Keskijohto muutoksessa - Johtaminen eilen, nyt ja huomenna
Stobbs, Joni (2019)
Stobbs, Joni
2019
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201905037550
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201905037550
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää keskijohdon asemaa organisaatioissa ja kehittää HRM Partners Oy:lle ohjeita siihen, miten se voi muokata palveluittensa sisältöä ja millaisia palveluita keskijohto tarvitsee. HRM Partnersin asiakasyritykset olivat huomanneet keskijohdolla olevan muutoksien keskellä, mutta organisaatioilla oli epäselvyyttä siitä, mitä keskijohto tarvitsee onnistuakseen tulevaisuudessa.
Opinnäytetyön viitekehyksessä hyödynnettiin tuoreimpia julkaisuja johtamisen ja keskijohdon asiantuntijoilta. Siinä selvitettiin, mistä keskijohto syntyi, miten se on kehittynyt aikaisemmin ja millaiseksi keskijohdon tilanne nähdään asiantuntijoiden näkökulmasta. Viitekehyksessä käytiin läpi yleisempiä johtamiseen vaikuttavia teorioita ja näkemyksiä, jotka vaikuttavat keskijohdon toimintaan.
Opinnäytetyössä käytettiin kvantitatiivista strukturoitua kyselyä, joka lähetettiin sähköisesti HRM Partnersin asiakasyrityksille. Kvantitatiivinen kysely mahdollisti tiedon keräämisen suurella määrällä ja sen helpomman tulkitsemisen. Vastaajat olivat ihmisiä, jotka ovat työskennelleet pitkään keskijohdon kanssa tai ovat osa keskijohtoa. Kysely toteutettiin anonyymisti.
Vastaukset kertoivat, kuinka tärkeäksi keskijohto nähdään vieläkin. Väitteet keskijohdon katoamisesta ovat olleet väärinymmärrettyjä. Keskijohdon työtehtävät kehittyvät osaksi kaikkien töitä, mutta keskijohtajat eivät tule katoamaan organisaatioista. Empatia ja emotionaalinen älykkyys kasvavat tärkeydessään ihmisten halutessa työlleen merkitystä ja kokemuksen siitä, että heitä arvostetaan. Kommunikaatiossa nähdään paljon haasteita. Vastuksista nousi esille toiveet paremmasta avoimuudesta, helpommasta monisuuntaisesta vuorovaikutuksesta ja komentavan hierarkian vähentyminen.
Opinnäytetyön perusteella huomaa, kuinka paljon muutoksia organisaatioissa on tapahtumassa nykyään. Tämä luo mahdollisuuksia valmentamiseen ja kouluttamiseen erikoistuneelle HRM Partnersille. Koulutukset, jotka sisältävät kommunikaatiota, läheisyyttä ja avoimuutta edistäviä työkaluja ovat hyödyllisiä johtajille, sillä nämä ovat tärkeitä arvoja uudelle sukupolvelle, joka on astunut työelämään toivoen johtajiltaan uutta perustelevaa ja avointa asennetta.
Opinnäytetyön viitekehyksessä hyödynnettiin tuoreimpia julkaisuja johtamisen ja keskijohdon asiantuntijoilta. Siinä selvitettiin, mistä keskijohto syntyi, miten se on kehittynyt aikaisemmin ja millaiseksi keskijohdon tilanne nähdään asiantuntijoiden näkökulmasta. Viitekehyksessä käytiin läpi yleisempiä johtamiseen vaikuttavia teorioita ja näkemyksiä, jotka vaikuttavat keskijohdon toimintaan.
Opinnäytetyössä käytettiin kvantitatiivista strukturoitua kyselyä, joka lähetettiin sähköisesti HRM Partnersin asiakasyrityksille. Kvantitatiivinen kysely mahdollisti tiedon keräämisen suurella määrällä ja sen helpomman tulkitsemisen. Vastaajat olivat ihmisiä, jotka ovat työskennelleet pitkään keskijohdon kanssa tai ovat osa keskijohtoa. Kysely toteutettiin anonyymisti.
Vastaukset kertoivat, kuinka tärkeäksi keskijohto nähdään vieläkin. Väitteet keskijohdon katoamisesta ovat olleet väärinymmärrettyjä. Keskijohdon työtehtävät kehittyvät osaksi kaikkien töitä, mutta keskijohtajat eivät tule katoamaan organisaatioista. Empatia ja emotionaalinen älykkyys kasvavat tärkeydessään ihmisten halutessa työlleen merkitystä ja kokemuksen siitä, että heitä arvostetaan. Kommunikaatiossa nähdään paljon haasteita. Vastuksista nousi esille toiveet paremmasta avoimuudesta, helpommasta monisuuntaisesta vuorovaikutuksesta ja komentavan hierarkian vähentyminen.
Opinnäytetyön perusteella huomaa, kuinka paljon muutoksia organisaatioissa on tapahtumassa nykyään. Tämä luo mahdollisuuksia valmentamiseen ja kouluttamiseen erikoistuneelle HRM Partnersille. Koulutukset, jotka sisältävät kommunikaatiota, läheisyyttä ja avoimuutta edistäviä työkaluja ovat hyödyllisiä johtajille, sillä nämä ovat tärkeitä arvoja uudelle sukupolvelle, joka on astunut työelämään toivoen johtajiltaan uutta perustelevaa ja avointa asennetta.