Aikuislentopallokurssien tuotteistaminen
Tervonen, Sami (2018)
Tervonen, Sami
Kajaanin ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201901031042
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201901031042
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena on tuotteistaa Oulun Kiskon tarjoama lentopallon tekniikkakurssi lentopalloharrastuksen aloittamisesta kiinnostuneille aikuisille ja ohjattua tekniikka-harjoittelua kaipaaville harrastajille. Kasvaneen kysynnän vuoksi tuotteistetaan myös jatkokurssi, jonka avulla tekniikkakurssille osallistuneet harrastajat pystyvät jatkamaan harjoittelua systemaattisesti. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii lentopalloseura Oulun Kisko ry.
Opinnäytetyössä tekniikkakurssista ja jatkokurssista kehitetään selkeästi markkinoitavat ja myy-tävät palvelutuotteet. Tarkoituksena on luoda toiminnalle raamit sekä ohjeistus, jonka avulla kursseja pystytään jatkossa järjestämään. Ohjeistus sisältää selkeät harjoitusohjelmat molemmil-le neljän kerran kurssille. Onnistuneella tuotteella pystymme vastaamaan ihmisten erilaisiin toi-veisiin ja palvelemaan kaikenlaisen lähtötason omaavia asiakkaita. Lisäksi toimeksiantaja pystyy jatkossa tarjoamaan tasalaatuisempaa palvelua kerrasta toiseen. Opinnäytetyön tutkimusongel-ma on onnistunko tuotteistamaan aikuisille suunnatut lentopallokurssit ja luomaan toimivat koko-naisuudet.
Opinnäytetyön tavoitteena olleessa lentopallokurssien tuotteistuksessa onnistuttiin ja tuotteista-misen avulla pystytään jatkossa ohjaamaan entistä tasalaatuisempia yksittäisiä harjoituksia sekä harjoituskokonaisuuksia. Tämän opinnäytetyön avulla on luotu uudenlainen palvelu, jonka ansi-osta aikuiset pääsevät harrastamaan lentopalloa ohjatusti. Alun perin kokeilusta alkanut lentopal-lokurssi on tässä työssä dokumentoitu kirjalliseen muotoon, jotta tieto ja kokemukset ovat käytettävissä myös tulevaisuudessa.
Opinnäytetyön oppimistavoitteina olivat pedagogisen ja liikuntadidaktisen osaamisen sekä liikunnan yhteiskunta-, johtamis- ja yrittäjäosaamisen kehittäminen. Pedagoginen ja liikuntadidaktinen osaaminen on kehittynyt useiden erilaisten ohjaustilanteiden ja kursseista saadun palautteen myötä. Lisäksi kursseja ohjatessani olen havainnut asiakkaiden taitotasossa kehitystä, joka on yksi merkki ohjauksen onnistumisesta. Yhteiskunta-, johtamis- ja yrittäjäosaaminen on kehittynyt, koska kaikki kursseilla ilmenneet haasteet saatiin selätettyä. Lisäksi kurssien järjestäminen saatiin taloudellisesti kannattavaksi.
Opinnäytetyössä tekniikkakurssista ja jatkokurssista kehitetään selkeästi markkinoitavat ja myy-tävät palvelutuotteet. Tarkoituksena on luoda toiminnalle raamit sekä ohjeistus, jonka avulla kursseja pystytään jatkossa järjestämään. Ohjeistus sisältää selkeät harjoitusohjelmat molemmil-le neljän kerran kurssille. Onnistuneella tuotteella pystymme vastaamaan ihmisten erilaisiin toi-veisiin ja palvelemaan kaikenlaisen lähtötason omaavia asiakkaita. Lisäksi toimeksiantaja pystyy jatkossa tarjoamaan tasalaatuisempaa palvelua kerrasta toiseen. Opinnäytetyön tutkimusongel-ma on onnistunko tuotteistamaan aikuisille suunnatut lentopallokurssit ja luomaan toimivat koko-naisuudet.
Opinnäytetyön tavoitteena olleessa lentopallokurssien tuotteistuksessa onnistuttiin ja tuotteista-misen avulla pystytään jatkossa ohjaamaan entistä tasalaatuisempia yksittäisiä harjoituksia sekä harjoituskokonaisuuksia. Tämän opinnäytetyön avulla on luotu uudenlainen palvelu, jonka ansi-osta aikuiset pääsevät harrastamaan lentopalloa ohjatusti. Alun perin kokeilusta alkanut lentopal-lokurssi on tässä työssä dokumentoitu kirjalliseen muotoon, jotta tieto ja kokemukset ovat käytettävissä myös tulevaisuudessa.
Opinnäytetyön oppimistavoitteina olivat pedagogisen ja liikuntadidaktisen osaamisen sekä liikunnan yhteiskunta-, johtamis- ja yrittäjäosaamisen kehittäminen. Pedagoginen ja liikuntadidaktinen osaaminen on kehittynyt useiden erilaisten ohjaustilanteiden ja kursseista saadun palautteen myötä. Lisäksi kursseja ohjatessani olen havainnut asiakkaiden taitotasossa kehitystä, joka on yksi merkki ohjauksen onnistumisesta. Yhteiskunta-, johtamis- ja yrittäjäosaaminen on kehittynyt, koska kaikki kursseilla ilmenneet haasteet saatiin selätettyä. Lisäksi kurssien järjestäminen saatiin taloudellisesti kannattavaksi.