Kokemusasiantuntijoiden rooli laadukkaan palvelun takaajana Tyks psykiatrian toimialueella
Viitanen, Jaana (2018)
Viitanen, Jaana
Turun ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018121922481
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018121922481
Tiivistelmä
Maailman terveysjärjestö WHO on julkaissut Mental Health Action Plan 2013–2020 -suunnitelman, jonka visiona on maailma, jossa mielenterveyttä arvostetaan, edistetään ja suojellaan. Yksi suunnitelman periaatteista on vahvistaa mielenterveyspalveluiden käyttäjien osallistumista palveluiden arviointiin, kehittämiseen, terveyspalvelujärjestelmien suunnittelemiseen, tutkimukseen ja terveyspoliittiseen päätöksentekoon.
Kokemusasiantuntijalla tarkoitetaan henkilöä, jolla on omakohtaista kokemusta mielenterveys- ja/tai päihdeongelmasta, joko sitä sairastavana, palvelun käyttäjänä, kuntoutuvana tai omaisena. Kokemusasiantuntija voi toimia vertaistukihenkilönä, ryhmätoimintojen ohjaajana, ammattilaisen parina, omien kokemuksien kertojana oppilaitoksissa, tiedotustapahtumissa ja ammattilaisille tarkoitetuilla koulutuspäivillä. Kokemusasiantuntijat osallistuvat palveluiden suunnitteluun, kehittämiseen ja arviointiin. Kokemusasiantuntijuuden merkitys ymmärretään mielenterveystyössä paremmin ja se hyväksytään nykyään toiminnan olennaiseksi ja merkittäväksi, ammattilaisten työtä täydentäväksi osaksi.
Tämän kehittämisprojektin tavoitteena oli kuvata Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin kouluttamien kokemusasiantuntijoiden kokemuksia kokemusasiantuntijan työstä. Kehittämisprojektin tarkoituksena oli tuoda kokemusasiantuntijoiden kokemukset esille ja kuvata heidän näkemyksiään tulevaisuuden kokemusasiantuntijan roolista Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirissä. Haastatellut kokemusasiantuntijat olivat yllättyneitä kokemusasiantuntijatoiminnan vähäisyydestä VSSHP:ssä. He itse olivat osallistuneet palveluiden suunnitteluun, kehittämiseen ja arviointiin sekä vertaistukityöskentelyyn yksilötapaamisissa ja ryhmissä. Kokemukset olivat pääsääntöisesti hyviä, mutta kehittämistä toivottiin sosiaaliseen tuen tarjontaan, koordinoivan henkilön toimeen sekä kokemusasiantuntijan osallisuuden lisäämiseen.
Kokemusasiantuntijalla tarkoitetaan henkilöä, jolla on omakohtaista kokemusta mielenterveys- ja/tai päihdeongelmasta, joko sitä sairastavana, palvelun käyttäjänä, kuntoutuvana tai omaisena. Kokemusasiantuntija voi toimia vertaistukihenkilönä, ryhmätoimintojen ohjaajana, ammattilaisen parina, omien kokemuksien kertojana oppilaitoksissa, tiedotustapahtumissa ja ammattilaisille tarkoitetuilla koulutuspäivillä. Kokemusasiantuntijat osallistuvat palveluiden suunnitteluun, kehittämiseen ja arviointiin. Kokemusasiantuntijuuden merkitys ymmärretään mielenterveystyössä paremmin ja se hyväksytään nykyään toiminnan olennaiseksi ja merkittäväksi, ammattilaisten työtä täydentäväksi osaksi.
Tämän kehittämisprojektin tavoitteena oli kuvata Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin kouluttamien kokemusasiantuntijoiden kokemuksia kokemusasiantuntijan työstä. Kehittämisprojektin tarkoituksena oli tuoda kokemusasiantuntijoiden kokemukset esille ja kuvata heidän näkemyksiään tulevaisuuden kokemusasiantuntijan roolista Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirissä. Haastatellut kokemusasiantuntijat olivat yllättyneitä kokemusasiantuntijatoiminnan vähäisyydestä VSSHP:ssä. He itse olivat osallistuneet palveluiden suunnitteluun, kehittämiseen ja arviointiin sekä vertaistukityöskentelyyn yksilötapaamisissa ja ryhmissä. Kokemukset olivat pääsääntöisesti hyviä, mutta kehittämistä toivottiin sosiaaliseen tuen tarjontaan, koordinoivan henkilön toimeen sekä kokemusasiantuntijan osallisuuden lisäämiseen.