Yhdistelmätyöntekijöiden kokemusten hyödyntäminen organisaatiomuutoksessa
Tupala, Päivi (2019)
Tupala, Päivi
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019060515129
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019060515129
Tiivistelmä
Nurmijärven kunnassa toimii liikelaitos Aleksia, joka tuottaa ruoka- ja siivouspalveluja. Vuoden 2020 aikana Aleksian on tarkoitus siirtyä yhden valmistuskeittiön malliin. Tämän jälkeen kaikki Nurmijärven kunnan kouluissa työskentelevät Aleksian työntekijät ovat yhdistelmätyöntekijöitä, joiden tehtäviin kuuluu sekä siivous- että ruokapalvelutöitä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Aleksiassa jo yhdistelmätyötä tehneiden ajatuksia yhdistelmätyön sujumisesta ja heidän ehdotuksia töiden kehittämiseksi. Lisäksi haluttiin saada selville, miten työnantaja voi tukea yhdistelmätyön onnistumista. Asioiden selvittämiseksi yhdistelmätyöntekijöitä haastateltiin teemahaastatteluilla.
Haastattelujen tulosten perusteella yhdistelmätyöntekijät pitivät tärkeänä, että kaikki käyttäytyvät kohteliaasti ja kunnioittavat toisia työntekijöitä. Yhteenkuuluvuuden tunnetta pidettiin tärkeänä ja sen koettiin lisääntyvän yhteisten palaverien avulla. Esimiesten toivottiin vastaavan yhteydenottoihin ja heiltä toivottiin enemmän positiivista palautetta ja kuulumisten kyselemistä. Perehdytystä kaivattiin enemmän erityisruokavalioihin, omavalvontamittauksiin sekä koneiden ja laitteiden käyttöön.
Haastattelujen tulokset ovat herättäneet keskustelua vuorovaikutuksen ja toisten ihmisten arvostamisen tärkeydestä. Aleksia voi hyödyntää opinnäytetyön tuloksia järjestämällä koulutusta vuorovaikutustaitoihin ja tiimityöhön liittyen. Lisäksi opinnäytetyön teoriaviitekehityksen sisällön tavoitteena on ollut herättää mielenkiintoa kehittää omia vuorovaikutustaitoja.
Haastattelujen tulosten perusteella yhdistelmätyöntekijät pitivät tärkeänä, että kaikki käyttäytyvät kohteliaasti ja kunnioittavat toisia työntekijöitä. Yhteenkuuluvuuden tunnetta pidettiin tärkeänä ja sen koettiin lisääntyvän yhteisten palaverien avulla. Esimiesten toivottiin vastaavan yhteydenottoihin ja heiltä toivottiin enemmän positiivista palautetta ja kuulumisten kyselemistä. Perehdytystä kaivattiin enemmän erityisruokavalioihin, omavalvontamittauksiin sekä koneiden ja laitteiden käyttöön.
Haastattelujen tulokset ovat herättäneet keskustelua vuorovaikutuksen ja toisten ihmisten arvostamisen tärkeydestä. Aleksia voi hyödyntää opinnäytetyön tuloksia järjestämällä koulutusta vuorovaikutustaitoihin ja tiimityöhön liittyen. Lisäksi opinnäytetyön teoriaviitekehityksen sisällön tavoitteena on ollut herättää mielenkiintoa kehittää omia vuorovaikutustaitoja.