Theseus käyttökatko ma 22.4. klo 12 alkaen. Katko jatkuu 22.4. klo 15 asti ja on koko Theseuksen laajuinen. Lisäksi töiden käsittely ja syöttö on estetty ti 23.4. ainakin klo 12 asti. Theseus service break from Mon 22.4. at 12:00. The break will last until 15:00 on Mon 22.4. and is Theseus-wide. In addition, processing and uploading of work will be blocked until at least 12:00 on Tue 23.4.
Kommunikoinnin ja informaation jakamisen kehittäminen toimittajarajapinnassa : Sandvik Mining and Construction Oy
Järä, Eveliina (2019)
Järä, Eveliina
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019121727228
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019121727228
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön päätavoitteena on kehittää Sandvik Mining and Construction Oy:n operatiivisen oston kommunikointia ja tiedon jakamista toimittajarajapinnassa. Kommunikoinnin kehittämisellä halutaan, että oikea tieto liikkuu oikea aikaisesti ja tehokkaalla tavalla.
Tämä tutkimus on kvalitatiivinen toimintatutkimus ja teoreettinen viitekehys koostuu hankintaprosessista, toimitusketjun tietojärjestelmistä ja informaatiovirroista. Tavoitteiden saavuttamiseksi tutkimusmenetelminä käytettiin tietojärjestelmistä saatavaa tietoa nykytila-analyysia varten, teemahaastattelun avulla saatiin toimittajien näkökulmia ja benchmarkingissa verrattiin omaa toimintaa Hiabin toimintaan.
Opinnäytetyön tuloksina saatiin kommunikointiin ja tiedon jakamiseen kehitysideoita. Eri kehitysideat riippuvat siitä, mihin suuntaan kommunikointia halutaan viedä. Parhaimmillaan työn lopputuloksena voidaan parantaa merkittävästi kommunikointia ja tiedonjakamista automatisoimalla prosesseja. Osa kehitysideoista on helposti toteutettavia, kuten olemassa olevan SRM-järjestelmän hyödyntäminen tarjouspyyntökyselyssä. Toiset ideat vaativat muutosjohtamista ja tarvekartoitusta, kuten uuden järjestelmän käyttöönotto. The main objective of this thesis is to develop the communication and information sharing of Sandvik Mining and Construction Ltd's operational purchasing in the supplier interface. Main reason to develop communication is to guarantee the that right information flows are on time and in an efficient way.
Research is a qualitative action research and the theoretical reference framework consists of the procurement process, information systems used in supply chain and information flow. In order to achieve the objectives, the research methodology used different information systems for the current state analysis, the personal theme interview provided the suppliers' perspectives and benchmarking to HIAB.
The results of the thesis are new communication and data sharing development ideas. Different development ideas depends on what direction is wanted for the communication. At best, the end result of the work could be significantly improved communication and information sharing by automating processes. Some of the development ideas are easily implemented, such as utilizing an existing SRM system in an RFQ query. Other ideas require change management and need mapping, such as the introduction of a new system.
Tämä tutkimus on kvalitatiivinen toimintatutkimus ja teoreettinen viitekehys koostuu hankintaprosessista, toimitusketjun tietojärjestelmistä ja informaatiovirroista. Tavoitteiden saavuttamiseksi tutkimusmenetelminä käytettiin tietojärjestelmistä saatavaa tietoa nykytila-analyysia varten, teemahaastattelun avulla saatiin toimittajien näkökulmia ja benchmarkingissa verrattiin omaa toimintaa Hiabin toimintaan.
Opinnäytetyön tuloksina saatiin kommunikointiin ja tiedon jakamiseen kehitysideoita. Eri kehitysideat riippuvat siitä, mihin suuntaan kommunikointia halutaan viedä. Parhaimmillaan työn lopputuloksena voidaan parantaa merkittävästi kommunikointia ja tiedonjakamista automatisoimalla prosesseja. Osa kehitysideoista on helposti toteutettavia, kuten olemassa olevan SRM-järjestelmän hyödyntäminen tarjouspyyntökyselyssä. Toiset ideat vaativat muutosjohtamista ja tarvekartoitusta, kuten uuden järjestelmän käyttöönotto.
Research is a qualitative action research and the theoretical reference framework consists of the procurement process, information systems used in supply chain and information flow. In order to achieve the objectives, the research methodology used different information systems for the current state analysis, the personal theme interview provided the suppliers' perspectives and benchmarking to HIAB.
The results of the thesis are new communication and data sharing development ideas. Different development ideas depends on what direction is wanted for the communication. At best, the end result of the work could be significantly improved communication and information sharing by automating processes. Some of the development ideas are easily implemented, such as utilizing an existing SRM system in an RFQ query. Other ideas require change management and need mapping, such as the introduction of a new system.