KARTOITUS MAAHANMUUTTAJIEN KOKEMUKSISTA JA NÄKEMYKSISTÄ EROTILANTEESSA TUKEMISESTA
Lyyra, Maria; Uzlyakova, Elena; Renqvist, Lemmikki (2019)
Lyyra, Maria
Uzlyakova, Elena
Renqvist, Lemmikki
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019112221960
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019112221960
Tiivistelmä
TIIVISTELMÄ Maria Lyyra, Lemmikki Renqvist ja Elena Uzlyakova Kartoitus maahanmuuttajien kokemuksista ja näkemyksistä erotilanteessa tukemisesta 72 s., 4 liitettä Joulukuu 2019 Diakonia-ammattikorkeakoulu Sosiaali- ja terveysalan ylempi koulutusohjelma Sairaanhoitaja YAMK Sosionomi YAMK Opinnäytetyössä kartoitetaan kyselytutkimuksen avulla maahanmuuttajien kokemuksia ja ajatuksia erotilanteessa auttamisesta ja eropalveluista. Sen lisäksi selvitetään, minkälaista apua ja palvelua vastaajat toivovat tai olisivat toivoneet eroprosessin aikana. Kysely toteutettiin sekä paperisena että sähköisenä kolmella eri kielellä: suomi, englanti ja venäjä. Kyselyn toteuttamispaikoiksi valikoituivat Vantaalla sijaitsevat oppimis- ja tapaamispaikat Anticafe Vmeste, Silkinportin toimintakeskus, Vantaan kaupunki ja Hakunilan kansainvälinen yhdistys ry sekä Helsingissä sijaitseva Inkerikeskus ry. Sähköiset Webrobol-kyselyt tehtiin Facebook-ryhmissä. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Vantaan perheneuvola. Tutkimuksen tulokset tiedotettiin työelämäkumppanille. Niiden pohjalta toteutettiin työpaja Vantaan perheneuvolan henkilökunnalle ideoiden kartoittamiseksi ja jatkotyöstämiseksi. Teoriaosuudessa käsitellään eroaihetta parisuhteessa. Siihen esitetään maahanmuuttajanäkökulmia Suomessa sekä kerrotaan avusta ja tukemisesta erotilanteessa. Opinnäytetyön aineisto kerättiin kyselylomakkeilla ja työpajatyöskentelyllä. Puolistrukturoidut kyselylomakkeet vietiin paperiversiona etukäteen valittuihin organisaatioihin sekä lähettämällä Webropol-kyselyn linkki neljään Facebook-ryhmään. Kysely alkoi maaliskuussa 2019 ja aineistoa kerättiin kuuden viikon ajan. Työpajatyöskentely toteutettiin perheneuvolan työkokouksessa toukokuussa 2019. Kyselytutkimuksen ja työpajan tuloksia voidaan käyttää perheneuvolan toiminnan ja eroauttamispalveluiden kehittämiseen. Kysely osoitti, että maahanmuuttajien tietoisuus Vantaan eroauttamispalveluista oli melko vähäistä. Tunnetuimmat niistä olivat lastenvalvojan palvelut ja perheasioiden sovittelu. Palveluja käyttäneet kokivat ne myönteisinä ja olivat saaneet niistä apua. Erotilanteessa maahanmuuttajat kaipasivat apua varsinkin käytännön asioihin. Tärkeää oli myös palveluihin pääsy apua tarvittaessa. Työpajan pienryhmätyöskentelyssä esiin tulleista ideoista keskeisiä teemoja olivat viestintä, luottamus, vuorovaikutus ja asiakaslähtöisyyden kehittäminen. Opinnäytetyössä on neljä liitettä.