Stödsamtal: En kvalitativ studie om behovet av regelbundna stödsamtal för personal på onkologisk avdelning
Stenberg, Jannika (2019)
Stenberg, Jannika
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019052611977
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019052611977
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena on kvalitatiivisen tutkimuksen avulla kartoittaa onkologisen osaston henkilökunnan tarvetta säännöllisille tukikeskusteluille. Kartoittaakseni tämän, otin tukea kolmesta kysymyksestä: 1. Minkälainen vaikutus onkologisen osaston työllä on henkilökuntaan? 2. Miltä tarve säännöllisille tukikeskusteluille onkologisella osastolla näyttää? 3. Onko mielipiteissä eroja riippuen työntekijöiden työkokemuksesta osastolla? Mitkä ovat nämä mahdolliset erot?
Tutkimus on kvalitatiivinen ja suoritettiin haastatellen kaksi kohderyhmää. Ryhmät koostuivat sekä henkilökunnasta, jolla on pitkä kokemus osaston työstä, että henkilökunnasta, jolla on lyhyempi työkokemus. Ryhmät haastateltiin keväällä 2019. Haastattelujen materiaali kirjoitettiin puhtaaksi ja analysoitiin kvalitatiivisella sisällönanalyysilla. Teoreettisena lähtökohtana käytettiin Bennerin näkemys ihmisestä ja hoidosta, jota Henderson on inspiroinut. Myös Bennerin teoriaa aloittelijasta asiantuntijaksi käytetään työn tukena. Tutkimuksen tulosta verrataan sekä työn taustaan, että teoreettiseen lähtökohtaan.
Tulos osoittaa, että työ onkologisella osastolla on psyykkisesti kuormittavaa ja että hyvä henkilökunta ja potilaat motivoivat hoitohenkilökuntaa. Osaston henkilökunta olivat sitä mieltä, että hyötyisivät säännöllisistä tukikeskusteluista, mutta suosivat yhteistä aikaa ja puhuisivat mieluiten toisensa kanssa. Eripituiset työkokemukset eivät aiheuttaneet eroja mielipiteissä
Tutkimus on kvalitatiivinen ja suoritettiin haastatellen kaksi kohderyhmää. Ryhmät koostuivat sekä henkilökunnasta, jolla on pitkä kokemus osaston työstä, että henkilökunnasta, jolla on lyhyempi työkokemus. Ryhmät haastateltiin keväällä 2019. Haastattelujen materiaali kirjoitettiin puhtaaksi ja analysoitiin kvalitatiivisella sisällönanalyysilla. Teoreettisena lähtökohtana käytettiin Bennerin näkemys ihmisestä ja hoidosta, jota Henderson on inspiroinut. Myös Bennerin teoriaa aloittelijasta asiantuntijaksi käytetään työn tukena. Tutkimuksen tulosta verrataan sekä työn taustaan, että teoreettiseen lähtökohtaan.
Tulos osoittaa, että työ onkologisella osastolla on psyykkisesti kuormittavaa ja että hyvä henkilökunta ja potilaat motivoivat hoitohenkilökuntaa. Osaston henkilökunta olivat sitä mieltä, että hyötyisivät säännöllisistä tukikeskusteluista, mutta suosivat yhteistä aikaa ja puhuisivat mieluiten toisensa kanssa. Eripituiset työkokemukset eivät aiheuttaneet eroja mielipiteissä