Käyttäjädatan kerääminen mobiilisovelluksissa
Huttunen, Jasmin (2018)
Huttunen, Jasmin
Kajaanin ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018122022590
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018122022590
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee käyttäjädataa ja sen keräämistä mobiilisovelluksissa. Työn tutkimusongelmana on se, mitä käyttäjädata on, millaisin menetelmin sitä voidaan kerätä ja miksi sen kerääminen on tärkeää. Tavoitteena on esittää lukijalle kuinka yleistä datan kerääminen on ja miten sitä voidaan hyödyntää sovelluskehityksessä, käyttäjäkokemuksen parantamisessa sekä markkinoinnissa. Työssä sivutaan myös käyttäjädataan liittyvän tietoturvan seikkoja.
Aiheen käsittely on rajattu mobiilisovelluksiin, jotta työ pysyy yhtenäisenä kokonaisuutena ja havaintoja on helpompi vertailla. Mobiilibisnes ja sovelluskehitys ovat alati kasvavia aloja, joiden kehitys vaatii käyttäjäkunnan kuuntelua ja tutkimista. Tässä opinnäytetyössä tutkitaan varsinkin sitä, millä tavoin sovellukset palvelevat käyttäjiä keräten heiltä samalla käyttäjädataa sovelluskehitystä ja käyttäjän sitouttamista varten. Työssä ei suoraan oteta kantaa siihen, mikä datankeruutapa on kehittäjien kannalta paras, sillä onnistunut menetelmä riippuu paljolti sovelluksen käyttötarkoituksesta ja sen ominaisuuksista.
Opinnäytetyön aihetta käsitellään yleisluontoisesti konkreettisten esimerkkien ja kuvien kautta. Tekstin tukena esiintyy kuvankaappauksia eri sovelluksista ja niiden datankeruumenetelmistä. Työhön on valittu yleisesti suosittuja sovelluksia mobiilikaupoista suoratoistopalveluihin, jotta työssä voidaan tuoda ilmi mahdollisimman monia, erilaisia käyttäjädatan keräämismalleja. Myös käyttäjädatan hyödyntämisestä kertovaa osiota on pyritty tukemaan esimerkeillä, varsinkin markkinoinnin osalta.
Tutkimuksen aikana selvisi, kuinka tärkeää käyttäjädatan kerääminen on sovelluskehityksen kannalta ja kuinka yleistä, jopa huomaamatonta se nykypäivänä on. Käyttäjädataa voidaan kerätä lukuisin eri menetelmin, joista sovelluskehittäjien on osattava valita oikeat, heidän mobiilisovellukseensa sopivat datankeruutavat. Näin käyttäjädatan antaminen tuntuu käyttäjästä luontevalta ja jopa tavoitteelliselta. Lisäksi huomionarvoista on se, että käyttäjädataa voidaan hyödyntää sovelluksen ulkopuolella, esimerkiksi markkinoinnissa.
Aiheen käsittely on rajattu mobiilisovelluksiin, jotta työ pysyy yhtenäisenä kokonaisuutena ja havaintoja on helpompi vertailla. Mobiilibisnes ja sovelluskehitys ovat alati kasvavia aloja, joiden kehitys vaatii käyttäjäkunnan kuuntelua ja tutkimista. Tässä opinnäytetyössä tutkitaan varsinkin sitä, millä tavoin sovellukset palvelevat käyttäjiä keräten heiltä samalla käyttäjädataa sovelluskehitystä ja käyttäjän sitouttamista varten. Työssä ei suoraan oteta kantaa siihen, mikä datankeruutapa on kehittäjien kannalta paras, sillä onnistunut menetelmä riippuu paljolti sovelluksen käyttötarkoituksesta ja sen ominaisuuksista.
Opinnäytetyön aihetta käsitellään yleisluontoisesti konkreettisten esimerkkien ja kuvien kautta. Tekstin tukena esiintyy kuvankaappauksia eri sovelluksista ja niiden datankeruumenetelmistä. Työhön on valittu yleisesti suosittuja sovelluksia mobiilikaupoista suoratoistopalveluihin, jotta työssä voidaan tuoda ilmi mahdollisimman monia, erilaisia käyttäjädatan keräämismalleja. Myös käyttäjädatan hyödyntämisestä kertovaa osiota on pyritty tukemaan esimerkeillä, varsinkin markkinoinnin osalta.
Tutkimuksen aikana selvisi, kuinka tärkeää käyttäjädatan kerääminen on sovelluskehityksen kannalta ja kuinka yleistä, jopa huomaamatonta se nykypäivänä on. Käyttäjädataa voidaan kerätä lukuisin eri menetelmin, joista sovelluskehittäjien on osattava valita oikeat, heidän mobiilisovellukseensa sopivat datankeruutavat. Näin käyttäjädatan antaminen tuntuu käyttäjästä luontevalta ja jopa tavoitteelliselta. Lisäksi huomionarvoista on se, että käyttäjädataa voidaan hyödyntää sovelluksen ulkopuolella, esimerkiksi markkinoinnissa.