Verkostosta virtaa: Seurakuntapalveluiden verkostoyhteistyön tarkastelua Porissa
Välimäki, Maria (2020)
Välimäki, Maria
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005046933
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005046933
Tiivistelmä
TIIVISTELMÄ
Maria Välimäki
Verkostosta virtaa – Seurakuntapalveluiden verkostoyhteistyön tarkastelua Porissa
61 s., 4 liitettä
Kevät 2020
Diakonia-ammattikorkeakoulu
Sosiaali- ja terveysalan ammattikorkeakoulututkinto
Sosionomi (AMK), diakoniatyö
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tarkastella Porin ev.lut. seurakuntayhtymän Seurakuntapalveluiden ja sen päihde- ja mielenterveystyön yhteistyökumppaneiden välistä verkostoyhteistyötä. Tarkastelun kohteena olivat erityisesti mahdollisuudet, haasteet ja kehittäminen. Tarkastelua tehtiin myös tehdyn verkostoyhteistyön edellytysten ja verkostoyhteistyön piirteiden löytämiseksi.
Opinnäytetyö tehtiin Seurakuntapalveluiden toimeksiannosta. Kyseessä on kvalitatiivinen tutkimus ja tutkimusmenetelmänä käytettiin ryhmäkeskusteluja. Ryhmäkeskustelut toteutettiin teemahaastattelua mukaillen teoriapohjasta nousseiden teemojen ja tarkentavien kysymysten avulla.
Ryhmäkeskustelut pidettiin lokakuussa 2019. Keskustelut suoritettiin erikseen päihde- ja mielenterveystyön yhteistyökumppaneiden esimiestasolla ja työntekijätasolla. Kohderyhmiin kuului Seurakuntapalvelujen sekä kunnan, yhdistysten ja järjestöjen päihde- ja mielenterveystyön henkilöstöä. Keskustelut nauhoitettiin ja litteroitiin analyysia varten. Analyysimenetelmänä käytettiin teoriaohjaavaa sisällönanalyysia.
Keskustelujen perusteella Seurakuntapalvelut ja yhteistyökumppanit näkivät verkostoyhteistyön tarpeellisena ja halusivat kehittää sitä. Toimivan verkostoyhteistyön piirteinä aineistosta erottuivat asiakaslähtöisyys, jalkautuminen, henkilökohtaiset suhteet, joustavuus ja vuorovaikutuksen ylläpitäminen. Verkostoyhteistyön mahdollisuuksina esitettiin erilaisten uusien ryhmätoimintojen käynnistäminen, diakoniatyöntekijöiden käyminen yhteistyötahojen palveluissa, hankeyhteistyö, tiedotusyhteistyö sekä ryhmäkeskusteluun osallistujien oman keskusteluyhteistyön aloittaminen. Haasteina nähtiin muun muassa resurssit, sitoutuminen, toimintaympäristön muutokset sekä tiedonsiirtoon liittyvät ongelmat, kuten tavoitettavuus.
Tutkimus antaa Seurakuntapalveluille ja tutkimukseen osallistuneille yhteistyötahoille tietoa heidän tekemästään verkostoyhteistyöstä ja siten mahdollisuuden kehittää yhteistyötä. Tutkimusta voidaan myös hyödyntää työskentelyn moniammatillisuuden, laaja-alaisuuden ja verkostoyhteistyön vaikuttavuuden perustelemiseksi.
Asiasanat: moniammatillinen verkostoyhteistyö, asiakasyhteistyö, asiakaslähtöisyys
Maria Välimäki
Verkostosta virtaa – Seurakuntapalveluiden verkostoyhteistyön tarkastelua Porissa
61 s., 4 liitettä
Kevät 2020
Diakonia-ammattikorkeakoulu
Sosiaali- ja terveysalan ammattikorkeakoulututkinto
Sosionomi (AMK), diakoniatyö
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tarkastella Porin ev.lut. seurakuntayhtymän Seurakuntapalveluiden ja sen päihde- ja mielenterveystyön yhteistyökumppaneiden välistä verkostoyhteistyötä. Tarkastelun kohteena olivat erityisesti mahdollisuudet, haasteet ja kehittäminen. Tarkastelua tehtiin myös tehdyn verkostoyhteistyön edellytysten ja verkostoyhteistyön piirteiden löytämiseksi.
Opinnäytetyö tehtiin Seurakuntapalveluiden toimeksiannosta. Kyseessä on kvalitatiivinen tutkimus ja tutkimusmenetelmänä käytettiin ryhmäkeskusteluja. Ryhmäkeskustelut toteutettiin teemahaastattelua mukaillen teoriapohjasta nousseiden teemojen ja tarkentavien kysymysten avulla.
Ryhmäkeskustelut pidettiin lokakuussa 2019. Keskustelut suoritettiin erikseen päihde- ja mielenterveystyön yhteistyökumppaneiden esimiestasolla ja työntekijätasolla. Kohderyhmiin kuului Seurakuntapalvelujen sekä kunnan, yhdistysten ja järjestöjen päihde- ja mielenterveystyön henkilöstöä. Keskustelut nauhoitettiin ja litteroitiin analyysia varten. Analyysimenetelmänä käytettiin teoriaohjaavaa sisällönanalyysia.
Keskustelujen perusteella Seurakuntapalvelut ja yhteistyökumppanit näkivät verkostoyhteistyön tarpeellisena ja halusivat kehittää sitä. Toimivan verkostoyhteistyön piirteinä aineistosta erottuivat asiakaslähtöisyys, jalkautuminen, henkilökohtaiset suhteet, joustavuus ja vuorovaikutuksen ylläpitäminen. Verkostoyhteistyön mahdollisuuksina esitettiin erilaisten uusien ryhmätoimintojen käynnistäminen, diakoniatyöntekijöiden käyminen yhteistyötahojen palveluissa, hankeyhteistyö, tiedotusyhteistyö sekä ryhmäkeskusteluun osallistujien oman keskusteluyhteistyön aloittaminen. Haasteina nähtiin muun muassa resurssit, sitoutuminen, toimintaympäristön muutokset sekä tiedonsiirtoon liittyvät ongelmat, kuten tavoitettavuus.
Tutkimus antaa Seurakuntapalveluille ja tutkimukseen osallistuneille yhteistyötahoille tietoa heidän tekemästään verkostoyhteistyöstä ja siten mahdollisuuden kehittää yhteistyötä. Tutkimusta voidaan myös hyödyntää työskentelyn moniammatillisuuden, laaja-alaisuuden ja verkostoyhteistyön vaikuttavuuden perustelemiseksi.
Asiasanat: moniammatillinen verkostoyhteistyö, asiakasyhteistyö, asiakaslähtöisyys