Laatujärjestelmän parantaminen työohjeilla
Hiltunen, Heikki (2019)
Hiltunen, Heikki
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201905047566
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201905047566
Tiivistelmä
Opinnäytetyö tehtiin Hervannan Kaivin Oy:lle, jonka toimihenkilöt halusivat päivitystä vuonna 2017 tehtyyn laatujärjestelmään. Jo käytössä olevien dokumenttien oheen haluttiin työohjeita, joita seuraamalla voidaan varmistua siitä, että työvaiheet tehdään oikein. Näin parannetaan työturvallisuutta ja päästään haluttuihin lopputuloksiin yhdellä kerralla.
Työohjeet tehtiin mahdollisimman käytännöllisiksi ja helposti tulkittaviksi. Tilaaja halusi muutamien sivujen pituisia ohjeita, joissa on runsaasti havainnollistavia kuvia. Ohjeisiin haettiin aineistoa alan kirjallisuudesta ja internet-lähteistä. Sisältöä saatiin myös palavereista tilaajan kanssa ja työn kirjoittajan omasta kokemuksesta alalla. Suurin osa ohjeisin hankitusta tiedosta tuli RIL-aineisoista, sekä infrakorteista.
Työn tuloksena saatiin työohjeita, joita käytetään uusien työntekijöiden perehdyttämisessä, vanhojen työntekijöiden muistin virkistämiseksi, työvaiheiden aikana ja aloituspalavereissa. Tehtyjä työvaiheita voidaan päivittää tarpeen tullen tulevaisuudessa ja myös muistakin työvaiheista voidaan tehdä ohjeet näiden ohjeiden pohjilta, mikäli niin nähdään tarpeelliseksi.
Työn tuloksena laaditut ohjeet ovat luottamuksellisia ja poistettu julkisesta raportista.
Työohjeet tehtiin mahdollisimman käytännöllisiksi ja helposti tulkittaviksi. Tilaaja halusi muutamien sivujen pituisia ohjeita, joissa on runsaasti havainnollistavia kuvia. Ohjeisiin haettiin aineistoa alan kirjallisuudesta ja internet-lähteistä. Sisältöä saatiin myös palavereista tilaajan kanssa ja työn kirjoittajan omasta kokemuksesta alalla. Suurin osa ohjeisin hankitusta tiedosta tuli RIL-aineisoista, sekä infrakorteista.
Työn tuloksena saatiin työohjeita, joita käytetään uusien työntekijöiden perehdyttämisessä, vanhojen työntekijöiden muistin virkistämiseksi, työvaiheiden aikana ja aloituspalavereissa. Tehtyjä työvaiheita voidaan päivittää tarpeen tullen tulevaisuudessa ja myös muistakin työvaiheista voidaan tehdä ohjeet näiden ohjeiden pohjilta, mikäli niin nähdään tarpeelliseksi.
Työn tuloksena laaditut ohjeet ovat luottamuksellisia ja poistettu julkisesta raportista.