Kiireettömän hoidon tarpeen arvioinnin kehittäminen Siun soten mielenterveys- ja päihdepalveluissa
Erja, Kortelainen; Markus, Rautavuori-Surakka (2019)
Erja, Kortelainen
Markus, Rautavuori-Surakka
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019100819702
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019100819702
Tiivistelmä
Mielenterveys- ja päihdepalvelujen hoidon tarpeen arvioinnin kiireellisyysjärjestykseksi ei käy sama mittaristo kuin kiireellisessä psykiatrisessa hoidon tarpeen arvioinnissa. Asiakkaiden tarpeet ovat erilaiset perusterveydenhuollon tasolla, kuin kiireellistä psykiatrista erikoissairaanhoitoa vaativissa tilanteissa. Kiireettömään hoidon tarpeen arviointiin ei ole olemassa valmista kiireellisyysjärjestystä. Tutkimukset osoittavat, että kiireellisyysjärjestyksen käyttö sujuvoittaa hoitotyön prosessia ja ohjaa potilaan ja asiakkaan oikea-aikaisesti hänen tarvitsemaansa hoitoon. Sen on osoitettu vaikuttavan hoidon tulosten paranemiseen, sekä vähentävän vammautumisen ja kuolleisuuden riskiä. Kiireellisyysjärjestys tunnetaan myös nimellä triage-luokitus.
Tämä opinnäytetyö toteutettiin osallistavin menetelmin ja tutkivan kehittämistoiminnan menetelmin. Aineiston keruussa hyödynnettiin työpajatoiminnan menetelmiä. Osallistujina oli Siun soten ammattilaisia mielenterveys- ja päihdetyöstä, sekä kokemusasiantuntijoita ja asiakasraadin edustajia. Aineisto kerättiin yhteisessä kehittämisiltapäivässä. Aineiston pohjalta luotu kiireellisyysluokitus hyväksytettiin mielenterveys- ja päihdepalveluiden johtoryhmässä.
Opinnäytetyöprosessin tuloksena luotiin uusi hoidon tarpeen arvioinnissa käytettävä mielenterveys- ja päihdetyön hoitoisuusluokitusjärjestelmä kiireettömän hoidon tarpeen arviointiin. Järjestelmä on ABCDE-triage-järjestys arvioitaessa hoidon tarpeen kiireellisyyttä puhelimitse tai vastaanotolla. The assessment of the need for care in Mental Health and Substance Abuse Services does not have the same criteria as in the assessment of the need for urgent psychiatric care, as clients' needs are different. There is no triage scale to assess the need for non- urgent care. Studies show that the use of triage facilitates the nursing process and directs the patient / client on time for the care they need. It has been shown to improve treatment results and reduce the risk of injury and mortality.
This thesis was carried out using participatory methods and those of developmental research activity. The methods of workshop activity were used in data collection. The participants were Siun sote professionals, as well as experts by experience and clients. Material was collected at a joint development session. The triage scale that was created on the basis of the collected data was approved by the Mental Health and Substance Management Team.
As a result of the thesis process, a new mental health and substance abuse treatment triage scale for the assessment of the need for care was created to assess the need for non-urgent care. The system is an ABCDE- triage classification to assess the urgency of need for care over the telephone or at an appointment.
Tämä opinnäytetyö toteutettiin osallistavin menetelmin ja tutkivan kehittämistoiminnan menetelmin. Aineiston keruussa hyödynnettiin työpajatoiminnan menetelmiä. Osallistujina oli Siun soten ammattilaisia mielenterveys- ja päihdetyöstä, sekä kokemusasiantuntijoita ja asiakasraadin edustajia. Aineisto kerättiin yhteisessä kehittämisiltapäivässä. Aineiston pohjalta luotu kiireellisyysluokitus hyväksytettiin mielenterveys- ja päihdepalveluiden johtoryhmässä.
Opinnäytetyöprosessin tuloksena luotiin uusi hoidon tarpeen arvioinnissa käytettävä mielenterveys- ja päihdetyön hoitoisuusluokitusjärjestelmä kiireettömän hoidon tarpeen arviointiin. Järjestelmä on ABCDE-triage-järjestys arvioitaessa hoidon tarpeen kiireellisyyttä puhelimitse tai vastaanotolla.
This thesis was carried out using participatory methods and those of developmental research activity. The methods of workshop activity were used in data collection. The participants were Siun sote professionals, as well as experts by experience and clients. Material was collected at a joint development session. The triage scale that was created on the basis of the collected data was approved by the Mental Health and Substance Management Team.
As a result of the thesis process, a new mental health and substance abuse treatment triage scale for the assessment of the need for care was created to assess the need for non-urgent care. The system is an ABCDE- triage classification to assess the urgency of need for care over the telephone or at an appointment.