Sairaanhoitajan työnkuvan kehittäminen Porin perusturvakeskuksen kotihoidossa
Kanersalo, Hanna-Leena (2020)
Kanersalo, Hanna-Leena
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202003173592
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202003173592
Tiivistelmä
Suomi ikääntyy nopeasti tulevina vuosikymmeninä. Lähitulevaisuudessa tarvitaan entistä iäkkäämmän ja paljon palveluja tarvitsevan väestön tarpeisiin ja tuloihin sopivia terveys- ja sosiaalipalveluita. Kotihoito on nostettu ensisijaiseksi hoitovaihtoehdoksi vanhustenhuollossa. Jotta koko vanhusväestölle saadaan taattua yhtäläiset oikeudet ihmisarvoiselle kotona asumiselle, on kotihoidon palvelut saatava hyvin toimiviksi.
Kotihoidon henkilökunnan työhyvinvointi on heikentynyt. Tutkimusten mukaan kotihoidon henkilökunta ei pysty vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin niin hyvin kuin haluaisivat tai osaisivat kiireen vuoksi. Kuormitusta lisäävät myös yksintyöskentely ja tietotekniikan lisääntyminen. Kotihoidon prosesseja ja henkilöstön työnkuvia pyritään uudistamaan, jotta kotihoidon resurssit saadaan turvattua. Selkeällä työnjaolla pystytään lisäämään vanhustyön vetovoimaisuutta työpaikkana, sillä se lisää työntekijöiden osaamista, motivaatiota ja jaksamista.
Kehittämistyön tarkoituksena oli kuvata syvällisesti kotihoidon sairaanhoitajan tämän hetkistä työnkuvaa ja kehittää sitä kehittämistyön kohdeorganisaatiossa eli Porin perusturvakeskuksen kotihoidossa. Tavoitteena oli selkeyttää, yhtenäistää ja kehittää sairaanhoitajan työnkuvaa. Tavoitteena oli myös sairaanhoitajien ammatillisen osaamisen hyödynnettävyys. Kehittämistyön lähestymistavassa oli tapaustutkimuksellisia piirteitä. Aineistonkeruumenetelminä käytettiin ryhmähaastattelua ja tulevaisuusverstasta. Kehittämistyö tehtiin 2018-2020 välisenä aikana.
Kehittämistyön keskeisten tulosten mukaan kotihoidon sairaanhoitajan työnkuva on hyvin laaja-alainen, haastava ja vastuullinen. Tuloksissa ilmeni tarve sairaanhoitajan työnkuvan painopisteiden siirtämiselle. Sairaanhoitajan työtehtävät tulee priorisoida koskemaan paremmin sairaanhoitajien vastuualueita. Näin sairaanhoitajan ammattitaito saadaan hyödynnettyä kokonaisvaltaisemmin. Tuloksista nousi esille, kuinka välillinen hoitotyö on oleellinen osa asiakkaan kokonaisvaltaista hoitoprosessia. Tulosten mukaan nämä työt tulisi tunnistaa ja resursoida paremmin. Kehittämistyön lopputuloksena esitettiin kehittämisehdotukset sairaanhoitajan työnkuvasta Porin perusturvakeskuksen kotihoidossa. Finland is rapidly ageing in the coming decades. In the near future, there will be need for health care and social welfare services that are suitable for the ageing population with a high demand for services and also compatible with their income. Home care has been highlighted as the key alternative for implementing elderly care. To ensure the entire older population with equal rights for continuing to live at home with dignity, home care services must operate well.
The wellbeing at work of home care staff has been declining. According to studies, home care staff cannot meet their clients’ needs as well as they would like to or are able to due to their busy schedules. Working alone and increase in the use of IT also increase their burden. There is an aim to renew home care processes and the staff’s job descriptions to safeguard home care resources. A clear division of duties can increase the attractiveness of elderly care as a career, as this enhances competence, motivation and coping among employees.
The purpose of this development project was to provide in-depth information about the current job description of home care nurses and develop this in the client organisation for this development project, the home care services of the Pori Basic Security Centre. The goal was to clarify, harmonise and develop the job description of the nurses. A further aim was to utilise the nurses’ professional competence. The development project used a case-study-like approach. The group interview and future workshop methods were used in the data collection. The development project was carried out in the period 2018–2020.
Based on the key results of the development work, the job description of home care nurses is very broad, challenging and includes taking a lot of responsibility. The results indicated a need for shifting the focus of the nurses’ job description. The prioritization of the nurses’ tasks must be improved to better correspond to the nurses’ areas of responsibility. This enables making comprehensive use of the nurses’ proficiency. The results revealed how indirect nursing tasks are an essential part of the comprehensive care process provided to clients. According to the results, these tasks should be better identified and resources should be allocated to them. As a result of this project, development suggestions on the job description of nurses were presented to the home care services of the Pori Basic Security Centre.
Kotihoidon henkilökunnan työhyvinvointi on heikentynyt. Tutkimusten mukaan kotihoidon henkilökunta ei pysty vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin niin hyvin kuin haluaisivat tai osaisivat kiireen vuoksi. Kuormitusta lisäävät myös yksintyöskentely ja tietotekniikan lisääntyminen. Kotihoidon prosesseja ja henkilöstön työnkuvia pyritään uudistamaan, jotta kotihoidon resurssit saadaan turvattua. Selkeällä työnjaolla pystytään lisäämään vanhustyön vetovoimaisuutta työpaikkana, sillä se lisää työntekijöiden osaamista, motivaatiota ja jaksamista.
Kehittämistyön tarkoituksena oli kuvata syvällisesti kotihoidon sairaanhoitajan tämän hetkistä työnkuvaa ja kehittää sitä kehittämistyön kohdeorganisaatiossa eli Porin perusturvakeskuksen kotihoidossa. Tavoitteena oli selkeyttää, yhtenäistää ja kehittää sairaanhoitajan työnkuvaa. Tavoitteena oli myös sairaanhoitajien ammatillisen osaamisen hyödynnettävyys. Kehittämistyön lähestymistavassa oli tapaustutkimuksellisia piirteitä. Aineistonkeruumenetelminä käytettiin ryhmähaastattelua ja tulevaisuusverstasta. Kehittämistyö tehtiin 2018-2020 välisenä aikana.
Kehittämistyön keskeisten tulosten mukaan kotihoidon sairaanhoitajan työnkuva on hyvin laaja-alainen, haastava ja vastuullinen. Tuloksissa ilmeni tarve sairaanhoitajan työnkuvan painopisteiden siirtämiselle. Sairaanhoitajan työtehtävät tulee priorisoida koskemaan paremmin sairaanhoitajien vastuualueita. Näin sairaanhoitajan ammattitaito saadaan hyödynnettyä kokonaisvaltaisemmin. Tuloksista nousi esille, kuinka välillinen hoitotyö on oleellinen osa asiakkaan kokonaisvaltaista hoitoprosessia. Tulosten mukaan nämä työt tulisi tunnistaa ja resursoida paremmin. Kehittämistyön lopputuloksena esitettiin kehittämisehdotukset sairaanhoitajan työnkuvasta Porin perusturvakeskuksen kotihoidossa.
The wellbeing at work of home care staff has been declining. According to studies, home care staff cannot meet their clients’ needs as well as they would like to or are able to due to their busy schedules. Working alone and increase in the use of IT also increase their burden. There is an aim to renew home care processes and the staff’s job descriptions to safeguard home care resources. A clear division of duties can increase the attractiveness of elderly care as a career, as this enhances competence, motivation and coping among employees.
The purpose of this development project was to provide in-depth information about the current job description of home care nurses and develop this in the client organisation for this development project, the home care services of the Pori Basic Security Centre. The goal was to clarify, harmonise and develop the job description of the nurses. A further aim was to utilise the nurses’ professional competence. The development project used a case-study-like approach. The group interview and future workshop methods were used in the data collection. The development project was carried out in the period 2018–2020.
Based on the key results of the development work, the job description of home care nurses is very broad, challenging and includes taking a lot of responsibility. The results indicated a need for shifting the focus of the nurses’ job description. The prioritization of the nurses’ tasks must be improved to better correspond to the nurses’ areas of responsibility. This enables making comprehensive use of the nurses’ proficiency. The results revealed how indirect nursing tasks are an essential part of the comprehensive care process provided to clients. According to the results, these tasks should be better identified and resources should be allocated to them. As a result of this project, development suggestions on the job description of nurses were presented to the home care services of the Pori Basic Security Centre.