Hoitajien tuntemuksia toistuvasti hoitoon hakeutuvien potilaiden kohdalla Kainuun yhteispäivystyksessä
Kela, Jenni; Paavola, Kristiina (2020)
Kela, Jenni
Paavola, Kristiina
2020
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020052513459
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020052513459
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata hoitajien kokemuksia toistuvasti hoitoon hakeutuvien potilaiden kohdalla Kainuun yhteispäivystyksessä. Tavoitteena oli tuottaa tietoa hyödynnettäväksi Kainuun soten yhteispäivystykseen toistuvasti hoitoon hakeutuvien potilaiden kohtaamisesta ja kehittää hoitotyötä eettisesti yhdenvertaiseksi.
Tutkimus oli kvalitatiivinen, eli laadullinen tutkimus, johon osallistui neljä (4) päivystyspoliklinikan hoitajaa. Työkokemusta heillä oli päivystyspoliklinikalta 1-8 vuotta. Tutkimuksen aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua, ja tutkimuksen aineisto analysoitiin sisällönanalyysin avulla.
Hoitajien kokemukset toistuvasti hoitoon hakeutuvista potilaista olivat hyvin samankaltaiset. Päivystyspoliklinikan toistuvat potilaskäynnit herättivät hoitajissa turhautumista, erityisesti kiiretilanteissa. Eniten päivystyspoliklinikalle hakeutuu toistuvasti hoitoon iäkkäät ja mielenterveys potilaat. (Haapamäki – Ukkola) Tekemässä tutkimuksessa on kuvattu myös usein päivystyspoliklinikan vastaanotolle hakeutuvia potilaita, joiden avuntarve ja kiireellisyys eivät edellytä lääketieteellistä päivystyshoitoa. Päivystykseen hakeutumisen syitä näiden henkilöiden kohdalla on, ettei apua ole virka-aikaan saatavilla tai päivystykseen hakeutuvan potilaan työ- tai vapaa-ajan suunnitelmat tekevät helpoksi hakeutua päivystykseen hoitoon virka-ajan ulkopuolella. Myös meidän tekemässä tutkimuksessa hoitajat kokivat, että toistuvasti hoitoon hakeutuvien potilaiden tulosyyt eivät yleensä täyttäneet päivystyshoidon määritelmää.
Opinnäytetyössä kuvattiin hoitajien kokemuksia, sekä potilasryhmiä, mutta ei syytä miksi tietyt potilaat hakeutuvat toistuvasti hoitoon yhteispäivystykseen. Opinnäytetyössämme nousi ilmi järjestelmän tuomat ongelmat, koska potilaat hakeutuvat päivystykseen ilman päivystyksellistä syytä, eikä potilailla ole muutakaan paikkaa minne mennä. Tämän opinnäytetyön jatkotutkimusaihe voisi olla tutkimus, jossa kuvataan tarkemmin syitä, miksi potilaat hakeutuvat juuri päivystykseen, eikä muualle terveydenhuollon palveluihin.
Tutkimus oli kvalitatiivinen, eli laadullinen tutkimus, johon osallistui neljä (4) päivystyspoliklinikan hoitajaa. Työkokemusta heillä oli päivystyspoliklinikalta 1-8 vuotta. Tutkimuksen aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua, ja tutkimuksen aineisto analysoitiin sisällönanalyysin avulla.
Hoitajien kokemukset toistuvasti hoitoon hakeutuvista potilaista olivat hyvin samankaltaiset. Päivystyspoliklinikan toistuvat potilaskäynnit herättivät hoitajissa turhautumista, erityisesti kiiretilanteissa. Eniten päivystyspoliklinikalle hakeutuu toistuvasti hoitoon iäkkäät ja mielenterveys potilaat. (Haapamäki – Ukkola) Tekemässä tutkimuksessa on kuvattu myös usein päivystyspoliklinikan vastaanotolle hakeutuvia potilaita, joiden avuntarve ja kiireellisyys eivät edellytä lääketieteellistä päivystyshoitoa. Päivystykseen hakeutumisen syitä näiden henkilöiden kohdalla on, ettei apua ole virka-aikaan saatavilla tai päivystykseen hakeutuvan potilaan työ- tai vapaa-ajan suunnitelmat tekevät helpoksi hakeutua päivystykseen hoitoon virka-ajan ulkopuolella. Myös meidän tekemässä tutkimuksessa hoitajat kokivat, että toistuvasti hoitoon hakeutuvien potilaiden tulosyyt eivät yleensä täyttäneet päivystyshoidon määritelmää.
Opinnäytetyössä kuvattiin hoitajien kokemuksia, sekä potilasryhmiä, mutta ei syytä miksi tietyt potilaat hakeutuvat toistuvasti hoitoon yhteispäivystykseen. Opinnäytetyössämme nousi ilmi järjestelmän tuomat ongelmat, koska potilaat hakeutuvat päivystykseen ilman päivystyksellistä syytä, eikä potilailla ole muutakaan paikkaa minne mennä. Tämän opinnäytetyön jatkotutkimusaihe voisi olla tutkimus, jossa kuvataan tarkemmin syitä, miksi potilaat hakeutuvat juuri päivystykseen, eikä muualle terveydenhuollon palveluihin.