caregiver in taking further action according to the different score.
The training and the methods used can be utilized nationwide in the unpredictable situations of home care. A systematic method based on objective evaluation facilitates and unifies caregivers´ work. The information obtained as a result of a harmonized assessment facilitates the operations and decision-making of all in health care. Relevant information guides the use of health care resources appropriately and at the right time.
Keywords: Health assessment, home care, systematic method