Arvojohtaminen osana henkilöstön kehittämistä : esimiesten koulutuksen suunnittelu K1 Katsastajat Oy:lle
Ruhanen, Jarkko (2019)
Ruhanen, Jarkko
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019051910531
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019051910531
Tiivistelmä
Organisaatiouudistuksen myötä K1 Katsastajat Oy:ssä syntyi tarve katsastusasemien esimiesten eli tiimipäälliköiden koulutukselle. Lisäksi yrityksessä alettiin samoihin aikoihin panostaa uusien arvojen luomiseen ja jalkauttamiseen.
Tämän työn tavoitteena oli laatia suosituksia esimiesten koulutukseen ottaen huomioon arvonäkökulman sekä tutkia arvojen toteutumisen nykytila yrityksessä. Tutkimusmenetelminä oli sekä määrällinen kyselytutkimus koko henkilöstölle että laadullinen teemahaastattelututkimus tiimipäälliköille.
Tutkimusten tuloksina arvot koettiin yrityksessä tärkeiksi, mutta niiden toteutuminen yrityksessä ei täysin toimi. Tiimipäälliköt halusivat enemmän vastuuta ja sellaisia tehtäviä, jotka liittyivät heidän alueensa myyntiin ja markkinointiin. He halusivat itseään kohdeltavan enemmän johtajina verrattuna nykyiseen.
Tutkimusten perusteella tiimipäälliköille tehtiin useita koulutussuosituksia muun muassa hallinnollisten tehtävien ja markkinoinnin saralle sekä yritykselle suosituksia panostaa erityisesti arvojen mukaan ottamiseen koulutuksen lisäksi myös kehityskeskusteluissa ja tiimipalavereissa.
Lisäksi jatkotutkimuksina suositeltiin syvällisempään tiedonsaantiin arvojen toteutumisen esteistä ja mitä arvot tarkoittavat henkilöstölle sekä tarkemmin, mitä tiimipäälliköt ja heidän esimiehensä tarvitsevat koulutuksen sisällölle. After an organizational restructuring a need to train inspection station’s supervisors (Team Leaders) was formed in K1 Katsastajat Ltd. At the same time the company started to invest in creating and implementing new values.
The target of the thesis is to create recommendations to managers training as well as taking part the aspect of values. The target was also to study the status of the values in the company. Research methods used were both quantitative used for the whole personnel and qualitative used for the Team Leaders.
As results of the researches the values were experienced important in the company although they do not fully come true in the company. The Team Leaders desire more responsibility and tasks that are related to sales and marketing of their area. They wanted themselves to be treated more as leaders compared to current situation.
From the basis of the research several recommendations to the Team Leaders’ training was made, them being related to administrational tasks and marketing as well as recommendations to the company to invest more to values as a part of the training, development talks and team meetings.
Further research is recommended to be done to get more profound information of the barriers of the realization of the values as well as what the values mean to the personnel and more detailed what the Team Leaders and their superiors require as a content of the training.
Tämän työn tavoitteena oli laatia suosituksia esimiesten koulutukseen ottaen huomioon arvonäkökulman sekä tutkia arvojen toteutumisen nykytila yrityksessä. Tutkimusmenetelminä oli sekä määrällinen kyselytutkimus koko henkilöstölle että laadullinen teemahaastattelututkimus tiimipäälliköille.
Tutkimusten tuloksina arvot koettiin yrityksessä tärkeiksi, mutta niiden toteutuminen yrityksessä ei täysin toimi. Tiimipäälliköt halusivat enemmän vastuuta ja sellaisia tehtäviä, jotka liittyivät heidän alueensa myyntiin ja markkinointiin. He halusivat itseään kohdeltavan enemmän johtajina verrattuna nykyiseen.
Tutkimusten perusteella tiimipäälliköille tehtiin useita koulutussuosituksia muun muassa hallinnollisten tehtävien ja markkinoinnin saralle sekä yritykselle suosituksia panostaa erityisesti arvojen mukaan ottamiseen koulutuksen lisäksi myös kehityskeskusteluissa ja tiimipalavereissa.
Lisäksi jatkotutkimuksina suositeltiin syvällisempään tiedonsaantiin arvojen toteutumisen esteistä ja mitä arvot tarkoittavat henkilöstölle sekä tarkemmin, mitä tiimipäälliköt ja heidän esimiehensä tarvitsevat koulutuksen sisällölle.
The target of the thesis is to create recommendations to managers training as well as taking part the aspect of values. The target was also to study the status of the values in the company. Research methods used were both quantitative used for the whole personnel and qualitative used for the Team Leaders.
As results of the researches the values were experienced important in the company although they do not fully come true in the company. The Team Leaders desire more responsibility and tasks that are related to sales and marketing of their area. They wanted themselves to be treated more as leaders compared to current situation.
From the basis of the research several recommendations to the Team Leaders’ training was made, them being related to administrational tasks and marketing as well as recommendations to the company to invest more to values as a part of the training, development talks and team meetings.
Further research is recommended to be done to get more profound information of the barriers of the realization of the values as well as what the values mean to the personnel and more detailed what the Team Leaders and their superiors require as a content of the training.