Lean hoitotyön johtamisessa: Osastonhoitajien näkemyksiä menetelmien soveltuvuudesta osastoille Laakson sairaalassa
Palmu, Laura (2019)
Palmu, Laura
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019112522191
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019112522191
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata hoitotyön esimiesten näkemyksiä kolmen valitun Lean-menetelmän soveltuvuudesta hoitotyön johtamiseen Laakson sairaalan osastoilla. Tutkittaviksi Lean-menetelmiksi valittiin 5S-menetelmä, gembakävely ja tilanneraportti. Opinnäytetyön tavoitteena on tuottaa tietoa, jota voidaan hyödyntää hoitotyön ja hoitotyön johtamisen kehittämisessä.
Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisin tutkimusmenetelmin ja sen aineisto kerättiin haastattelemalla kuutta hoitotyön esimiestä. Haastatteluista saatu aineisto analysointiin induktiivisella sisällönanalyysillä. Tuloksilla saatiin tietoa sairaalan osastoille Lean- menetelmän soveltuvuudesta hoitotyön johtamiseen ja toimintoihin.
Tulosten mukaan esimiehet kokivat 5S-menetelmän ja gembakävelyn soveltuvan osastoille, mutta tilanneraportti jakoi näkemyksiä. Menetelmät sopivat esimiesten mukaan tavaroiden organisointiin ja henkilökunnan sitouttamiseen, palaverien tehostamiseen, prosessien kehittämiseen ja osaston toiminnan hahmottamiseen sekä ongelmanratkaisuun ja tiedonsiirtoon. Kaikkien kolmen menetelmän yhteiset hyödyt olivat laadun parantuminen, työn sujuvoituminen ja työhyvinvoinnin lisääntyminen. Menetelmiin liittyvät haasteet ja käyttöönottovaatimukset liittyivät resursseihin ja organisointiin, henkilöstöön, ympäristöön ja menetelmän sisältöön.
Terveydenhuollossa tarvitaan uusia keinoja säästää resursseja ja tehostaa työtä väestön ikääntymisen kasvaessa. Lean-menetelmillä on todettu olevan positiivisia vaikutuksia laatuun, työn sujuvoitumiseen ja työhyvinvoinnin lisääntymiseen. Menetelmiä tulisikin ottaa laajemmin käyttöön terveydenhuollossa ja luoda toimivampia toimintamalleja vanhentuneiden tilalle. Menetelmien käyttöönotto vaatii organisointia ja resursointia. Henkilökunta tarvitsee koulutusta ja johdon tukea onnistuakseen toimintamallien juurruttamisessa.
Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisin tutkimusmenetelmin ja sen aineisto kerättiin haastattelemalla kuutta hoitotyön esimiestä. Haastatteluista saatu aineisto analysointiin induktiivisella sisällönanalyysillä. Tuloksilla saatiin tietoa sairaalan osastoille Lean- menetelmän soveltuvuudesta hoitotyön johtamiseen ja toimintoihin.
Tulosten mukaan esimiehet kokivat 5S-menetelmän ja gembakävelyn soveltuvan osastoille, mutta tilanneraportti jakoi näkemyksiä. Menetelmät sopivat esimiesten mukaan tavaroiden organisointiin ja henkilökunnan sitouttamiseen, palaverien tehostamiseen, prosessien kehittämiseen ja osaston toiminnan hahmottamiseen sekä ongelmanratkaisuun ja tiedonsiirtoon. Kaikkien kolmen menetelmän yhteiset hyödyt olivat laadun parantuminen, työn sujuvoituminen ja työhyvinvoinnin lisääntyminen. Menetelmiin liittyvät haasteet ja käyttöönottovaatimukset liittyivät resursseihin ja organisointiin, henkilöstöön, ympäristöön ja menetelmän sisältöön.
Terveydenhuollossa tarvitaan uusia keinoja säästää resursseja ja tehostaa työtä väestön ikääntymisen kasvaessa. Lean-menetelmillä on todettu olevan positiivisia vaikutuksia laatuun, työn sujuvoitumiseen ja työhyvinvoinnin lisääntymiseen. Menetelmiä tulisikin ottaa laajemmin käyttöön terveydenhuollossa ja luoda toimivampia toimintamalleja vanhentuneiden tilalle. Menetelmien käyttöönotto vaatii organisointia ja resursointia. Henkilökunta tarvitsee koulutusta ja johdon tukea onnistuakseen toimintamallien juurruttamisessa.