Etätyön vaikutus työskentelyyn yksilön näkökulmasta Yritys X:ssä
Le, Thi Thuy Ngoc (2020)
Le, Thi Thuy Ngoc
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020060316542
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020060316542
Tiivistelmä
Talouskehityksen, globalisaation ja digitalisaation myötä etätyön määrä on Suomessa kasvussa. Etätyön määrä vaihtelee kuitenkin työnkuvan mukaan, eikä kaikkia töitä ole mahdollista suorittaa etänä. Etätyöllä tarkoitetaan työnsuorittamista esimerkiksi kotona tai muussa etäpisteessä. Ennen etätyön mahdollistamista on tärkeää varmistaa hyvät lähtökohdat etätyölle ja käydä läpi yhteiset säännöt. Etätyöstä puhuttaessa tuodaan usein esille vain sen mahdollistamat hyödyt työnantajalle ja työntekijälle. Tästä syystä on tärkeää, että etätyötä tekevät ovat tietoisia myös sen tuomista haasteista.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää etätyön vaikutuksia työskentelyyn yksilön näkökulmasta. Aihe on rajattu koskemaan etätyötä Suomessa. Tutkimustyön tietoperustassa perehdytään etätyöhön, sen eri muotoihin ja etätyösopimukseen. Tietoperustassa käydään läpi myös etätyön edellytyksiä, hyötyjä, haasteita ja etätyöskentelyä tiimissä. Lisäksi työssä perehdytään erilaisiin persoonallisuustyyppeihin ja sen vaikutuksesta etätyön kokemuksiin.
Kvantitatiivinen kyselytutkimus toteutettiin kokonaistutkimuksena toimeksiantajayrityksen 11 henkiseen tiimiin. Kyselytutkimukseen vastasi 8 henkilöä ja vastausprosentti oli noin 72,7 prosenttia. Kyselytutkimus toteutettiin toukokuussa 2020. Kyselytutkimuksen tuloksista selvisi, että suurin osa vastaajista suhtautuvat positiivisesti etätyöhön ja haluaisivat tehdä useammin etätöitä myös poikkeusolojen ulkopuolella. Suurin osa koki etätyön mahdollistavan paremman työrauhan, merkittävän ajallisen säästön työmatkoissa ja helpotusta työn ja vapaa-ajan yhteensovittamisessa.
Suurimpana haasteena nousi etätyön lisäämä yksinäisyyden ja eristyneisyyden tunteet. Etätyön koettiin vaikeuttavan myös tiimin kanssa kommunikointia ja vähentävän epämuodollisia keskusteluita. Tutkittavat olivat suurimmaksi osaksi yhtä mieltä kysyttävistä asioista, mutta poikkeuksiakin havaittiin. Nämä poikkeukset voivat johtua esimerkiksi yksilöllisistä eroista, kuten elämäntilanteesta tai iästä. Kyselytutkimuksen tuloksista ei havaittu merkittäviä eroja eri persoonallisuusvärien vaikutuksista etätyön kokemuksiin.
Kyselytutkimuksen tulosten ja päätelmien perusteella luotiin kehittämisehdotuksia toimeksiantajayritykselle. Kehittämisehdotuksina olivat tiimin sisäisen etätyöohjeistuksen luominen ja tiimin aktiivisen kommunikoinnin parantaminen etätyöpäivänä. Toimeksiantajayritys luo tulevaisuudessa tiimin sisäisen etätyöohjeistuksen ja huomioi tutkimuksen tuloksista saatuja tietoja etätyön parantamiseksi tiimissä.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää etätyön vaikutuksia työskentelyyn yksilön näkökulmasta. Aihe on rajattu koskemaan etätyötä Suomessa. Tutkimustyön tietoperustassa perehdytään etätyöhön, sen eri muotoihin ja etätyösopimukseen. Tietoperustassa käydään läpi myös etätyön edellytyksiä, hyötyjä, haasteita ja etätyöskentelyä tiimissä. Lisäksi työssä perehdytään erilaisiin persoonallisuustyyppeihin ja sen vaikutuksesta etätyön kokemuksiin.
Kvantitatiivinen kyselytutkimus toteutettiin kokonaistutkimuksena toimeksiantajayrityksen 11 henkiseen tiimiin. Kyselytutkimukseen vastasi 8 henkilöä ja vastausprosentti oli noin 72,7 prosenttia. Kyselytutkimus toteutettiin toukokuussa 2020. Kyselytutkimuksen tuloksista selvisi, että suurin osa vastaajista suhtautuvat positiivisesti etätyöhön ja haluaisivat tehdä useammin etätöitä myös poikkeusolojen ulkopuolella. Suurin osa koki etätyön mahdollistavan paremman työrauhan, merkittävän ajallisen säästön työmatkoissa ja helpotusta työn ja vapaa-ajan yhteensovittamisessa.
Suurimpana haasteena nousi etätyön lisäämä yksinäisyyden ja eristyneisyyden tunteet. Etätyön koettiin vaikeuttavan myös tiimin kanssa kommunikointia ja vähentävän epämuodollisia keskusteluita. Tutkittavat olivat suurimmaksi osaksi yhtä mieltä kysyttävistä asioista, mutta poikkeuksiakin havaittiin. Nämä poikkeukset voivat johtua esimerkiksi yksilöllisistä eroista, kuten elämäntilanteesta tai iästä. Kyselytutkimuksen tuloksista ei havaittu merkittäviä eroja eri persoonallisuusvärien vaikutuksista etätyön kokemuksiin.
Kyselytutkimuksen tulosten ja päätelmien perusteella luotiin kehittämisehdotuksia toimeksiantajayritykselle. Kehittämisehdotuksina olivat tiimin sisäisen etätyöohjeistuksen luominen ja tiimin aktiivisen kommunikoinnin parantaminen etätyöpäivänä. Toimeksiantajayritys luo tulevaisuudessa tiimin sisäisen etätyöohjeistuksen ja huomioi tutkimuksen tuloksista saatuja tietoja etätyön parantamiseksi tiimissä.