”En tiedä missä olisin ilman tätä” : Silta-Valmennuksen sosiaalisen kuntoutuksen asiakkaiden kokemuksia
Juntunen, Riina; Vieraankivi, Sanna (2019)
Juntunen, Riina
Vieraankivi, Sanna
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201905088212
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201905088212
Tiivistelmä
Sosiaalinen kuntoutus on osa Silta-Valmennus Ry:n toimintaa, jonka tarkoituksena on tukea vaikeimmassa tilanteessa olevien ihmisten pääsyä takaisin yhteiskunnan täysivaltaiseksi jäseneksi.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Silta-Valmennuksen sosiaalisen kuntoutuksen asiakkaiden kokemuksia palvelusta. Tarkoituksena oli myös kartoittaa sosiaalisen kuntoutuksen kehittämistarpeita. Silta-Valmennus on Tampereen seudulla toimiva oppimisen, työn ja osallisuuden kohtauspaikka.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Tutkimusaineisto kerättiin yksilöhaastattelemalla kuutta Silta-Valmennuksen sosiaalisen kuntoutuksen asiakasta. Yksilöhaastatteluiden lisäksi pidimme ryhmähaastattelun, johon osallistui kolme sosiaalisen kuntoutuksen asiakasta. Haastattelut suoritettiin loppu syksyn 2018 aikana Silta-Valmennuksen tiloissa.
Tutkimuksessa nousi esille asiakkaiden positiiviset kokemukset siitä, että kyseistä palvelua on tarjolla. Haastateltavat kokivat toiminnan tuovan elämään sisältöä sekä rytmiä ja tarjoavan sosiaalisia suhteita sekä ehkäisevän syrjäytymistä. Haastatteluissa nousi myös esille ohjaajien liian vähäinen läsnäolo ja ylityöllistyminen. Yksilölliset kohtaamiset ohjaajien kanssa sekä toiminnan suunnitelmallisuus jäävät haastateltavien kokemuksien mukaan liian vähälle. Haastateltavat toivoivat myös enemmän konkreettista yhteistyötä eri tahojen kanssa, kuten esimerkiksi sosiaalityöntekijöiden kanssa. Tutkimukseen osallistujat kokivat kokonaisuutena Silta-Valmennuksen sosiaalisen kuntoutuksen kuitenkin ehdottoman tärkeänä ja elämänlaatua parantavana.
Tutkimus osoittaa sosiaalisen kuntoutuksen olevan tärkeässä roolissa asiakkaiden hyvinvoinnin ja elämänlaadun vahvistamisen näkökulmasta. Toimintaa tulee kuitenkin kehittää ja toimintatapoja sekä -malleja yhdenmukaistaa eri pajojen välillä.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Silta-Valmennuksen sosiaalisen kuntoutuksen asiakkaiden kokemuksia palvelusta. Tarkoituksena oli myös kartoittaa sosiaalisen kuntoutuksen kehittämistarpeita. Silta-Valmennus on Tampereen seudulla toimiva oppimisen, työn ja osallisuuden kohtauspaikka.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Tutkimusaineisto kerättiin yksilöhaastattelemalla kuutta Silta-Valmennuksen sosiaalisen kuntoutuksen asiakasta. Yksilöhaastatteluiden lisäksi pidimme ryhmähaastattelun, johon osallistui kolme sosiaalisen kuntoutuksen asiakasta. Haastattelut suoritettiin loppu syksyn 2018 aikana Silta-Valmennuksen tiloissa.
Tutkimuksessa nousi esille asiakkaiden positiiviset kokemukset siitä, että kyseistä palvelua on tarjolla. Haastateltavat kokivat toiminnan tuovan elämään sisältöä sekä rytmiä ja tarjoavan sosiaalisia suhteita sekä ehkäisevän syrjäytymistä. Haastatteluissa nousi myös esille ohjaajien liian vähäinen läsnäolo ja ylityöllistyminen. Yksilölliset kohtaamiset ohjaajien kanssa sekä toiminnan suunnitelmallisuus jäävät haastateltavien kokemuksien mukaan liian vähälle. Haastateltavat toivoivat myös enemmän konkreettista yhteistyötä eri tahojen kanssa, kuten esimerkiksi sosiaalityöntekijöiden kanssa. Tutkimukseen osallistujat kokivat kokonaisuutena Silta-Valmennuksen sosiaalisen kuntoutuksen kuitenkin ehdottoman tärkeänä ja elämänlaatua parantavana.
Tutkimus osoittaa sosiaalisen kuntoutuksen olevan tärkeässä roolissa asiakkaiden hyvinvoinnin ja elämänlaadun vahvistamisen näkökulmasta. Toimintaa tulee kuitenkin kehittää ja toimintatapoja sekä -malleja yhdenmukaistaa eri pajojen välillä.