Vanerin pinnoitustehtaan ERP-järjestelmän tekstien kehittäminen : Koskisen oy
Vanhatalo, Eveliina (2018)
Vanhatalo, Eveliina
Lahden ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201901021032
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201901021032
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutustua Koskisen Oy:n vanerin pinnoitustehtaan ERP-järjestelmän tekstien virheisiin ja etsiä niille parannusehdotuksia. Työ perustuu tilausten ja niiden tekstien tutkimiseen sekä tuotantoyöntekijöiden, myynnin ja tuotannonsuunnittelijoiden haastatteluihin, joiden avulla pyritään muodostamaan selkeä kuva tilausten ja niiden tekstien ongelmista.
Työ on jaettu kahteen osaan, teoriaosaan ja tutkimusosaan. Teoriaosa perustuu toiminnanohjausjärjestelmiin sekä vanerin pinnoitusprosessiin ja erilaisiin pinnoitteisiin. Tutkimusosa perustuu Koskisen Oy:n työntekijöiden suullisiin haastatteluihin, joissa selvitetään tyypillisiä tilausongelmia ja etsitään ongelmille ratkaisuja.
Haastatteluissa ilmeni useita teksteihin liittyviä ongelmia. Ongelmat olivat usein samantyyppisiä ja koskivat samoja tilauksia. Suurimmat ongelmat liittyivät tekstien ristiriitaisuuksiin, puuttuvaan tai vanhentuneeseen informaatioon sekä teksteissä esiintyvään toistoon. Opinnäytetyössä etsittiin parannusehdotuksia teksteissä esiintyviin ongelmiin ja selvitettiin, miten kyseisiä ongelmia voisi tulevaisuudessa ehkäistä.
Työ on jaettu kahteen osaan, teoriaosaan ja tutkimusosaan. Teoriaosa perustuu toiminnanohjausjärjestelmiin sekä vanerin pinnoitusprosessiin ja erilaisiin pinnoitteisiin. Tutkimusosa perustuu Koskisen Oy:n työntekijöiden suullisiin haastatteluihin, joissa selvitetään tyypillisiä tilausongelmia ja etsitään ongelmille ratkaisuja.
Haastatteluissa ilmeni useita teksteihin liittyviä ongelmia. Ongelmat olivat usein samantyyppisiä ja koskivat samoja tilauksia. Suurimmat ongelmat liittyivät tekstien ristiriitaisuuksiin, puuttuvaan tai vanhentuneeseen informaatioon sekä teksteissä esiintyvään toistoon. Opinnäytetyössä etsittiin parannusehdotuksia teksteissä esiintyviin ongelmiin ja selvitettiin, miten kyseisiä ongelmia voisi tulevaisuudessa ehkäistä.