Kuntastrategian jalkauttaminen: kohteena Kaarinan kirjaston tiimiorganisaatio
Sainio, Kaarina (2019)
Sainio, Kaarina
2019
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019052712153
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019052712153
Tiivistelmä
Strategiatyöllä etsitään organisaation suuntaa, tavoitteita ja niiden toteutumiseen tarvittavia toimenpiteitä. Strategian jalkauttamisella tarkoitetaan strategian toimeenpanemista ja konkretisoimista. Kuntalaki velvoittaa kunnat luomaan strategian, jossa valtuusto päättää kunnan toiminnan ja talouden pitkän aikavälin tavoitteista. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on etsiä tapoja Kaarinan kaupungin strategian jalkauttamiseen. Työn kohteena on Kaarinan kaupunginkirjaston lasten- ja nuorten tiimi.
Tämä opinnäytetyö on toimintatutkimus, jossa etsittiin tapoja tehdä strategiasta arjen työkalu koko tiimille. Toimintatutkimuksen menetelminä käytettiin keskustelua, aivoriihtä ja benchmarkingia. Benchmarkingia toteutettiin teemahaastatteluina kirjastoissa, joiden sisäistä kehittämistyötä pidettiin esimerkillisenä. Lisäksi kartoitettiin erilaisia yleisten kirjastojen kehittämiseen ja toimintaan vaikuttavia tahoja ja asiakirjoja. Merkittävimpiä näistä olivat Laki yleisistä kirjastoista ja Yleisten kirjastojen neuvoston strategia-asiakirja Yleisten kirjastojen suunta 2016-2020.
Kehittämistyössä todettiin, että kaikkien esimiesten työ ja esimerkki ovat ensiarvoisen tärkeitä strategian jalkautuksen onnistumisessa. Kuntien strategiatyöhön olisi hyvä osallistaa alusta saakka kunnan eri tahoja laajalla pohjalla. Sekä kuntalaisten, työntekijöiden, luottamushenkilöiden että strategiasta vastaavan johtoportaan olisi hyvä saada äänensä kuuluviin. Strategia tulisi luoda mahdollisimman konkreettiseksi ja selkokieliseksi, jotta koko organisaatio tuntisi sen omakseen. Tämä auttaa huomattavasti strategian jalkautumisessa ja organisaation strategisten tavoitteiden saavuttamisessa. Local Government Act obliges the municipality to create a strategy, in which the municipal council decides upon the long-term goals of municipalities activities and economics. Strategy work is done to define the direction of the organisation, goals to achieve and activities needed to implement them. Strategy cascade means the implementation and realisation activities of the strategy work. The objective for this thesis is to find ways for the implementing the municipal strategy of City of Kaarina. The thesis is done for the Children and Youth Services Team of Kaarina City Library.
This thesis is a operational research to find ways to transfer the strategy to become an everyday tool for the whole team. The methods used were discussions, brainstorming and benchmarking. The benchmarking was done by themed interviews in the libraries, which have exceptional level of internal development work. In addition, different organisations and documentations related to the development of Public Libraries were surveyed. Among these the most relevant were Public Libraries Act and strategy paper “The Way Forward for Public Libraries 2016–2020" of The Council for Public Libraries.
The study highlighted that the input and example of all managers is vital to succeed in the strategy cascade. It is recommendable that different stakeholders of the municipality are involved in the strategy work from the beginning. Citizens, employees, elected council, board and subcommittee members and officials responsible of the strategy should have their voices heard in the process. In order for the whole organisation to feel ownership of the strategy, it should be created in as plain language and as usable as possible. This would help the strategy cascade tremendously and make the strategic goals more achievable.
Tämä opinnäytetyö on toimintatutkimus, jossa etsittiin tapoja tehdä strategiasta arjen työkalu koko tiimille. Toimintatutkimuksen menetelminä käytettiin keskustelua, aivoriihtä ja benchmarkingia. Benchmarkingia toteutettiin teemahaastatteluina kirjastoissa, joiden sisäistä kehittämistyötä pidettiin esimerkillisenä. Lisäksi kartoitettiin erilaisia yleisten kirjastojen kehittämiseen ja toimintaan vaikuttavia tahoja ja asiakirjoja. Merkittävimpiä näistä olivat Laki yleisistä kirjastoista ja Yleisten kirjastojen neuvoston strategia-asiakirja Yleisten kirjastojen suunta 2016-2020.
Kehittämistyössä todettiin, että kaikkien esimiesten työ ja esimerkki ovat ensiarvoisen tärkeitä strategian jalkautuksen onnistumisessa. Kuntien strategiatyöhön olisi hyvä osallistaa alusta saakka kunnan eri tahoja laajalla pohjalla. Sekä kuntalaisten, työntekijöiden, luottamushenkilöiden että strategiasta vastaavan johtoportaan olisi hyvä saada äänensä kuuluviin. Strategia tulisi luoda mahdollisimman konkreettiseksi ja selkokieliseksi, jotta koko organisaatio tuntisi sen omakseen. Tämä auttaa huomattavasti strategian jalkautumisessa ja organisaation strategisten tavoitteiden saavuttamisessa.
This thesis is a operational research to find ways to transfer the strategy to become an everyday tool for the whole team. The methods used were discussions, brainstorming and benchmarking. The benchmarking was done by themed interviews in the libraries, which have exceptional level of internal development work. In addition, different organisations and documentations related to the development of Public Libraries were surveyed. Among these the most relevant were Public Libraries Act and strategy paper “The Way Forward for Public Libraries 2016–2020" of The Council for Public Libraries.
The study highlighted that the input and example of all managers is vital to succeed in the strategy cascade. It is recommendable that different stakeholders of the municipality are involved in the strategy work from the beginning. Citizens, employees, elected council, board and subcommittee members and officials responsible of the strategy should have their voices heard in the process. In order for the whole organisation to feel ownership of the strategy, it should be created in as plain language and as usable as possible. This would help the strategy cascade tremendously and make the strategic goals more achievable.