Vähävaraisten talouden ja omaisuuden hoito ja haasteet Satakunnan edunvalvontatoimistossa
Collander, Toni (2020)
Collander, Toni
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020060115832
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020060115832
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää ja tutkia vähävaraisten päämiesten talouden ja omaisuuden hoitoa ja sen haasteita Satakunnan edunvalvontatoimistossa. Yleisen edunvalvonnan kasvava päämiesmäärä näkyy myös vähävaraisten lisääntyneenä määränä. Työssä keskityttiin toimeentuloturvan osalta viimesijaiseen tukimuotoon, toimeentulotukeen, sen hakemiseen ja haasteisiin. Tämän lisäksi työssä selvitettiin sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksujen määräytymistä ja harkinnanvaraisten maksualennusten edellytyksiä. Kyselyn avulla selvitettiin Satakunnan edunvalvontatoimiston henkilökunnan kokemuksia ja näkemyksiä vähävaraisuudesta johtuvista haasteista. Lisäksi kyselyn avulla selvitettiin ajatuksia toimiston sisäisen koulutuksen tarpeesta sekä siitä, miten hintojen vertailua ja kilpailutusta käytetään ja kuinka tärkeäksi osaksi se koetaan edunvalvonnan työssä.
Opinnäytetyössä tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista eli laadullista tutkimusmenetelmää. Tietoa kerättiin kirjallisuuden ja lakien lisäksi Satakunnan edunvalvontatoimiston henkilökunnalle suunnatun kyselyn avulla. Lopullinen tutkimustyö toteutettiin keväällä 2020.
Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että yleisen edunvalvonnan toimintakenttä on laaja ja osaamista vaaditaan hyvinkin erilaisista asioista. Virkatyön hoitamiseen tarvitaan tietämystä useasta eri laista ja asetuksesta, joista laki holhoustoimesta (442/1992) tärkeimpänä. Tutkimuksesta selviää myös Satakunnan edunvalvontatoimiston maantieteellisesti laaja toimintaympäristö, kuntakohtaisine sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujen ja maksujen määräytymisen eroineen. Kyselylomakkeella saatujen vastausten perusteella voidaan todeta, että vähävaraisten määrä on Satakunnan edunvalvontatoimistossa lisääntynyt ja toimeentuloturvan hakemiselle on enemmän tarvetta. Vastauksista välittyi, että hintojen vertailulla ja kilpailutuksella mahdollisesti saatava taloudellinen hyöty tunnistetaan, mutta resurssien riittämättömyys tulee vastaan. Edunvalvonnan työ on jatkuvaa tasapainoilua ajan käytön ja työn määrän suhteen.
Opinnäytetyössä tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista eli laadullista tutkimusmenetelmää. Tietoa kerättiin kirjallisuuden ja lakien lisäksi Satakunnan edunvalvontatoimiston henkilökunnalle suunnatun kyselyn avulla. Lopullinen tutkimustyö toteutettiin keväällä 2020.
Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että yleisen edunvalvonnan toimintakenttä on laaja ja osaamista vaaditaan hyvinkin erilaisista asioista. Virkatyön hoitamiseen tarvitaan tietämystä useasta eri laista ja asetuksesta, joista laki holhoustoimesta (442/1992) tärkeimpänä. Tutkimuksesta selviää myös Satakunnan edunvalvontatoimiston maantieteellisesti laaja toimintaympäristö, kuntakohtaisine sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujen ja maksujen määräytymisen eroineen. Kyselylomakkeella saatujen vastausten perusteella voidaan todeta, että vähävaraisten määrä on Satakunnan edunvalvontatoimistossa lisääntynyt ja toimeentuloturvan hakemiselle on enemmän tarvetta. Vastauksista välittyi, että hintojen vertailulla ja kilpailutuksella mahdollisesti saatava taloudellinen hyöty tunnistetaan, mutta resurssien riittämättömyys tulee vastaan. Edunvalvonnan työ on jatkuvaa tasapainoilua ajan käytön ja työn määrän suhteen.