Teknologiaa hyödyntävä hyvinvointia edistävä palveluprosessi -malli Nääsville ry:n ikääntyneille asiakkaille
Ahola, Karoliina (2020)
Ahola, Karoliina
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005077614
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005077614
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda teknologiaa hyödyntävä hyvinvointia edistävä palveluprosessi -malli Nääsville ry: ikääntyneille asiakkaille. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Physiotools Trainerin käyttökokemuksia osana kotiharjoittelua. Lisäksi pyrittiin selvittämään, miten omaishoitajat kokevat Physiotools Trainerin käytön avustaessaan omaisia sen käytössä ja osallistuvatko omaishoitajat itse harjoitteluun ja miten he harjoittelun kokevat. Lisäksi selvitettiin myös Nääsville ry:n fysioterapeuttien kokemuksia Physiotools Trainerin käytöstä omassa työssään.
Opinnäytetyötä varten Nääsville ry:n ikääntyneet asiakkaat (n=5) testasivat Physiotools Traineria kuukauden ajan fysioterapeuttien (n=2) ohjeistuksella pi-lottivaiheeseen suunnitellun hyvinvointia edistävän palveluprosessimallin mukaan.
Opinnäytetyön tuloksena saatiin selville, että mobiilisovelluksen käyttö lisää ikääntyneen kotiharjoittelua ja fysioterapeutin tekemä etäseuranta motivoi ikääntynyttä harjoittelussa. Fysioterapeutit kokivat mobiilisovelluksen haastavampana, mutta mahdollisena ottaa käyttöön riittävällä koulutuksella. Johtopäätöksenä voidaan ajatella, mobiilisovelluksen käytön olen tehokas keino lisätä kotiharjoittelua. Opinnäytetyönä valmistettiin kaksi palveluprosessimallia (yksilö -ja ryhmäasiakkaille). Jatkossa ikääntyneiden mobiilisovellusta hyödyntävää kotiharjoittelua on tutkittava lisää.
Opinnäytetyötä varten Nääsville ry:n ikääntyneet asiakkaat (n=5) testasivat Physiotools Traineria kuukauden ajan fysioterapeuttien (n=2) ohjeistuksella pi-lottivaiheeseen suunnitellun hyvinvointia edistävän palveluprosessimallin mukaan.
Opinnäytetyön tuloksena saatiin selville, että mobiilisovelluksen käyttö lisää ikääntyneen kotiharjoittelua ja fysioterapeutin tekemä etäseuranta motivoi ikääntynyttä harjoittelussa. Fysioterapeutit kokivat mobiilisovelluksen haastavampana, mutta mahdollisena ottaa käyttöön riittävällä koulutuksella. Johtopäätöksenä voidaan ajatella, mobiilisovelluksen käytön olen tehokas keino lisätä kotiharjoittelua. Opinnäytetyönä valmistettiin kaksi palveluprosessimallia (yksilö -ja ryhmäasiakkaille). Jatkossa ikääntyneiden mobiilisovellusta hyödyntävää kotiharjoittelua on tutkittava lisää.