Työmotivaation kartoittaminen ja kehittäminen hotellialan yrityksessä
Christou, Eden (2019)
Christou, Eden
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019112923484
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019112923484
Tiivistelmä
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön päätavoitteena oli kartoittaa Hotelli Vanajanlinnan työntekijöiden työmotivaatiotaso. Omana henkilökohtaisena tavoitteena oli tutustua syvällisemmin työmotivaatioon.
Opinnäytetyön tietoperustan pääotsikot muodostuvat motivaatiosta, työmotivaatiosta ja siihen vaikuttavista tekijöistä, työmotivoinnin keinoista sekä työmotivaation edistämisestä ja sen merkityksestä.
Työn toiminnallinen osa oli kehittämisehdotukset ja siihen liittyvä taustatyö suoritettiin kvalitatiivisena kyselynä syyskuussa 2019. Kyselyn tulokset kerättiin selainpohjaisella kyselylomakkeella, joka luotiin SurveyMonkey:n avulla. Kyselyn vastausprosentiksi muodostui 45 %. Kyselytulosten pohjalta mietin kehitysideoita, minkä tavoitteena oli edistää sekä ylläpitää työntekijöiden työmotivaatiota. Kyselyn pääkysymykset olivat: mistä tekijöistä työntekijät motivoituvat ja kuinka heidän motivaatiotaan voisi mahdollisesi edistää.
Kyselytulosten pohjalta Vanajanlinnan vakituisten työntekijöiden työmotivaation tila on hyvällä pohjalla. Vastauksien perusteella keskeisimmät kehittämiskohteet ovat henkilöstöjohtaminen ja sisäinen viestintä.
Opinnäytetyön tietoperustan pääotsikot muodostuvat motivaatiosta, työmotivaatiosta ja siihen vaikuttavista tekijöistä, työmotivoinnin keinoista sekä työmotivaation edistämisestä ja sen merkityksestä.
Työn toiminnallinen osa oli kehittämisehdotukset ja siihen liittyvä taustatyö suoritettiin kvalitatiivisena kyselynä syyskuussa 2019. Kyselyn tulokset kerättiin selainpohjaisella kyselylomakkeella, joka luotiin SurveyMonkey:n avulla. Kyselyn vastausprosentiksi muodostui 45 %. Kyselytulosten pohjalta mietin kehitysideoita, minkä tavoitteena oli edistää sekä ylläpitää työntekijöiden työmotivaatiota. Kyselyn pääkysymykset olivat: mistä tekijöistä työntekijät motivoituvat ja kuinka heidän motivaatiotaan voisi mahdollisesi edistää.
Kyselytulosten pohjalta Vanajanlinnan vakituisten työntekijöiden työmotivaation tila on hyvällä pohjalla. Vastauksien perusteella keskeisimmät kehittämiskohteet ovat henkilöstöjohtaminen ja sisäinen viestintä.