Teho- ja tehovalvontapotilaan siirtoprosessi vuodeosastolle : Haasteet ja kehittämistarpeet potilasturvallisuuden ja hoidon laadun parantamiseksi
Määttä, Elina; Rantala, Hanna (2020)
Määttä, Elina
Rantala, Hanna
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005046892
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005046892
Tiivistelmä
Potilaan siirto teho-osastolta vuodeosastolle jatkohoitoon sekä vuodeosastolla toteutettava tehohoidosta siirtyneen potilaan hoitotyö ovat vaativia hoitotyön prosesseja, joiden sujuvuus vaatii yhteistyötä potilaan hoitoon osallistuvien kesken. Kehittämällä näitä prosesseja voidaan parantaa potilaan hoidon laatua ja ehkäistä potilaaseen kohdistuvia haittatapahtumia.
Tämän kehittämistyön tarkoituksena oli selvittää, miten vuodeosastojen hoitajat kokevat tehostetun hoidon toimintayksiköstä jatkohoitoon siirtyneen potilaan tarkkailun ja hoidon, mitkä asiat tarkkailussa ja hoidossa aiheuttavat haasteita ja miten potilaan siirtoprosessia vuodeosastolle voitaisiin kehittää vastaamaan paremmin näihin haasteisiin. Tavoitteena oli tuoda esiin vuodeosastolle jatkohoitoon siirtyvän teho- ja tehovalvontapotilaan siirtoprosessiin liittyviä haasteita ja kehittämistarpeita hoitotyön laadun ja potilasturvallisuuden parantamiseksi.
Kehittämistyö eteni The Foresight Framework -mallin mukaisesti. Menetelminä käytettiin benchmarkingia, vuodeosastojen hoitohenkilökunnalle suunnattua kyselyä sekä pyramidiharjoitusta. Hoitohenkilökunnalle suunnattu kysely sisälsi sekä monivalinta- että avoimia kysymyksiä. Monivalintakysymykset analysoitiin SPSS-ohjelmalla ja avoimet induktiivisella sisällönanalyysilla.
Kehittämistyön tulosten mukaan suurimmat haasteet siirtoprosessissa liittyvät vuodeosastoilla tapahtuvaan potilaan tarkkailuun, hoidon suunnitteluun ja toteutukseen, vuodeosastojen puutteellisiin resursseihin sekä erilaisiin potilastietojärjestelmiin. Tulokset osoittivat, että siirtoprosessiin liittyy monenlaisia potilasturvallisuusriskejä, kuten epäselvyydet potilaan lääkehoidossa, siirtovaiheen raportoinnissa ja ohjeistuksissa.
Potilaan siirtoprosessia ja jälkiseurantaa vuodeosastoilla voidaan parantaa lisäämällä yhteistyötä ja vuorovaikutusta sekä kehittämällä suullista ja kirjallista raportointia yksiköiden hoitohenkilökunnan välillä. Näin voidaan parantaa teho-osastolta jatkohoitoon vuodeosastolle siirtyvän potilaan hoidon laatua ja potilasturvallisuutta.
Tämän kehittämistyön tarkoituksena oli selvittää, miten vuodeosastojen hoitajat kokevat tehostetun hoidon toimintayksiköstä jatkohoitoon siirtyneen potilaan tarkkailun ja hoidon, mitkä asiat tarkkailussa ja hoidossa aiheuttavat haasteita ja miten potilaan siirtoprosessia vuodeosastolle voitaisiin kehittää vastaamaan paremmin näihin haasteisiin. Tavoitteena oli tuoda esiin vuodeosastolle jatkohoitoon siirtyvän teho- ja tehovalvontapotilaan siirtoprosessiin liittyviä haasteita ja kehittämistarpeita hoitotyön laadun ja potilasturvallisuuden parantamiseksi.
Kehittämistyö eteni The Foresight Framework -mallin mukaisesti. Menetelminä käytettiin benchmarkingia, vuodeosastojen hoitohenkilökunnalle suunnattua kyselyä sekä pyramidiharjoitusta. Hoitohenkilökunnalle suunnattu kysely sisälsi sekä monivalinta- että avoimia kysymyksiä. Monivalintakysymykset analysoitiin SPSS-ohjelmalla ja avoimet induktiivisella sisällönanalyysilla.
Kehittämistyön tulosten mukaan suurimmat haasteet siirtoprosessissa liittyvät vuodeosastoilla tapahtuvaan potilaan tarkkailuun, hoidon suunnitteluun ja toteutukseen, vuodeosastojen puutteellisiin resursseihin sekä erilaisiin potilastietojärjestelmiin. Tulokset osoittivat, että siirtoprosessiin liittyy monenlaisia potilasturvallisuusriskejä, kuten epäselvyydet potilaan lääkehoidossa, siirtovaiheen raportoinnissa ja ohjeistuksissa.
Potilaan siirtoprosessia ja jälkiseurantaa vuodeosastoilla voidaan parantaa lisäämällä yhteistyötä ja vuorovaikutusta sekä kehittämällä suullista ja kirjallista raportointia yksiköiden hoitohenkilökunnan välillä. Näin voidaan parantaa teho-osastolta jatkohoitoon vuodeosastolle siirtyvän potilaan hoidon laatua ja potilasturvallisuutta.