Suorituskykymittaristo strategisen johtamisen tukena
Tynjälä, Janne (2019)
Tynjälä, Janne
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019052311418
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019052311418
Tiivistelmä
Nortech Metal Oy on kasvava ja edelleen kasvua hakeva pk-yritys, jonka tavoit-teena on kaksinkertaistaa vuoden 2017 liikevaihtonsa vuoteen 2022 mennessä. Yritys on tehnyt kasvusuunnitelman strategisen kasvunsa tueksi sekä palkannut toimitusjohtajan edistämään yrityksen kasvua ja kehitystä.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää BSC-tuloskortin kautta yrityksen suoristuskyvyn mittaamista strategisen johtamisen tukena. Kehittämistyö on case-tutkimus, jossa on myös piirteitä tutkimuksellisestä kehittämistoiminnasta. Tutki-musmenetelminä käytettiin haastatteluja ja kyselyä. Tutkimus aloitettiin kohdeyri-tyksen johtoryhmän haastattelulla, joka toimi tutkimuksessa alkukartoituksena. Alkukartoituksen tarkoituksena oli saada pohjatietoa tulevaan kehittämiseen. Ky-symyksissä kartoitettiin strategisen johtamisen nykytilaa, sen toimivuutta ja kehi-tysehdotuksia. Alkukartoituksen pohjalta mittariston rakentamiseen valittiin BSC-tuloskortti. Tuloskortin sisältöä selvitettiin Microsoft Forms -ohjelmalla toteutetulla kyselyllä samalle kohderyhmälle. Kyselyn vastausten pohjalta pidettiin kehityspa-laveri, johon osallistui johtoryhmän päätöksellä ainoastaan toimitusjohtaja.
Tulosten pohjalta luotiin tuloskortti sekä strategiakartta kohdeyrityksen tarpeisiin. Strategiakartta päädyttiin luomaan tuloskortin lisäksi, koska se toimii tukena tu-loskortin rakentamisessa sekä on apuna aiheen kuvaamisessa ja jalkauttamises-sa koko yrityksen henkilöstölle.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää BSC-tuloskortin kautta yrityksen suoristuskyvyn mittaamista strategisen johtamisen tukena. Kehittämistyö on case-tutkimus, jossa on myös piirteitä tutkimuksellisestä kehittämistoiminnasta. Tutki-musmenetelminä käytettiin haastatteluja ja kyselyä. Tutkimus aloitettiin kohdeyri-tyksen johtoryhmän haastattelulla, joka toimi tutkimuksessa alkukartoituksena. Alkukartoituksen tarkoituksena oli saada pohjatietoa tulevaan kehittämiseen. Ky-symyksissä kartoitettiin strategisen johtamisen nykytilaa, sen toimivuutta ja kehi-tysehdotuksia. Alkukartoituksen pohjalta mittariston rakentamiseen valittiin BSC-tuloskortti. Tuloskortin sisältöä selvitettiin Microsoft Forms -ohjelmalla toteutetulla kyselyllä samalle kohderyhmälle. Kyselyn vastausten pohjalta pidettiin kehityspa-laveri, johon osallistui johtoryhmän päätöksellä ainoastaan toimitusjohtaja.
Tulosten pohjalta luotiin tuloskortti sekä strategiakartta kohdeyrityksen tarpeisiin. Strategiakartta päädyttiin luomaan tuloskortin lisäksi, koska se toimii tukena tu-loskortin rakentamisessa sekä on apuna aiheen kuvaamisessa ja jalkauttamises-sa koko yrityksen henkilöstölle.