Autotalon sisäisten prosessien kuvaus ja kehitys
Mansikkamäki, Jere (2019)
Mansikkamäki, Jere
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201904104729
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201904104729
Tiivistelmä
Tämän insinöörityön tarkoituksena on kuvata uuden auton varusteluprosessi ja vaihtoauton kunnostusprosessi sekä luoda kehitysehdotuksia prosessien selkeyttämiseksi ja tehostamiseksi Vesijärven Auto Oy:n Hyvinkään Helletorpan toimipisteessä. Molempien prosessien on havaittu aiheuttavan sekaannusta korjaamon työnjohdossa ja joskus myös automyynnissä. Prosessien parissa työskentelevät työntekijät käyttävät tarpeettoman paljon aikaa sekaannusten selvittelyyn ja asioiden varmistelemiseen.
Prosessit kuvataan työssä sekä sanallisesti että kaavion muodossa. Ongelmakohtien tarkempaa selvittämistä varten työssä on haastateltu useita prosessien parissa päivittäin työskenteleviä henkilöitä. Kehitysideoiden löytämiseksi työssä tutustuttiin saman yrityksen toisen toimipisteen vastaaviin prosesseihin ja haastatellaan muutamia niihin osallistuvia henkilöitä. Lisäksi perehdyttiin aiheesta aiemmin tehtyihin opinnäytetöihin, joissa on käsitelty samantyyppisiä ongelmia.
Insinöörityön tavoitteet saavutettiin siinä määrin, että työssä on esitetty kehitysideoita molempiin prosesseihin. Keskeisimmät kehitysideat ovat varustelun keskittäminen kahdelle asentajalle sekä vaihtoautokunnostuksen työtilauksen muuttaminen sähköiseksi. Mitään kehitysideoista ei ole vielä otettu käyttöön, joten niiden toimivuutta käytännössä ei pystytä vielä arvioimaan.
Prosessit kuvataan työssä sekä sanallisesti että kaavion muodossa. Ongelmakohtien tarkempaa selvittämistä varten työssä on haastateltu useita prosessien parissa päivittäin työskenteleviä henkilöitä. Kehitysideoiden löytämiseksi työssä tutustuttiin saman yrityksen toisen toimipisteen vastaaviin prosesseihin ja haastatellaan muutamia niihin osallistuvia henkilöitä. Lisäksi perehdyttiin aiheesta aiemmin tehtyihin opinnäytetöihin, joissa on käsitelty samantyyppisiä ongelmia.
Insinöörityön tavoitteet saavutettiin siinä määrin, että työssä on esitetty kehitysideoita molempiin prosesseihin. Keskeisimmät kehitysideat ovat varustelun keskittäminen kahdelle asentajalle sekä vaihtoautokunnostuksen työtilauksen muuttaminen sähköiseksi. Mitään kehitysideoista ei ole vielä otettu käyttöön, joten niiden toimivuutta käytännössä ei pystytä vielä arvioimaan.