Kehityskeskustelun hyödyntäminen pelastustoimen henkilöstöjohtamisen työkaluna
Suonpää, Juuso (2019)
Suonpää, Juuso
Savonia-ammattikorkeakoulu
2019
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201902212606
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201902212606
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten pelastustoimessa hyödynnetään kehityskeskustelua henkilöstöjohtamisen työkaluna, ja löytää tapoja, miten pelastuslaitokset voisivat onnistua paremmin kehityskeskusteluissa. Opinnäytetyötä varten käytiin läpi kehityskeskusteluun ja keskustelutaitoon liittyvää kirjallisuutta. Lisäksi työssä toteutettiin neljä teemahaastattelua sellaisten henkilöiden kanssa, joiden työnkuva pitää sisällään kehityskeskusteluiden järjestämisen palomiehen tehtävissä toimiville.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Teemahaastatteluja varten opinnäytetyön teoriassa luotiin katsaus onnistuneen kehityskeskustelun vaatimuksiin ja kompastuskiviin. Kuvaus onnistuneesta kehityskeskustelusta luotiin kehityskeskusteluita koskevasta kirjallisuudesta siten, että sieltä poimittiin keskeisimmät osa-alueet, jotka koskettavat pelastustoimen kehityskeskustelukäytänteitä.
Opinnäytteessä nousi esille kehittämistarpeita, joissa haastateltavat kertoivat kehityskeskusteluiden epäonnistuneen tai vaativan kehittämistoimenpiteitä. Keskeisimmät kehittämiskohteet koskivat esimiesten osaamista, henkilöstön suhtautumista kehityskeskusteluihin ja keskusteluista saatavan tiedon hyödyntämistä.
Tässä opinnäytetyössä saatiin koottua aineistoa, mitä kehitettävää pelastuslaitoksilla ja pelastustoimella olisi, että kehityskeskustelusta pystyttäisiin hyötymään paikallisella tasolla kuin myös valtakunnallisesti paremmin. Aineistoa voidaan hyödyntää pelastuslaitoksilla kehittämään omia kehityskeskustelukäytänteitä.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Teemahaastatteluja varten opinnäytetyön teoriassa luotiin katsaus onnistuneen kehityskeskustelun vaatimuksiin ja kompastuskiviin. Kuvaus onnistuneesta kehityskeskustelusta luotiin kehityskeskusteluita koskevasta kirjallisuudesta siten, että sieltä poimittiin keskeisimmät osa-alueet, jotka koskettavat pelastustoimen kehityskeskustelukäytänteitä.
Opinnäytteessä nousi esille kehittämistarpeita, joissa haastateltavat kertoivat kehityskeskusteluiden epäonnistuneen tai vaativan kehittämistoimenpiteitä. Keskeisimmät kehittämiskohteet koskivat esimiesten osaamista, henkilöstön suhtautumista kehityskeskusteluihin ja keskusteluista saatavan tiedon hyödyntämistä.
Tässä opinnäytetyössä saatiin koottua aineistoa, mitä kehitettävää pelastuslaitoksilla ja pelastustoimella olisi, että kehityskeskustelusta pystyttäisiin hyötymään paikallisella tasolla kuin myös valtakunnallisesti paremmin. Aineistoa voidaan hyödyntää pelastuslaitoksilla kehittämään omia kehityskeskustelukäytänteitä.