Sosiaalialan työntekijöiden näkemyksiä Kanta-arkistoon liittymisestä Espoossa
Ketolainen, Eveliina (2019)
Ketolainen, Eveliina
Laurea-ammattikorkeakoulu
2019
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201902062025
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201902062025
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kartoittaa sosiaalialan työntekijöiden näkemyksiä Kanta-arkistoon siirtymisestä Espoossa ja sen tuomia kirjaamisen muutoksia ja koulutustarpeita. Espoon on tarkoitus siirtyä sosiaalihuollon Kanta-arkiston käyttöön vuosina 2020-2022. Opinnäytetyö on tehty Espoon kaupungille. Kehittämistehtävänä oli saada ehdotuksia Kanta-arkistoon liittyviin koulutuksiin Espoossa sekä yleisesti dokumentoinnin ja määrämuotoisten lomakkeiden kehittämiseen. Teoreettinen viitekehys koostuu Kansa-kouluhankkeeseen ja kirjaamisvalmennukseen liittyvistä materiaaleista, muutosjohtamisen periaatteista ja SWOT-analyysistä koskien Kanta-arkistoon siirtymisen uhkia ja mahdollisuuksia. Opinnäytetyön menetelmänä on laadullinen tutkimus ja tutkimus toteutettiin kuuden lastensuojelun, aikuissosiaalityön ja maahanmuuttajapalveluiden työntekijän teemahaastattelun avulla. Opinnäytetyön tulosten perusteella työntekijät toivoivat säännöllistä kirjaamiskoulutusta, koulutusta myös sisällölliseen kirjaamiseen, yhteisten pelisääntöjen luomista kirjaamiseen sekä kirjaamisen priorisoimista sosiaalihuollon työtehtävissä. Toivottiin myös kirjauksista keskustelua, reflektoimista ja palautteenantoa sekä lisää aikaa kirjaamiseen. Kanta-arkistoon liittyminen nähtiin myönteisenä asiana, koska se nopeuttaa tiedonsiirtoa työntekijän ja asiakkaan välillä. Kehittämiskohteita tuleviin tutkimuksiin voisi olla sen kartoittaminen, miten työntekijät ja esimiehet kokivat muutoksen siirryttäessä Kanta-arkiston käyttöön ja miten näkemykset Kanta-arkistosta ovat muuttuneet siirtymisen jälkeen.