Tiimityön toimivuus kriittisesti sairaan potilaan hoidossa hoitohenkilökunnan kokemana
Koskela, Kristiina; Vuorio, Lumi (2019)
Koskela, Kristiina
Vuorio, Lumi
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019120223890
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019120223890
Tiivistelmä
Kriittisesti sairasta potilasta hoidettaessa hoitohenkilökunnan tiimityöskentelytaidot ovat tärkeä osa potilaan hoitoa ja potilasturvallisuutta. Laadukkaassa tiimityössä ammattilaisten työpanos saadaan käyttöön potilaan hyödyksi, kun taas puutteet tiimityössä voivat johtaa haittatapahtumaan. Oulaskangas on Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiiriin kuuluva verraten pieni ympärivuorokautista päivystyshoitoa antava sairaala, jossa kokemusta kriittisesti sairaan potilaan hoidosta kertyy niukasti hoitohenkilökunnalle.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää hoitohenkilökunnan kokemuksia kriittisesti sairaan potilaan hoidosta tiimityön osalta Oulaskankaan yhteispäivystyksessä. Tavoitteena oli tuottaa kehittämisehdotuksia tiimityön parantamiseksi kriittisesti sairasta potilasta hoidettaessa. Lisäksi tavoitteena oli tuoda esiin ei-teknisten taitojen merkitystä hoitotyössä. Opinnäytetyössä käytettiin laadullista tutkimusotetta, ja tutkimusaineisto kerättiin Oulaskankaan yhteispäivystyksen hoitohenkilökunnalta learning cafe -menetelmällä. Teemat aineistonkeruussa perustuivat CRM-periaatteisiin, joka on menetelmä tiimityöskentelytaitojen parantamiseksi. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysillä.
Tulokset osoittivat, että hoitohenkilökunnalla on paljon ajatuksia tiimityön ja toiminnan kehittämiseksi sekä ymmärrystä moderneista potilasturvallisuuden käytännöistä. Kehittämistarpeita nähtiin kaikilla tiimityön osa-alueilla kommunikaatiosta johtamiseen ja hoidon organisointiin. Vahvuuksina nähtiin hoitajien kollegiaalisuus ja kokeneiden hoitajien osaaminen ja ohjaaminen uusissa tilanteissa.
Tiimityötä tutkitusti parantavia malleja on monia, mutta niiden hyödyntäminen vaatii aktiivisuutta organisaatiossa. Tiimityön parantamiseksi ehdotettiin organisaatioon uusien ja jo käytössä olevien hoitoprotokollien juurruttamista. Lisäksi ehdotettiin traumatiimitoiminnan aloittamista sovellettuna organisaatioon, moniammatillisen tiimityön harjoittelua simulaatio-oppimisen keinoin, sekä osaamisen tunnistamista ja hyödyntämistä organisaatiossa.
Jatkotutkimusaiheena ehdotettiin toimintatutkimusta, jonka avulla voitaisiin implementoida potilasturvallisuutta edistäviä käytäntöjä organisaatioon. Jatkotutkimuskohteeksi ehdotettiin tutkimusta hoitohenkilökunnan psyykkisestä kuormituksesta kriittisesti sairasta potilasta hoidettaessa.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää hoitohenkilökunnan kokemuksia kriittisesti sairaan potilaan hoidosta tiimityön osalta Oulaskankaan yhteispäivystyksessä. Tavoitteena oli tuottaa kehittämisehdotuksia tiimityön parantamiseksi kriittisesti sairasta potilasta hoidettaessa. Lisäksi tavoitteena oli tuoda esiin ei-teknisten taitojen merkitystä hoitotyössä. Opinnäytetyössä käytettiin laadullista tutkimusotetta, ja tutkimusaineisto kerättiin Oulaskankaan yhteispäivystyksen hoitohenkilökunnalta learning cafe -menetelmällä. Teemat aineistonkeruussa perustuivat CRM-periaatteisiin, joka on menetelmä tiimityöskentelytaitojen parantamiseksi. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysillä.
Tulokset osoittivat, että hoitohenkilökunnalla on paljon ajatuksia tiimityön ja toiminnan kehittämiseksi sekä ymmärrystä moderneista potilasturvallisuuden käytännöistä. Kehittämistarpeita nähtiin kaikilla tiimityön osa-alueilla kommunikaatiosta johtamiseen ja hoidon organisointiin. Vahvuuksina nähtiin hoitajien kollegiaalisuus ja kokeneiden hoitajien osaaminen ja ohjaaminen uusissa tilanteissa.
Tiimityötä tutkitusti parantavia malleja on monia, mutta niiden hyödyntäminen vaatii aktiivisuutta organisaatiossa. Tiimityön parantamiseksi ehdotettiin organisaatioon uusien ja jo käytössä olevien hoitoprotokollien juurruttamista. Lisäksi ehdotettiin traumatiimitoiminnan aloittamista sovellettuna organisaatioon, moniammatillisen tiimityön harjoittelua simulaatio-oppimisen keinoin, sekä osaamisen tunnistamista ja hyödyntämistä organisaatiossa.
Jatkotutkimusaiheena ehdotettiin toimintatutkimusta, jonka avulla voitaisiin implementoida potilasturvallisuutta edistäviä käytäntöjä organisaatioon. Jatkotutkimuskohteeksi ehdotettiin tutkimusta hoitohenkilökunnan psyykkisestä kuormituksesta kriittisesti sairasta potilasta hoidettaessa.