Etäjohtaminen Danske Bankissa
Lauriala, Mervi (2020)
Lauriala, Mervi
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020060316555
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020060316555
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Oulun Danske Bankin etäjohtamisen nykytilanne. Työn toimeksiantajana toimi Danske Bank. Tutkimuksen avulla kartoitettiin etätyön ja etäjohtamisen onnistumiseen vaikuttavia tekijöitä.
Työn teoreettinen viitekehys koostui johtamisen osa-alueista, etäjohtamisen erityispiirteistä, etätyön edellytyksistä sekä temperamenttipiirteistä.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena keväällä 2020. Etäjohtajien kokemukset etätyöstä ja etäjohtamisesta kartoitettiin teemahaastatteluina ja etätyöntekijöiden kyselylomakkeella hyödyntäen Microsoft Forms- ohjelmaa. Haastatteluilla ja kyselyillä selvitettiin sekä esimiesten että työntekijöiden kokemukset samoista aiheista.
Tutkimuksen avulla saatiin luotettavaa tietoa Oulun Danske Bankin etätyöntekijöiden kokemuksista työympäristöön, kokouskäytäntöihin ja yhteydenpitoon liittyvissä asioissa. Toimeksiantaja voi hyödyntää tutkimuksen tuloksia ja kehittämisideoita etäjohtamisen kehittämisessä.
Työn teoreettinen viitekehys koostui johtamisen osa-alueista, etäjohtamisen erityispiirteistä, etätyön edellytyksistä sekä temperamenttipiirteistä.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena keväällä 2020. Etäjohtajien kokemukset etätyöstä ja etäjohtamisesta kartoitettiin teemahaastatteluina ja etätyöntekijöiden kyselylomakkeella hyödyntäen Microsoft Forms- ohjelmaa. Haastatteluilla ja kyselyillä selvitettiin sekä esimiesten että työntekijöiden kokemukset samoista aiheista.
Tutkimuksen avulla saatiin luotettavaa tietoa Oulun Danske Bankin etätyöntekijöiden kokemuksista työympäristöön, kokouskäytäntöihin ja yhteydenpitoon liittyvissä asioissa. Toimeksiantaja voi hyödyntää tutkimuksen tuloksia ja kehittämisideoita etäjohtamisen kehittämisessä.