Tilitoimistopalveluiden kustannusperusteinen hinnoittelu : Case Tilitoimisto X
Ojaniemi, Katja (2019)
Ojaniemi, Katja
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201905067866
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201905067866
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten kirjanpitäjän työnkuva muuttuu taloushallinnon sähköistymisen myötä ja miten pitää toiminta edelleen kannattavana. Opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda kirjanpitoyritykselle apuväline hinnoitteluun. Tarkoituksena oli tehdä kattava kustannuslaskelma ja sen pohjalta hinnoittelumalli, jota toimeksiantajayritys voi jatkossa hyödyntää.
Työn toimeksiantaja oli yhden henkilön tilitoimistoyritys, joka on vähitellen siirtymässä sähköiseen taloushallintoon. Toiminnan sähköistymisen myötä yrittäjä kaipasi apuvälinettä hinnoittelun tueksi. Nykyisen hinnoittelun pohjalle ei ollut tehty kustannuslaskentaa. Toimeksiantaja haluaa pysyä nimettömänä, joten yrityksen tai yrittäjän nimeä ei julkaista ja opinnäytetyössä esitetyt luvut eivät ole todellisia vaan samansuuntaisia esimerkkejä.
Teoriaosassa käsiteltiin taloushallintoalan muuttumista sähköiseksi ja miten se vaikuttaa kirjanpitäjän toimenkuvaan sekä kustannuslaskentaa ja hinnoittelua. Kustannuslaskennasta käsiteltiin toiminto- ja lisäyslaskentaa ja hinnoittelusta kustannus- ja markkinaperusteista hinnoittelua.
Yrittäjän näkemykset taloushallintoalan ja kirjanpitäjän ammatin tulevaisuudesta olivat hyvin yhteneväiset kirjallisuuden kanssa. Sähköistyminen tehostaa toimintaa ja kirjanpitäjän työ muuttuu konsulttimaisemmaksi. Tilitoimistoissa on usein käytössä tuntiperusteinen hinnoittelu, mutta toiminnan tehostuessa hinnoittelutapaa kannattaa muuttaa kiinteäksi tai tositeperusteiseksi, jotta toiminnan kannattavuus ei kärsi.
Työn lopputuloksena oli Excel-taulukko, joka sisältää yrityksen kustannukset, kustannuslaskelman ja hinnoittelun apuvälineen. Taulukkoon täytetään asiakkaalle suoritetut palvelut ja taulukko laskee kustannuksiin ja asetettuihin myyntikatteisiin perustuvan hinnan. Taulukkoa voi käyttää nimensä mukaisesti hinnoittelun apuvälineenä. Hinnoittelussa on kustannusten lisäksi otettava huomioon markkinoiden ja asiakkaan tilanteet.
Työn toimeksiantaja oli yhden henkilön tilitoimistoyritys, joka on vähitellen siirtymässä sähköiseen taloushallintoon. Toiminnan sähköistymisen myötä yrittäjä kaipasi apuvälinettä hinnoittelun tueksi. Nykyisen hinnoittelun pohjalle ei ollut tehty kustannuslaskentaa. Toimeksiantaja haluaa pysyä nimettömänä, joten yrityksen tai yrittäjän nimeä ei julkaista ja opinnäytetyössä esitetyt luvut eivät ole todellisia vaan samansuuntaisia esimerkkejä.
Teoriaosassa käsiteltiin taloushallintoalan muuttumista sähköiseksi ja miten se vaikuttaa kirjanpitäjän toimenkuvaan sekä kustannuslaskentaa ja hinnoittelua. Kustannuslaskennasta käsiteltiin toiminto- ja lisäyslaskentaa ja hinnoittelusta kustannus- ja markkinaperusteista hinnoittelua.
Yrittäjän näkemykset taloushallintoalan ja kirjanpitäjän ammatin tulevaisuudesta olivat hyvin yhteneväiset kirjallisuuden kanssa. Sähköistyminen tehostaa toimintaa ja kirjanpitäjän työ muuttuu konsulttimaisemmaksi. Tilitoimistoissa on usein käytössä tuntiperusteinen hinnoittelu, mutta toiminnan tehostuessa hinnoittelutapaa kannattaa muuttaa kiinteäksi tai tositeperusteiseksi, jotta toiminnan kannattavuus ei kärsi.
Työn lopputuloksena oli Excel-taulukko, joka sisältää yrityksen kustannukset, kustannuslaskelman ja hinnoittelun apuvälineen. Taulukkoon täytetään asiakkaalle suoritetut palvelut ja taulukko laskee kustannuksiin ja asetettuihin myyntikatteisiin perustuvan hinnan. Taulukkoa voi käyttää nimensä mukaisesti hinnoittelun apuvälineenä. Hinnoittelussa on kustannusten lisäksi otettava huomioon markkinoiden ja asiakkaan tilanteet.