Toimintaopas pankkitoimihenkilöille kuolinpesän pankkiasioiden hoitoon : Case Avain Säästöpankki
Nevalainen, Katri (2020)
Nevalainen, Katri
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005026785
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005026785
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheeksi valittiin kuolinpesän pankkiasioiden hoito Avain Säästöpankissa. Aiheen valinta pohjautui pankissa esiintyneisiin tarpeisiin. Opinnäytetyön tavoitteena oli lisätä tietoutta ja käytännön työn tekemisen sujuvuutta pankin toimihenkilöillä. Opinnäytetyön käytännön kehittämistehtävän tarkoituksena oli laatia toimintaopas kuolinpesän pankkiasioiden hoitoon.
Suomessa perintöoikeus määrittelee ihmisen varallisuuden jakautumisen kuoleman jälkeen. Tämä perintöoikeus pohjautuu perintökaareen. Opinnäytetyön tietoperustaan koottiin keskeiset asiat liittyen perimysjärjestykseen, kuolinpesään ja sen hallintoon sekä kuolemaan liittyviin asiakirjoihin ja niiden merkitykseen kuolinpesän asioiden hoidossa. Työn tietoperustassa käytiin läpi asiat, jotka kuoleman jälkeen on hoidettava jokaisen vainajan kohdalla. Tietoperustan asiasisältö perustui pitkälti perhe- ja perintöoikeuden kirjallisuuteen.
Opinnäytetyön teoriaosuuteen liitettiin luku kuolinpesän pankkiasioiden hoidosta ja sen pohjalta toteutettiin käytännön kehittämistehtävänä toimintaopas kuolinpesän pankkiasioiden hoitoon toimihenkilöille. Toimintaoppaaseen koottiin yleisimmät kuolinpesän pankkiasiointiin sisältyvät asiat tyypillisimpään aikajärjestykseen. Toimintaopas jaettiin neljään osaan; kuolinpäivänä päättyvät palvelut, kuolinpesän osakkaan/osakkaiden oikeudet, kuolinpäivänä päättyvät palvelut ja kuolinpesän tietoihin oikeutetut. Toimintaoppaasta löytyy tietoa asiakirjoista, joihin pankkitoimihenkilön tulee kiinnittää huomiota. Tavoitteena oli helpottaa olennaisen tiedon löytämistä. Toimintaopas löytyy opinnäytetyön liitteistä.
Suomessa perintöoikeus määrittelee ihmisen varallisuuden jakautumisen kuoleman jälkeen. Tämä perintöoikeus pohjautuu perintökaareen. Opinnäytetyön tietoperustaan koottiin keskeiset asiat liittyen perimysjärjestykseen, kuolinpesään ja sen hallintoon sekä kuolemaan liittyviin asiakirjoihin ja niiden merkitykseen kuolinpesän asioiden hoidossa. Työn tietoperustassa käytiin läpi asiat, jotka kuoleman jälkeen on hoidettava jokaisen vainajan kohdalla. Tietoperustan asiasisältö perustui pitkälti perhe- ja perintöoikeuden kirjallisuuteen.
Opinnäytetyön teoriaosuuteen liitettiin luku kuolinpesän pankkiasioiden hoidosta ja sen pohjalta toteutettiin käytännön kehittämistehtävänä toimintaopas kuolinpesän pankkiasioiden hoitoon toimihenkilöille. Toimintaoppaaseen koottiin yleisimmät kuolinpesän pankkiasiointiin sisältyvät asiat tyypillisimpään aikajärjestykseen. Toimintaopas jaettiin neljään osaan; kuolinpäivänä päättyvät palvelut, kuolinpesän osakkaan/osakkaiden oikeudet, kuolinpäivänä päättyvät palvelut ja kuolinpesän tietoihin oikeutetut. Toimintaoppaasta löytyy tietoa asiakirjoista, joihin pankkitoimihenkilön tulee kiinnittää huomiota. Tavoitteena oli helpottaa olennaisen tiedon löytämistä. Toimintaopas löytyy opinnäytetyön liitteistä.