Omaisyhteistyö Henrikinhovin lyhytaikaisen tehostetun palveluasumisen yksikössä
Alppi, Laura; Koivusalo, Merika; Laev, Karelin (2018)
Alppi, Laura
Koivusalo, Merika
Laev, Karelin
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018121922439
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018121922439
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää ja kuvata, mitä mieltä omaiset ovat yhteistyöstä Henrikinhovin lyhytaikaisosaston hoitohenkilökunnan kanssa ja miten toivoisivat sitä kehitettävän. Tavoitteena oli tuottaa konkreettisia ohjeita ja vinkkejä käytäntöön omaisyhteistyön parantamiseksi ja sen laadun kehittämiseksi.
Tutkimus oli kvantitatiivinen, sekä osittain myös kvalitatiivinen ja aineisto tutkimukseen kerättiin sitä varten laaditulla kyselylomakkeella. Opinnäytetyön tekijät jakoivat kyselylomakkeita omaisille (n=41) Henrikinhovin lyhytaikaisen tehostetun palveluasumisen osastoilla asiakkaiden vaihtopäivinä. Kyselyitä jaettiin lokakuussa 2018. Kyselylomakkeeseen vastasi yhteensä 21 omaista, jolloin vastausprosentiksi muodostui 51%. Aineisto analysoitiin marraskuussa 2018. Taulukoita ja kuvioita käytettiin työssä tulosten selkeyttämisen vuoksi. Kyselyyn vastanneista omaisista enemmistö oli asiakkaiden lapsia ja noin puolet vastanneista kävivät tapaamassa läheistään lähes päivittäin. Omaiset kokivat, että henkilökunta huomioi heidät siellä käydessään, sekä hoitajilla olevan heille aikaa. Vastuuhoitajan esittäytymistä ja tietoa läheisen hoidosta toivottiin enemmän.
Omaiset toivoivat saavansa enemmän tietoa läheisensä asioista ja hoidosta. Toiveena oli, että läheisen asioista kerrottaisiin myös kysymättä. Vastuuhoitajan esittäytymistä, sekä yhteistyötä hänen kanssaan toivottiin olevan enemmän. Avoimuutta ja tiedon kulun tärkeyttä haluttiin korosta yhteistyössä. Omaiset kokivat henkilökunnalla olevan riittävästi aikaa heille, sekä myös olevansa tervetulleita Henrikinhoviin. Henkilökunnan antama tuki ja yhteistyön riittävyys koettiin pääosin hyväksi.
Tutkimustulosten perusteella voidaan päätellä, että omaiset ovat tyytyväisiä Henrikinhovin ilmapiiriin sekä henkilökunnalta saamaansa huomioon ja aikaan. Omaiset toivoivat henkilökunnalta lisää aktiivisuutta yhteistyötilanteissa, sekä yhteistyötä vastuuhoitajan kanssa. Jatkossa voisi mahdollisesti selvittää hoitohenkilökunnan kokemuksia yhteistyöstä.
Tutkimus oli kvantitatiivinen, sekä osittain myös kvalitatiivinen ja aineisto tutkimukseen kerättiin sitä varten laaditulla kyselylomakkeella. Opinnäytetyön tekijät jakoivat kyselylomakkeita omaisille (n=41) Henrikinhovin lyhytaikaisen tehostetun palveluasumisen osastoilla asiakkaiden vaihtopäivinä. Kyselyitä jaettiin lokakuussa 2018. Kyselylomakkeeseen vastasi yhteensä 21 omaista, jolloin vastausprosentiksi muodostui 51%. Aineisto analysoitiin marraskuussa 2018. Taulukoita ja kuvioita käytettiin työssä tulosten selkeyttämisen vuoksi. Kyselyyn vastanneista omaisista enemmistö oli asiakkaiden lapsia ja noin puolet vastanneista kävivät tapaamassa läheistään lähes päivittäin. Omaiset kokivat, että henkilökunta huomioi heidät siellä käydessään, sekä hoitajilla olevan heille aikaa. Vastuuhoitajan esittäytymistä ja tietoa läheisen hoidosta toivottiin enemmän.
Omaiset toivoivat saavansa enemmän tietoa läheisensä asioista ja hoidosta. Toiveena oli, että läheisen asioista kerrottaisiin myös kysymättä. Vastuuhoitajan esittäytymistä, sekä yhteistyötä hänen kanssaan toivottiin olevan enemmän. Avoimuutta ja tiedon kulun tärkeyttä haluttiin korosta yhteistyössä. Omaiset kokivat henkilökunnalla olevan riittävästi aikaa heille, sekä myös olevansa tervetulleita Henrikinhoviin. Henkilökunnan antama tuki ja yhteistyön riittävyys koettiin pääosin hyväksi.
Tutkimustulosten perusteella voidaan päätellä, että omaiset ovat tyytyväisiä Henrikinhovin ilmapiiriin sekä henkilökunnalta saamaansa huomioon ja aikaan. Omaiset toivoivat henkilökunnalta lisää aktiivisuutta yhteistyötilanteissa, sekä yhteistyötä vastuuhoitajan kanssa. Jatkossa voisi mahdollisesti selvittää hoitohenkilökunnan kokemuksia yhteistyöstä.