Työvuoro-ohjelman tärkeimmät ominaisuudet terveydenhuollossa
Minkkinen, Sakari (2020)
Minkkinen, Sakari
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020061418674
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020061418674
Tiivistelmä
Tämän työn tavoitteena oli selvittää digitaalisen työvuoro-ohjelman tärkeimmät piirteet terveydenhuollon työvuorosuunnittelijoille. Työvuoro-ohjelman ominaisuuksia tutkittiin selvittämällä työvuorosuunnittelijoiden mielipiteet työvuoro-ohjelmien yleisimmistä toiminnoista ja ominaisuuksista. Tutkimuksen tulosten avulla oli tarkoitus tukea toimeksiantajan työvuoro-ohjelman jatkokehitystä.
Terveydenhuoltoala on laajalti vuorotyötä. Vuorotyö vaatii työvuorosuunnittelua, jonka apuvälineeksi on kehitetty työvuoro-ohjelmia. Digitaalinen työvuoro-ohjelma pyrkii tekemään työvuorosuunnittelijan työstä tehokkaampaa.
Työvuoro-ohjelman tutkittavat ominaisuudet perustuivat digitaalisiin työvuorosuunnittelua tukeviin toimintoihin ja terveydenhuoltoalan tarpeisiin. Työvuoro-ohjelman käytettävyyttä tutkittiin digitaalisen ohjelman yleisesti tunnettujen helppokäyttöisyyden piirteiden osalta. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kyselyä ja haastattelua.
Tutkimuksen tuloksista nousivat esiin jokaisen tutkittavan ohjelman osa-alueen tärkeimmät ominaisuudet ja piirteet. Työvuorosuunnittelussa tärkeäksi miellettiin työvuorokohtaisten lisätietojen tallentaminen ohjelmaan. Tuloksista kävi myös ilmi, että ihanteellinen työvuoro-ohjelma tuottaa työvuoroihin perustuvaa muun muassa dataa palkka-, loma- ja työvuorojen toteumaraportin muodossa. Työvuorosuunnittelijat käyttävät työvuoro-ohjelmaa pääsääntöisesti tietokoneella, mutta toivovat myös, että ohjelmasta olisi olemassa mobiiliversio työntekijöiden käyttöön. Tutkimuksen perusteella työvuoro-ohjelman tärkein piirre on käytettävyys, jonka piirteistä erityisesti visuaalisuus, joka tekee ohjelman käytöstä selkeää, ja antaa sille tärkeän ensivaikutelman. The objective of this thesis was to find out what the most important features of a shift planning software are to a shift planner. The features of the shift planning software were examined by figuring out shift planners’ interests concerning the typical functions and features of a shift planning software. The results of the thesis were supposed to help the development of the commissioner’s own shift planning software.
Health care industry contains a lot of shift work. Shift work demands shift planning whereby there are shift planning softwares that provide help. A digital shift planning software attempts to make shift plannig more efficient.
The examined features of a shift planning software were based on digital shift planning functions and the needs of the health care industry. The usability of a shift planning software was examined by looking at the known features of a software’s usability. The used research methods were a survey and an interview.
The results of the thesis included the most important functions and features of every section of a shift planning software. The possibility to add additional information to the shifts in the program was found important. The results also showed that an ideal shift planning software produces data based reports about salaries, annual leave and the implementations. The shift planners use shift planning software mainly in computer but they also hope that there would be a mobile application for the employees. Based on the research the most important feature of a shift planning software is usability of which the most important is the visual layout which makes the usage simple and gives the meaningful first impression.
Terveydenhuoltoala on laajalti vuorotyötä. Vuorotyö vaatii työvuorosuunnittelua, jonka apuvälineeksi on kehitetty työvuoro-ohjelmia. Digitaalinen työvuoro-ohjelma pyrkii tekemään työvuorosuunnittelijan työstä tehokkaampaa.
Työvuoro-ohjelman tutkittavat ominaisuudet perustuivat digitaalisiin työvuorosuunnittelua tukeviin toimintoihin ja terveydenhuoltoalan tarpeisiin. Työvuoro-ohjelman käytettävyyttä tutkittiin digitaalisen ohjelman yleisesti tunnettujen helppokäyttöisyyden piirteiden osalta. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kyselyä ja haastattelua.
Tutkimuksen tuloksista nousivat esiin jokaisen tutkittavan ohjelman osa-alueen tärkeimmät ominaisuudet ja piirteet. Työvuorosuunnittelussa tärkeäksi miellettiin työvuorokohtaisten lisätietojen tallentaminen ohjelmaan. Tuloksista kävi myös ilmi, että ihanteellinen työvuoro-ohjelma tuottaa työvuoroihin perustuvaa muun muassa dataa palkka-, loma- ja työvuorojen toteumaraportin muodossa. Työvuorosuunnittelijat käyttävät työvuoro-ohjelmaa pääsääntöisesti tietokoneella, mutta toivovat myös, että ohjelmasta olisi olemassa mobiiliversio työntekijöiden käyttöön. Tutkimuksen perusteella työvuoro-ohjelman tärkein piirre on käytettävyys, jonka piirteistä erityisesti visuaalisuus, joka tekee ohjelman käytöstä selkeää, ja antaa sille tärkeän ensivaikutelman.
Health care industry contains a lot of shift work. Shift work demands shift planning whereby there are shift planning softwares that provide help. A digital shift planning software attempts to make shift plannig more efficient.
The examined features of a shift planning software were based on digital shift planning functions and the needs of the health care industry. The usability of a shift planning software was examined by looking at the known features of a software’s usability. The used research methods were a survey and an interview.
The results of the thesis included the most important functions and features of every section of a shift planning software. The possibility to add additional information to the shifts in the program was found important. The results also showed that an ideal shift planning software produces data based reports about salaries, annual leave and the implementations. The shift planners use shift planning software mainly in computer but they also hope that there would be a mobile application for the employees. Based on the research the most important feature of a shift planning software is usability of which the most important is the visual layout which makes the usage simple and gives the meaningful first impression.