Työelämätaidot haltuun - Katse työntekijän voimavaroihin
Paukkunen, Katja (2020)
Paukkunen, Katja
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202004296429
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202004296429
Tiivistelmä
Tiivistelmä
Opinnäytetyön työn tarkoitus on lisätä työnilon ja onnistumisien kokemuksia työelämätaitoja kehittämällä henkilökuntaa osallistavan laadullisen toimintatutkimuksen avulla. Tutkimuksen tavoite on työelämätaitojen laadullinen kehittäminen henkilötasolla tutkittavan työyhteisön röntgenhoitajilla työnilon ja onnistumisten kokemusten lisäämiseksi työympäristön laatunäkökulma huomioiden. Työelämätaidot ovat kiinteässä yhteydessä psykologisen sopimuksen kanssa. Opinnäytetyön tutkimuskysymykset muotoutuivat kehittämisprosessin aikana, ja kohdentuivat tutkittavan työyhteisön henkilökohtaisten voimavarojen ja hallinnantunteen kehittämiseen sekä työyhteisön keinoihin tukea työntekijöiden voimaantumista. Näiden ilmenemistä selvennettiin kolmen alaongelman kautta; henkilön arvojen mukainen toiminta, palveleva johtaminen ja dialogi.
Opinnäytetyö toteutettiin toimintatutkimuksena, joka jakautui suunnittelu-, toiminta-, arviointi- ja seurantavaiheisiin. Tutkimusaineiston keruu toteutettiin tutkittavan työyhteisön kaikille röntgenhoitajille lähetetyillä alkukartoitus- ja loppukartoituskyselyillä. Lisäksi toteutettiin kaksi työpajaa. Opinnäytetyön aineiston muodostivat alkukartoitus- ja loppukartoituskyselyt, sekä työpajatyöskentelyiden materiaalit. Aineiston alkukartoituskyselyssä -ja vaikutusten arviointikyselyssä hyödynnettiin kvantitatiivista analysointia ja vastausten keskiarvojen vertailua. Opinnäytetyön koko aineiston analyysi tehtiin laadullisella analyysillä hyödyntäen induktiivista sisällönanalyysiä.
Työniloa lisäävät tekijät näkyvät hyvinä käytöstapoina, yhteisinä pelisääntöinä ja niiden noudattamisena sekä positiivisena työilmapiirinä. Onnistumisten kokemuksia lisäävät tekijät näkyvät sujuvan työpäivän raamina, mielekkäänä kanssakäymisenä sekä onnistuneena esimiestyönä. Työympäristön laatua lisäävät tekijät näkyvät avoimen kanssakäymisen kulttuurina, sujuvan tiimityöskentelyn viitekehyksenä sekä turvallisuuden tunteena.
Työntekijän henkilökohtaiset keinot kehittää voimarojaan ovat urakehityksen ja ammattitaidon tukeminen vahvaksi osaajaksi, kohtuullinen työmäärä, tasapaino työn -ja vapaa-ajan välillä sekä hyvän työilmapiirin ylläpitäminen. Työyhteisön keinot tukea työntekijän voimaantumista ovat kannustava työilmapiiri, hyvät käytöstavat, hyvä lähiesimiestyö, palkitseminen sekä ylimmän johdon näkyminen arjen työssä. Hallitakseen laadukkaiden työelämätaitojen käytön, tulee henkilön hallita itsensä johtamisen taidot kuten omien arvojen ja oman toiminnan tarkastelu. Työyhteisöltä saatu sosiaalisten voimavarojen tuki nousee tärkeäksi työntekijää voimaannuttavaksi tekijäksi.
Opinnäytetyön työn tarkoitus on lisätä työnilon ja onnistumisien kokemuksia työelämätaitoja kehittämällä henkilökuntaa osallistavan laadullisen toimintatutkimuksen avulla. Tutkimuksen tavoite on työelämätaitojen laadullinen kehittäminen henkilötasolla tutkittavan työyhteisön röntgenhoitajilla työnilon ja onnistumisten kokemusten lisäämiseksi työympäristön laatunäkökulma huomioiden. Työelämätaidot ovat kiinteässä yhteydessä psykologisen sopimuksen kanssa. Opinnäytetyön tutkimuskysymykset muotoutuivat kehittämisprosessin aikana, ja kohdentuivat tutkittavan työyhteisön henkilökohtaisten voimavarojen ja hallinnantunteen kehittämiseen sekä työyhteisön keinoihin tukea työntekijöiden voimaantumista. Näiden ilmenemistä selvennettiin kolmen alaongelman kautta; henkilön arvojen mukainen toiminta, palveleva johtaminen ja dialogi.
Opinnäytetyö toteutettiin toimintatutkimuksena, joka jakautui suunnittelu-, toiminta-, arviointi- ja seurantavaiheisiin. Tutkimusaineiston keruu toteutettiin tutkittavan työyhteisön kaikille röntgenhoitajille lähetetyillä alkukartoitus- ja loppukartoituskyselyillä. Lisäksi toteutettiin kaksi työpajaa. Opinnäytetyön aineiston muodostivat alkukartoitus- ja loppukartoituskyselyt, sekä työpajatyöskentelyiden materiaalit. Aineiston alkukartoituskyselyssä -ja vaikutusten arviointikyselyssä hyödynnettiin kvantitatiivista analysointia ja vastausten keskiarvojen vertailua. Opinnäytetyön koko aineiston analyysi tehtiin laadullisella analyysillä hyödyntäen induktiivista sisällönanalyysiä.
Työniloa lisäävät tekijät näkyvät hyvinä käytöstapoina, yhteisinä pelisääntöinä ja niiden noudattamisena sekä positiivisena työilmapiirinä. Onnistumisten kokemuksia lisäävät tekijät näkyvät sujuvan työpäivän raamina, mielekkäänä kanssakäymisenä sekä onnistuneena esimiestyönä. Työympäristön laatua lisäävät tekijät näkyvät avoimen kanssakäymisen kulttuurina, sujuvan tiimityöskentelyn viitekehyksenä sekä turvallisuuden tunteena.
Työntekijän henkilökohtaiset keinot kehittää voimarojaan ovat urakehityksen ja ammattitaidon tukeminen vahvaksi osaajaksi, kohtuullinen työmäärä, tasapaino työn -ja vapaa-ajan välillä sekä hyvän työilmapiirin ylläpitäminen. Työyhteisön keinot tukea työntekijän voimaantumista ovat kannustava työilmapiiri, hyvät käytöstavat, hyvä lähiesimiestyö, palkitseminen sekä ylimmän johdon näkyminen arjen työssä. Hallitakseen laadukkaiden työelämätaitojen käytön, tulee henkilön hallita itsensä johtamisen taidot kuten omien arvojen ja oman toiminnan tarkastelu. Työyhteisöltä saatu sosiaalisten voimavarojen tuki nousee tärkeäksi työntekijää voimaannuttavaksi tekijäksi.