Ketterien ja Lean-menetelmien käyttöönotto IT-palvelualan yhtiössä
Turunen, Vesa (2019)
Turunen, Vesa
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019060314168
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019060314168
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli IT-palvelutuotannon osana toimivan tietojärjestelmäsuunnittelun toiminnan tutkiminen ja analysointi sekä toiminnan kehittäminen Leanin ja ketterän kehityksen periaatteisiin perustuen. Lähtökohta opinnäytetyölle oli laadukkaan ja tehokkaan toiminnan edelleen kehittäminen palvelemaan yhtiön asiakkaita.
Opinnäytetyössä käsitellään teoriapohjina Lean-periaatteita yleisestä ja informaatiotekniikan alan näkökulmasta sekä ohjelmistotuotannon ketterän kehityksen malleja. Mittaukset on tehty Lean-pohjaisen IT-palvelutuotannon näkökulmasta relevanteilla mittareilla ja läpikävelyllä. Analyyseissä mittaustuloksia käsitellään Leanin teoriapohjan mukaan.
Lopputuloksena tuotettiin teorian, mittausten sekä analyysien perusteella kehitysehdotukset, joiden avulla on mahdollista kehittää toimintaa järjestelmällisemmäksi Lean-periaatteiden ja työkalujen sekä ketterän kehityksen mallin mukaisesti sovellettuna yhtiön tarpeisiin. Opinnäytetyössä esiteltyjä mittareita voidaan myös edelleen hyödyntää kehitystoimenpiteiden jälkeen toiminnan mittaamiseksi.
Opinnäytetyössä käsitellään teoriapohjina Lean-periaatteita yleisestä ja informaatiotekniikan alan näkökulmasta sekä ohjelmistotuotannon ketterän kehityksen malleja. Mittaukset on tehty Lean-pohjaisen IT-palvelutuotannon näkökulmasta relevanteilla mittareilla ja läpikävelyllä. Analyyseissä mittaustuloksia käsitellään Leanin teoriapohjan mukaan.
Lopputuloksena tuotettiin teorian, mittausten sekä analyysien perusteella kehitysehdotukset, joiden avulla on mahdollista kehittää toimintaa järjestelmällisemmäksi Lean-periaatteiden ja työkalujen sekä ketterän kehityksen mallin mukaisesti sovellettuna yhtiön tarpeisiin. Opinnäytetyössä esiteltyjä mittareita voidaan myös edelleen hyödyntää kehitystoimenpiteiden jälkeen toiminnan mittaamiseksi.