"Paskaduunista" parasta duunia : FixTeam N&H Oy toimintakulttuurin kartoittaminen
Ahlgren, Niina (2019)
Ahlgren, Niina
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019120925510
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019120925510
Tiivistelmä
FixTeam N&H Oy on autonhoitopalveluita Pirkanmaalla erityisesti autoliikkeille tarjoava yritys, joka työllisti tutkimushetkellä 21 työntekijää. FixTeam on päättänyt erottua alallaan hyvänä työnantajana ja siksi yrityksessä halutaan jatkossa kehittää toimintakulttuuria työntekijöiden näkökulmasta entistä paremmaksi. Tämän opinnäytteen tarkoitus oli kartoittaa hyvän työpaikan tunnuspiirteitä ja selvittää FixTeamin toimintakulttuurin nykytila Great Place To Work -tutkimuksen avulla. Tavoitteena oli vahvistaa FixTeamin työnantajakuvaa ja brändiä hyvänä sekä vastuullisena työpaikkana hyödyntämällä kartoituksen ja tutkimuksen tuloksia tulevaisuudessa.
Great Place To Work -tutkimus osallisti sekä FixTeamin työntekijät että yrityksen johdon kehittämään yhdessä toimintakulttuuria paremmaksi. Tutkimus koostui Trust Index-henkilöstökyselystä sekä johtamiskäytäntöjen ja kulttuurin kuvauksesta eli Culture Auditista. Trust Index-kyselyn täyttivät yrityksen työntekijät ja Culture Auditin laati yrityksen johto. Näin saatiin toimintakulttuurin kartoittamiseksi sekä työntekijöiden että johdon näkemykset ja voitiin vertailla, kuinka hyvin ne vastasivat toisiaan. Great Place To Work -tutkimuksessa yhdistyivät määrällinen ja laadullinen tutkimusmenetelmä.
Great Place To Work -tutkimuksen tuloksista selvisi, että FixTeamin työntekijät kokivat jo työskentelevänsä hyvässä työpaikassa ja näin yrityksen toimintakult-tuuria voitiin pitää jo nyt onnistuneena. FixTeam saavuttikin tuloksellaan paikan Suomen parhaat työpaikat 2019 -listalla pienten yritysten sarjassa. Tuloksista nousi kuitenkin selkeitä kehityskohteita ja esimerkiksi yrityksen viestintään tullaan panostamaan tulevaisuudessa enemmän. Yrityksen johto sai tutkimuksen tuloksista toimivat suuntaviivat tulevalle toimintakulttuurin kehittämiselle.
Great Place To Work -tutkimus osallisti sekä FixTeamin työntekijät että yrityksen johdon kehittämään yhdessä toimintakulttuuria paremmaksi. Tutkimus koostui Trust Index-henkilöstökyselystä sekä johtamiskäytäntöjen ja kulttuurin kuvauksesta eli Culture Auditista. Trust Index-kyselyn täyttivät yrityksen työntekijät ja Culture Auditin laati yrityksen johto. Näin saatiin toimintakulttuurin kartoittamiseksi sekä työntekijöiden että johdon näkemykset ja voitiin vertailla, kuinka hyvin ne vastasivat toisiaan. Great Place To Work -tutkimuksessa yhdistyivät määrällinen ja laadullinen tutkimusmenetelmä.
Great Place To Work -tutkimuksen tuloksista selvisi, että FixTeamin työntekijät kokivat jo työskentelevänsä hyvässä työpaikassa ja näin yrityksen toimintakult-tuuria voitiin pitää jo nyt onnistuneena. FixTeam saavuttikin tuloksellaan paikan Suomen parhaat työpaikat 2019 -listalla pienten yritysten sarjassa. Tuloksista nousi kuitenkin selkeitä kehityskohteita ja esimerkiksi yrityksen viestintään tullaan panostamaan tulevaisuudessa enemmän. Yrityksen johto sai tutkimuksen tuloksista toimivat suuntaviivat tulevalle toimintakulttuurin kehittämiselle.