Business Intelligence -ohjelman kartoitus ja valinta : Case: Paapii Design Oy
Lahti, Jonna (2019)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019092019124
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019092019124
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi kokkolalainen IT-alan yritys ATK Lillhonga Oy, jonka toiminta keskittyy pääasiassa itse kehitetyn selainpohjaisen ERP-järjestelmän ja siihen integroidun verkkokaupan toimittamiseen ja ylläpitoon. Yritys myy asiakkailleen myös päivittäiseen yritystoiminnan pyörittämiseen tarvittavaa laitteistoa ja tarvikkeita. ATK Lillhonga Oy:n palveluksessa on omistajan lisäksi vakituisesti kuusi työntekijää.
Työn tavoitteena oli kartoittaa ja valita sopiva Business Intelligence -sovellus ATK Lillhonga OY:n asiakasyritys Paapii Design Oy:n käyttöön. Toimeksiannossa annettiin kartoitettaville sovelluksille pääkriteereiksi avoin lähdekoodi, verkkopohjaisuus, ilmaisuus sekä suomi ja ruotsi käyttökielinä. Kohdeyrityksen toiveisiin kuuluivat myös muun muassa helppokäyttöisyys, raporttien, mittaristojen ja visualisointien luontimahdollisuus, myyntidatan tarkastelu eri ulottuvuuksista sekä mobiilikäytettävyys.
Opinnäytetyön teoriaosuus rakentuu ERP-järjestelmien syntytaustan, hyötyjen ja haasteiden kuvauksesta sekä datapainotteisen liiketoiminnan lyhyestä esittelystä. Sen jälkeen pyritään avaamaan tietämyksenhallinta- ja Business Intelligence -käsitteitä. Tietämyksenhallintaa tarkastellaan johdon ja yrityskulttuurin näkökulmasta sekä sen toteutustapoja kuvaillaan teknologia- ja ihmispainotteisesti. Business Intelligencen osalta keskitytään sen rooliin yrityksissä, vallitseviin trendeihin, onnistuneen toteutuksen edellytyksiin sekä pk-yritysten tapoihin lähestyä aihetta. Tämän lisäksi käsitellään markkinoilta löytyviä Business Intelligence -sovelluksia yleisellä tasolla.
Sovellusten kartoitus tehtiin seulomalla markkinoilta löytyvien työkalujen joukosta toimeksiannon kriteerejä parhaimmin vastaavat ratkaisut. Esiin nostettujen sovellusten ilmaisversioista yksikään ei kuitenkaan vastannut täysin toimeksiannon vaatimuksia. Tämän vuoksi toimeksiantaja päätyi valitsemaan lopulta valmissovelluksen, joka oli kustannuksiltaan kilpailukykyinen avoimen lähdekoodin maksullisien sovellusten kanssa ja joka täytti kaikki toimeksiannon kriteerit.
Työn tavoitteena oli kartoittaa ja valita sopiva Business Intelligence -sovellus ATK Lillhonga OY:n asiakasyritys Paapii Design Oy:n käyttöön. Toimeksiannossa annettiin kartoitettaville sovelluksille pääkriteereiksi avoin lähdekoodi, verkkopohjaisuus, ilmaisuus sekä suomi ja ruotsi käyttökielinä. Kohdeyrityksen toiveisiin kuuluivat myös muun muassa helppokäyttöisyys, raporttien, mittaristojen ja visualisointien luontimahdollisuus, myyntidatan tarkastelu eri ulottuvuuksista sekä mobiilikäytettävyys.
Opinnäytetyön teoriaosuus rakentuu ERP-järjestelmien syntytaustan, hyötyjen ja haasteiden kuvauksesta sekä datapainotteisen liiketoiminnan lyhyestä esittelystä. Sen jälkeen pyritään avaamaan tietämyksenhallinta- ja Business Intelligence -käsitteitä. Tietämyksenhallintaa tarkastellaan johdon ja yrityskulttuurin näkökulmasta sekä sen toteutustapoja kuvaillaan teknologia- ja ihmispainotteisesti. Business Intelligencen osalta keskitytään sen rooliin yrityksissä, vallitseviin trendeihin, onnistuneen toteutuksen edellytyksiin sekä pk-yritysten tapoihin lähestyä aihetta. Tämän lisäksi käsitellään markkinoilta löytyviä Business Intelligence -sovelluksia yleisellä tasolla.
Sovellusten kartoitus tehtiin seulomalla markkinoilta löytyvien työkalujen joukosta toimeksiannon kriteerejä parhaimmin vastaavat ratkaisut. Esiin nostettujen sovellusten ilmaisversioista yksikään ei kuitenkaan vastannut täysin toimeksiannon vaatimuksia. Tämän vuoksi toimeksiantaja päätyi valitsemaan lopulta valmissovelluksen, joka oli kustannuksiltaan kilpailukykyinen avoimen lähdekoodin maksullisien sovellusten kanssa ja joka täytti kaikki toimeksiannon kriteerit.