Osastonhoitajien perehdytyksen kehittäminen Jyväskylän terveyskeskussairaalassa
Höök, Joanna (2019)
Höök, Joanna
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019060514917
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019060514917
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli arvioida ja kehittää Jyväskylän yhteistoiminta-alueen terveyskeskussairaalan osastonhoitajien ja heidän työparien perehdytystä ja saada suunnitelmalliset perehdytyskäytännöt sairaalaan. Tarkoituksena oli selvittää esimiesten perehdytysprosessi ja tuottaa entistä kattavampi perehdytysopas käyttöön. Opinnäytetyön toimintaa ohjaavana kehittämismenetelmänä käytettiin toimintatutkimusta. Tutkimus eteni vaiheittain kehittämistiimin perustamisesta teemahaastatteluihin ja lopuksi learning cafe-menetelmällä työskentelyyn. Teemahaastatteluihin osallistui suunnitellusti kaksi haastateltavaa ja learning cafe-työskentelyyn yhdeksän osallistujaa.
Teemahaastattelujen tulosten mukaan perehdytys on ollut terveyskeskussairaalassa vaihtelevaa. Toinen haastateltavista ei ollut saanut perehdytystä lainkaan, toiselle oli järjestetty sitä noin 10 työpäivää. Aikaisempaa perehdytysopasta on käytetty huonosti. Perehdytyksellä ei ollut järjestelmällisyyttä eikä prosessin omaista suunnitelmaa. Haastatteluissa tuli esille useita työn osa-alueita, joista ei perehdytystä kaivattaisiin lisää. Perehdytyksen puutteen koettiin hidastavan työntekoa.
Haastattelujen perusteella kehittämistehtäviksi learning cafe –työskentelyyn päätyivät perehdytyksen järjestelmällisyys sekä osa-alueet, joista ei perehdytystä oltu saatu. Ryhmätyöskentelyssä tuotettiin perehdytykselle selkeä järjestys ja perehdytyksen vastuut. Työskentelyssä myös tuotettiin perehdytysoppaaseen asioita, joiden koettiin nopeuttavan työskentelyä. Opinnäytetyön viimeisenä vaiheena terveyskeskussairaalan osastonhoitajien ja heidän työparien perehdytysoppaan sisältö päivitettiin ja muokattiin interaktiivisempaan muotoon. Haastattelujen ja learning cafe-työskentelyn tulosten perusteella kirjoitettiin myös perehdytysprosessin kuvaus sekä siitä tiivistelmä. Osastonhoitajien kesken on terveyskeskussairaalassa aloitettu myös ryhmämentorointitapaamiset viikoittain, koska näille koettiin ryhmätyöskentelyssä suurta tarvetta. Perehdytyksen materiaali osastonhoitajille ja heidän työpareilleen löytyy Jyväskylän kaupungin sähköisestä arkistosta.
Perehdytyksen kehittämiselle oli terveyskeskussairaalassa selkeä tarve. Seurannalle ja mahdolliselle jatkokehittämiselle on myös tarvetta, kun uudet perehdytyskäytännöt ja perehdytysopas on saatu konkreettisesti käyttöön.
Teemahaastattelujen tulosten mukaan perehdytys on ollut terveyskeskussairaalassa vaihtelevaa. Toinen haastateltavista ei ollut saanut perehdytystä lainkaan, toiselle oli järjestetty sitä noin 10 työpäivää. Aikaisempaa perehdytysopasta on käytetty huonosti. Perehdytyksellä ei ollut järjestelmällisyyttä eikä prosessin omaista suunnitelmaa. Haastatteluissa tuli esille useita työn osa-alueita, joista ei perehdytystä kaivattaisiin lisää. Perehdytyksen puutteen koettiin hidastavan työntekoa.
Haastattelujen perusteella kehittämistehtäviksi learning cafe –työskentelyyn päätyivät perehdytyksen järjestelmällisyys sekä osa-alueet, joista ei perehdytystä oltu saatu. Ryhmätyöskentelyssä tuotettiin perehdytykselle selkeä järjestys ja perehdytyksen vastuut. Työskentelyssä myös tuotettiin perehdytysoppaaseen asioita, joiden koettiin nopeuttavan työskentelyä. Opinnäytetyön viimeisenä vaiheena terveyskeskussairaalan osastonhoitajien ja heidän työparien perehdytysoppaan sisältö päivitettiin ja muokattiin interaktiivisempaan muotoon. Haastattelujen ja learning cafe-työskentelyn tulosten perusteella kirjoitettiin myös perehdytysprosessin kuvaus sekä siitä tiivistelmä. Osastonhoitajien kesken on terveyskeskussairaalassa aloitettu myös ryhmämentorointitapaamiset viikoittain, koska näille koettiin ryhmätyöskentelyssä suurta tarvetta. Perehdytyksen materiaali osastonhoitajille ja heidän työpareilleen löytyy Jyväskylän kaupungin sähköisestä arkistosta.
Perehdytyksen kehittämiselle oli terveyskeskussairaalassa selkeä tarve. Seurannalle ja mahdolliselle jatkokehittämiselle on myös tarvetta, kun uudet perehdytyskäytännöt ja perehdytysopas on saatu konkreettisesti käyttöön.