RAUMAN KAUPUNGIN KOTIHOIDON TOIMINNANOHJAUSJÄRJESTELMÄN KEHITTÄMINEN
Sillvan, Jani (2018)
Sillvan, Jani
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018121922533
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018121922533
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä käsiteltiin Rauman kaupungin kotihoidon logistisia ratkaisuja. Työn tavoitteena oli selvittää kotihoidon mahdollisuudet kehittyä logistiikan kannalta pa-rempaan suuntaan käyttäen omia sisäisiä resursseja hyödyksi. Teoreettisessa osuudes-sa käsiteltiin logistiikkaa ja sen määritelmää yleisellä tasolla, jonka jälkeen perehdyt-tiin työlle oleelliseen kaupunkilogistiikkaan ja sen merkitykseen sosiaali- ja terveys-alan ammattilaisen työhön, sekä ympäristölle.
Työn toimeksiantajana oli Rauman kaupungin kotihoidon pohjoinen alue. Kotihoidon merkitys sosiaali- ja terveystoimialan palveluntuottajana on suuri väestön ikääntyessä ja ympärivuorokautisten hoitopaikkojen vähetessä.
Opinnäytetyön tutkimusosassa tietoa kerättiin haastatteluilla, kyselyillä, sekä toimin-nanohjausjärjestelmän tallentamaa tietoa hyödyntämällä.
Tutkimus osoitti kotihoidolla olevan suurta potentiaalia kehittyä logistiikan saralla, ja tutkimuksesta ilmeni myös muita hyötyjä, kuten työtyytyväisyyden kasvu, käyttöas-teen kasvu, ympäristövaikutusten minimointi ajoetäisyyksien pienentymisen myötä. Heikkoutena olivat kotihoidon pienet resurssit, sekä ydinosaamisen spesifioituminen hoitoon.
Työn tavoite täyttyi paremmin kuin hyvin, sekä moninaisemmin kuin alun perin oli ajateltu. Kotihoidolle on nyt tarjottu laaja-alaisesti erilaisia helppoja, nopeasti toteu-tettavia vaihtoehtoja, sekä myös hieman pääomaa vaativia, pitkäjänteisempiä ratkaisu-ja.
Työn toimeksiantajana oli Rauman kaupungin kotihoidon pohjoinen alue. Kotihoidon merkitys sosiaali- ja terveystoimialan palveluntuottajana on suuri väestön ikääntyessä ja ympärivuorokautisten hoitopaikkojen vähetessä.
Opinnäytetyön tutkimusosassa tietoa kerättiin haastatteluilla, kyselyillä, sekä toimin-nanohjausjärjestelmän tallentamaa tietoa hyödyntämällä.
Tutkimus osoitti kotihoidolla olevan suurta potentiaalia kehittyä logistiikan saralla, ja tutkimuksesta ilmeni myös muita hyötyjä, kuten työtyytyväisyyden kasvu, käyttöas-teen kasvu, ympäristövaikutusten minimointi ajoetäisyyksien pienentymisen myötä. Heikkoutena olivat kotihoidon pienet resurssit, sekä ydinosaamisen spesifioituminen hoitoon.
Työn tavoite täyttyi paremmin kuin hyvin, sekä moninaisemmin kuin alun perin oli ajateltu. Kotihoidolle on nyt tarjottu laaja-alaisesti erilaisia helppoja, nopeasti toteu-tettavia vaihtoehtoja, sekä myös hieman pääomaa vaativia, pitkäjänteisempiä ratkaisu-ja.