Hakijakokemus ja työnantajamielikuva Laurea-ammattikorkeakoulun rekrytointiprosessissa
Nykänen, Henriina (2019)
Nykänen, Henriina
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019120925574
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019120925574
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, minkälaisena Laurea-ammattikorkeakoulun rekrytointiprosessi, hakijakokemus ja työnantajamielikuvaa nähdään. Opinnäytetyön toimeksiantajaorganisaationa toimi Laurea-ammattikorkeakoulun HR-yksikkö.
Tietoperustassa käsitellään toimeksiantajaorganisaatiota, rekrytointiprosessia, hakijakokemusta sekä työnantajamielikuvaa. Rekrytointiprosessin osiossa käydään läpi rekrytointiprosessin eri vaiheet sekä nykyaikaisia rekrytoinnin kanavia ja työkaluja. Hakijakokemus -osiossa käydään läpi hakijakokemuksen määritelmä sekä hakijakokemukseen vaikuttavat tekijät. Työnantajamielikuva -osiossa käsitellään työnantajamielikuvan rakentumista sekä sen kehittämistä rekrytoinneissa.
Tutkimusosuudessa käsitellään laadullista eli kvalitatiivista tutkimusta. Tutkimusmenetelmäksi valikoitui teemahaastattelu eli puolistrukturoitu haastattelu, sillä opinnäytetyön teemat ovat melko uusia ilmiöitä haastateltaville. Näin ollen pystyin tarkentamaan aihealueita ja kysymyksiä haastateltaville haastattelun aikana.
Keskeisenä tuloksena opinnäytetyöstä tuli ilmi, että rekrytointiprosessi koetaan hyvin hallittuna prosessina ja erityisen huomioarvon sai prosessin nopea eteneminen. Hakijoilla on jäänyt positiivinen hakijakokemus rekrytointiprosessissa, sillä tiedottaminen oli relevanttia ja tieto prosessin etenemisestä oli selkeää. Hakijan näkökulmasta Laurea-ammattikorkeakoululla on hyvä työnantajamielikuva, sillä siitä keskustellaan positiiviseen sävyyn ja se on hyvä paikka työskennellä.
Johtopäätöksenä voidaan todeta, että Laurea-ammattikorkeakoulun rekrytointiprosessi, hakijakokemus ja työnantajamielikuva nähdään positiivisessa valossa. Kehittämisehdotuksena keskeisimpinä nousi esille työnantajamielikuvan ja eri uravaihtoehtojen rohkeampi esilletuominen sosiaalisessa mediassa sekä työhaastatteluiden haastattelutekniikoiden sekä -rakenteen hiominen.
Tietoperustassa käsitellään toimeksiantajaorganisaatiota, rekrytointiprosessia, hakijakokemusta sekä työnantajamielikuvaa. Rekrytointiprosessin osiossa käydään läpi rekrytointiprosessin eri vaiheet sekä nykyaikaisia rekrytoinnin kanavia ja työkaluja. Hakijakokemus -osiossa käydään läpi hakijakokemuksen määritelmä sekä hakijakokemukseen vaikuttavat tekijät. Työnantajamielikuva -osiossa käsitellään työnantajamielikuvan rakentumista sekä sen kehittämistä rekrytoinneissa.
Tutkimusosuudessa käsitellään laadullista eli kvalitatiivista tutkimusta. Tutkimusmenetelmäksi valikoitui teemahaastattelu eli puolistrukturoitu haastattelu, sillä opinnäytetyön teemat ovat melko uusia ilmiöitä haastateltaville. Näin ollen pystyin tarkentamaan aihealueita ja kysymyksiä haastateltaville haastattelun aikana.
Keskeisenä tuloksena opinnäytetyöstä tuli ilmi, että rekrytointiprosessi koetaan hyvin hallittuna prosessina ja erityisen huomioarvon sai prosessin nopea eteneminen. Hakijoilla on jäänyt positiivinen hakijakokemus rekrytointiprosessissa, sillä tiedottaminen oli relevanttia ja tieto prosessin etenemisestä oli selkeää. Hakijan näkökulmasta Laurea-ammattikorkeakoululla on hyvä työnantajamielikuva, sillä siitä keskustellaan positiiviseen sävyyn ja se on hyvä paikka työskennellä.
Johtopäätöksenä voidaan todeta, että Laurea-ammattikorkeakoulun rekrytointiprosessi, hakijakokemus ja työnantajamielikuva nähdään positiivisessa valossa. Kehittämisehdotuksena keskeisimpinä nousi esille työnantajamielikuvan ja eri uravaihtoehtojen rohkeampi esilletuominen sosiaalisessa mediassa sekä työhaastatteluiden haastattelutekniikoiden sekä -rakenteen hiominen.