Toiminnanohjausjärjestelmän vaatimusmäärittely
Luojus, Jaana (2020)
Luojus, Jaana
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005128588
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005128588
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia erillinen vaatimusmäärittelydokumentti ERP-toiminnanohjausjärjestelmän (jäljempänä ERP-järjestelmä) hankintaan. ERP-järjestelmästä haetaan ratkaisua hanketyön tehostamiseen. Opinnäytetyössä selvitettiin, millaisia vaatimuksia sisällöllisesti ERP-järjestelmään haluttiin. Toimeksiantaja on säätiö, jonka tehtävänä on edistää ja kehittää elintarviketaloutta ja ympäristöä koskevaa koulutusta, tutkimusta ja muuta kehitystoimintaa.
Opinnäytetyön viitekehyksen osa-alueista varsin merkittävässä roolissa on liiketoimintastrategia, joka sisältää johdon päätökset toiminnalle. Prosessiajattelua tarvittiin, kun kuvattiin säätiön toiminnan nykytila. Opinnäytetyössä on merkittävä rooli digitalisaatiolla, joka muuttaa toimintatapoja. Opinnäytetyön lähestymistavaksi valittiin tapaustutkimus ja tutkimusongelmaa lähestyttiin laadullisella tutkimusotteella. Tiedonkeruu suoritettiin kyselyn, palvelumuotoilun ja benchmarkingin avulla.
Opinnäytetyössä suoritettiin kysely koko henkilöstölle. Kyselystä saatiin selville sama ongelmakohta, mikä nousi prosessikuvauksessa myös esille. Kyselyn jälkeen henkilöstö osallistettiin ERP-järjestelmän kehitystyöhön yhteisessä kehittämisseminaarissa. Vaatimusmäärittelyn tarkempi kehitystyö jatkuu kehittämistiimin toimesta. Benchmarking todettiin parhaaksi tavaksi saada tietoja, jotka auttavat raportoinnin kehittämisessä.
Opinnäytetyön suurin hyöty saatiin nykytilan prosessikuvauksessa. Kuvauksen avulla todettiin säätiön toimintatavassa ongelmakohta, jota voidaan tehostaa sähköisen jär-jestelmän avulla. Tavoitetilan kuvauksessa otettiin työnkulkukaavioon ERP-järjestelmä mukaan. Säätiön toimintatapaa haluttiin muuttaa tehokkaampaan suuntaan. Tutkimuksen lopputuloksena valmistui vaatimusmäärittelydokumentti. Mittaristo tehokkuuden mittaamiseen on opinnäytetyön jatkotutkimus. Jatkotutkimus on hyvä aloittaa mahdollisimman pian ERP-järjestelmän vaatimusmäärittelydokumentin valmistuttua. Lopuksi todetaan, että opinnäytetyön tavoite saavutettiin.
Opinnäytetyön viitekehyksen osa-alueista varsin merkittävässä roolissa on liiketoimintastrategia, joka sisältää johdon päätökset toiminnalle. Prosessiajattelua tarvittiin, kun kuvattiin säätiön toiminnan nykytila. Opinnäytetyössä on merkittävä rooli digitalisaatiolla, joka muuttaa toimintatapoja. Opinnäytetyön lähestymistavaksi valittiin tapaustutkimus ja tutkimusongelmaa lähestyttiin laadullisella tutkimusotteella. Tiedonkeruu suoritettiin kyselyn, palvelumuotoilun ja benchmarkingin avulla.
Opinnäytetyössä suoritettiin kysely koko henkilöstölle. Kyselystä saatiin selville sama ongelmakohta, mikä nousi prosessikuvauksessa myös esille. Kyselyn jälkeen henkilöstö osallistettiin ERP-järjestelmän kehitystyöhön yhteisessä kehittämisseminaarissa. Vaatimusmäärittelyn tarkempi kehitystyö jatkuu kehittämistiimin toimesta. Benchmarking todettiin parhaaksi tavaksi saada tietoja, jotka auttavat raportoinnin kehittämisessä.
Opinnäytetyön suurin hyöty saatiin nykytilan prosessikuvauksessa. Kuvauksen avulla todettiin säätiön toimintatavassa ongelmakohta, jota voidaan tehostaa sähköisen jär-jestelmän avulla. Tavoitetilan kuvauksessa otettiin työnkulkukaavioon ERP-järjestelmä mukaan. Säätiön toimintatapaa haluttiin muuttaa tehokkaampaan suuntaan. Tutkimuksen lopputuloksena valmistui vaatimusmäärittelydokumentti. Mittaristo tehokkuuden mittaamiseen on opinnäytetyön jatkotutkimus. Jatkotutkimus on hyvä aloittaa mahdollisimman pian ERP-järjestelmän vaatimusmäärittelydokumentin valmistuttua. Lopuksi todetaan, että opinnäytetyön tavoite saavutettiin.