Laadunhallintajärjestelmä
Kuikkanen, Teemu (2019)
Kuikkanen, Teemu
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201905109177
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201905109177
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Rakennus Auvinen Oy:n laadunhallintajärjestelmää luomalla laatukäsikirja, joka kuvaa yrityksen laadukasta toimintaa ja laadunhallintaa. Samalla tavoitteena oli kartoittaa mahdollisia laadunhallintajärjestelmän kehittämisen kohtia tulevaisuutta varten. Laatukäsikirjan on tarkoitus toimia ohjeena jokapäiväisessä toiminnassa ja tehostaa ja yhtenäistää tuotannon laatua eri työryhmien kesken.
Työssä on tutkittu kirjallisuuden avulla laatua, laadun merkitystä, laatujohtamista, laadunhallintajärjestelmän rakennetta, laatustandardeja, laatukäsikirjaa sekä jatkuvaa kehittämistä.
Näiden osa-alueiden avulla oli helpompi perehtyä yrityksen olemassa olevaan laadunhallintajärjestelmään, laatupolitiikkaan sekä laadulliseen toimintaan. Tämän jälkeen tutkittiin mahdollisia kehittämisen kohtia laadunhallintajärjestelmästä vertaillen kirjallisuutta ja joka päiväistä toimintaa. Laatukäsikirjan laadittiiin soveltaen SFS-EN ISO 9001:2015 -standardia, mutta sertifikaattia ei tässä kohtaa haluttu lähteä hakemaan.
Työn osana laadittiin myös laatusuunnitelman, jota muokataan työmaakohtaisesti sopivaksi.
Opinnäytetyön liitteet ovat salassa pidettäviä. Salassapidon peruste on julkisuuslain 621/1999 24§, kohta 17 yrityksen liike- tai ammattisalaisuus.
Työssä on tutkittu kirjallisuuden avulla laatua, laadun merkitystä, laatujohtamista, laadunhallintajärjestelmän rakennetta, laatustandardeja, laatukäsikirjaa sekä jatkuvaa kehittämistä.
Näiden osa-alueiden avulla oli helpompi perehtyä yrityksen olemassa olevaan laadunhallintajärjestelmään, laatupolitiikkaan sekä laadulliseen toimintaan. Tämän jälkeen tutkittiin mahdollisia kehittämisen kohtia laadunhallintajärjestelmästä vertaillen kirjallisuutta ja joka päiväistä toimintaa. Laatukäsikirjan laadittiiin soveltaen SFS-EN ISO 9001:2015 -standardia, mutta sertifikaattia ei tässä kohtaa haluttu lähteä hakemaan.
Työn osana laadittiin myös laatusuunnitelman, jota muokataan työmaakohtaisesti sopivaksi.
Opinnäytetyön liitteet ovat salassa pidettäviä. Salassapidon peruste on julkisuuslain 621/1999 24§, kohta 17 yrityksen liike- tai ammattisalaisuus.