Vuokratyövoiman sitouttamiseen vaikuttavat tekijät : case: Joblink Hyllytys Oy
Heli, Wirtanen (2020)
Heli, Wirtanen
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202003243817
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202003243817
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia tekijöitä, jotka vaikuttavat henkilökunnan sitouttamiseen henkilöstövuokrausyrityksessä. Toimeksiantajan tavoitteena on saada vastauksia vuokratyövoiman sitouttamiseen vaikuttavista tekijöistä, jonka vuoksi opinnäytetyön tutkimusmenetelmä on kvantitatiivinen eli määrällinen tutkimus. Tutkimuksen pohjaksi valikoitui asiakasyrityksen henkilöstölle vuonna 2019 teettämän työtyytyväisyyskyselyn motivaatio-osio.
Tavoitteena on löytää keinoja, joilla henkilöstön sitoutuvuutta voidaan lisätä. Suuri henkilöstön vaihtuvuus sitoo paljon resursseja ja on taloudellisesti kannattamatonta. Vuokratyön teko on suhdanneherkkää ja siihen vaikuttaa asiakasyrityksen ja maan taloustilanne. Vuokratyöntekeminen on myös sesonkiluontoista, riippuen henkilöstövuokrausyrityksen asiakkuuksista.
Tutkimukseen osallistuneista 129 henkilöstä vastasi 51 henkilöä, joka on 35,5 prosenttia otannasta. Kyselyn tekoajankohtana oli 29 henkilöä vakituisessa työsuhteessa ja 100 keikkatyösuhteessa. Kehittämiskohteiksi nousevat lomien ja vapaiden saaminen tarvittaessa, mahdollisuus päättää omat työvuorot ja työajat, tasapuolinen kohtelu, työyhteisön tuki ja arvostus. Kyselytutkimukseen vastanneita oli otannasta vain 35,5 %.
Kyselytutkimukseen vastanneista 94 % oli naisia, joka on taas hyvin suhteessa otannassa olevien naisten määrään. Tutkimuksessa selvitettiin sitouttamiseen vaikuttavia tekijöitä yleisesti riippumatta iästä, sukupuolesta tai koulutustaustasta. Kyselytutkimuksen mukaan viisi tärkeintä sitouttamiseen vaikuttavaa tekijää olivat: Lomien ja vapaiden mahdollisuus halutessa, tasapuolinen kohtelutiimissäni, mahdollisuus päättää omat työvuorot / työajat, työyhteisössä saatu tuki ja apu sekä arvostuksen tunnetyöyhteisössä.
Kehittämisehdotuksena on työvuorojärjestelmän ja esimiestyön kehittäminen. Työvuorojärjestelmää tulisi kehittää siten, että työntekijät voisivat merkitä loma- ja vapaatoiveetjärjestelmään. Esimiehiä tulisi kouluttaa henkilöstönsä johtamisen tasapuolisuuteen ja tuen tarpeen tunnistamiseen sekä antaa heille työkaluja, joilla he voivat lisätä arvostuksen tunnetta työyhteisössään.
Tavoitteena on löytää keinoja, joilla henkilöstön sitoutuvuutta voidaan lisätä. Suuri henkilöstön vaihtuvuus sitoo paljon resursseja ja on taloudellisesti kannattamatonta. Vuokratyön teko on suhdanneherkkää ja siihen vaikuttaa asiakasyrityksen ja maan taloustilanne. Vuokratyöntekeminen on myös sesonkiluontoista, riippuen henkilöstövuokrausyrityksen asiakkuuksista.
Tutkimukseen osallistuneista 129 henkilöstä vastasi 51 henkilöä, joka on 35,5 prosenttia otannasta. Kyselyn tekoajankohtana oli 29 henkilöä vakituisessa työsuhteessa ja 100 keikkatyösuhteessa. Kehittämiskohteiksi nousevat lomien ja vapaiden saaminen tarvittaessa, mahdollisuus päättää omat työvuorot ja työajat, tasapuolinen kohtelu, työyhteisön tuki ja arvostus. Kyselytutkimukseen vastanneita oli otannasta vain 35,5 %.
Kyselytutkimukseen vastanneista 94 % oli naisia, joka on taas hyvin suhteessa otannassa olevien naisten määrään. Tutkimuksessa selvitettiin sitouttamiseen vaikuttavia tekijöitä yleisesti riippumatta iästä, sukupuolesta tai koulutustaustasta. Kyselytutkimuksen mukaan viisi tärkeintä sitouttamiseen vaikuttavaa tekijää olivat: Lomien ja vapaiden mahdollisuus halutessa, tasapuolinen kohtelutiimissäni, mahdollisuus päättää omat työvuorot / työajat, työyhteisössä saatu tuki ja apu sekä arvostuksen tunnetyöyhteisössä.
Kehittämisehdotuksena on työvuorojärjestelmän ja esimiestyön kehittäminen. Työvuorojärjestelmää tulisi kehittää siten, että työntekijät voisivat merkitä loma- ja vapaatoiveetjärjestelmään. Esimiehiä tulisi kouluttaa henkilöstönsä johtamisen tasapuolisuuteen ja tuen tarpeen tunnistamiseen sekä antaa heille työkaluja, joilla he voivat lisätä arvostuksen tunnetta työyhteisössään.