Virtuaalitiimin johtamisen haasteet Amazon FBA -liiketoiminnassa
Saareks, Tuomo (2019)
Saareks, Tuomo
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019120524761
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019120524761
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millaisia haasteita virtuaalitiimin johtamisessa on Amazon FBA -liiketoiminnassa. Maailman muuttuessa jatkuvasti kansainvälisemmäksi yritykset usein siirtävät työtehtäviä toisiin maihin jolloin syntyy virtuaalitiimejä. Opinnäytetyö tutkii näiden virtuaalitiimien ja niiden johtamisen haasteita Amazon FBA -liiketoiminnassa.
Tutkimuksen teoriaosuus muodostuu kahdesta eri teoriasta ala-otsikoineen. Ensimmäinen teoria käsittelee verkkokauppaa. Tämän teorian alla käydään läpi mitä verkkokaupalla tässä tutkimuksessa tarkoitetaan, sekä käydään läpi tarkoin mitä Amazon FBA -liiketoiminta on. Toinen teoriaosuus on etäjohtaminen. Etäjohtaminen -teoriaosuuden alla käydään läpi mitä etä- ja virtuaalijohtaminen tarkoittaa.
Tämän opinnäytetyön empiirinen osuus analysoitiin käyttäen kvalitatiivista eli laadullista tutkimusmenetelmää. Tutkimusongelmaan: Millaisia haasteita virtuaalitiimin johtamisessa on Amazon FBA -liiketoiminnassa pystyttiin parhaiten vastaamaan käyttämällä kyselylomaketta, jossa jo mahdollisia haasteita kyseisessä liiketoiminnassa kohdanneiden kokemukset saatiin parhaiten selville.
Tutkimuksen teoriaosuus muodostuu kahdesta eri teoriasta ala-otsikoineen. Ensimmäinen teoria käsittelee verkkokauppaa. Tämän teorian alla käydään läpi mitä verkkokaupalla tässä tutkimuksessa tarkoitetaan, sekä käydään läpi tarkoin mitä Amazon FBA -liiketoiminta on. Toinen teoriaosuus on etäjohtaminen. Etäjohtaminen -teoriaosuuden alla käydään läpi mitä etä- ja virtuaalijohtaminen tarkoittaa.
Tämän opinnäytetyön empiirinen osuus analysoitiin käyttäen kvalitatiivista eli laadullista tutkimusmenetelmää. Tutkimusongelmaan: Millaisia haasteita virtuaalitiimin johtamisessa on Amazon FBA -liiketoiminnassa pystyttiin parhaiten vastaamaan käyttämällä kyselylomaketta, jossa jo mahdollisia haasteita kyseisessä liiketoiminnassa kohdanneiden kokemukset saatiin parhaiten selville.