Imua työhön esimiestyön keinoin
Rantanen, Nina (2018)
Rantanen, Nina
Lahden ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018121421616
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018121421616
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä tutkittiin työn imun kokemiseen vaikuttavia voimavaratekijöitä sekä päivittäisen esimiestyön keinoja työn imun ylläpitämiseksi ja kehittämiseksi. Työn imulla tarkoitetaan työhyvinvoinnin tilaa, jossa työntekijä kokee itsensä tarmokkaaksi, omistautuneeksi sekä työhönsä keskittyneeksi. Työn tarkoituksena oli selvittää, millä esimiestyön välineillä työyhteisön työn imua voitaisiin kehittää myymälätasolla kaupan alan yrityksessä X.
Opinnäytetyön teoreettinen osuus koostuu kahdesta osiosta. Niissä käsitellään työn imua ja työhyvinvointia sekä päivittäisjohtamista ja niissä kerrotaan molempien aihealueiden pääkohdat lyhyesti. Teoria-aineiston ja tutkimusanalyysin tukena käytettiin alan kirjallisuutta sekä aiempia työn imua käsitteleviä tai sitä sivuavia tutkimuksia ja niiden tuloksia.
Tutkimusstrategiana oli tapaustutkimus ja tutkimustieto kerättiin puolistrukturoituna teemahaastatteluna, jonka kohderyhmänä oli yhden yksikön henkilökunta yrityksessä X. Teemahaastattelut toteutettiin haastattelemalla neljää yksikön työntekijää. Tutkimuksen ajankohta oli syksy 2018. Tutkimuksessa selvisi, että työn imun kokemiseen vaikuttavat voimavarat ovat hyvin yksilöllisiä ja niihin vaikuttavat monet yksittäiset tekijät. Avoimella ja toisia tukevalla työilmapiirillä nähtiin kuitenkin olevan paljon merkitystä työssä jaksamiseen, ja sen koettiin toimivan myös motivaation sekä inspiraation lähteenä. Tutkimuksen mukaan työhyvinvoinnin tila oli työyhteisössä melko hyvä ja työntekijät kokivat työn imua ajoittain. Tutkimuksessa löydettiin kuitenkin paljon työn imun kokemista haastavia tekijöitä, kuten kiireen aiheuttamaa kuormitusta, vaikutusmahdollisuuksien ja työn haastavuuden vähyyttä sekä työnkuvan ja työtehtävien epäselvyyttä. Näiden nähtiin vaikuttavan heikentävästi motivaatioon, haluun ponnistella työssä, tarmokkuuteen sekä sitoutumiseen yrityksessä. Tutkimustulosten pohjalta voitiin löytää niitä päivittäisen esimiestyön osa-alueita, joita voitaisiin kehittää työn imun parantamiseksi. Kehityskohteet koskivat muun muassa työkiertoa ja työn rikastamista, sisäistä suhdetoimintaa, viestinnän kehittämistä sekä itsensä johtamisen tehostamista.
Opinnäytetyön teoreettinen osuus koostuu kahdesta osiosta. Niissä käsitellään työn imua ja työhyvinvointia sekä päivittäisjohtamista ja niissä kerrotaan molempien aihealueiden pääkohdat lyhyesti. Teoria-aineiston ja tutkimusanalyysin tukena käytettiin alan kirjallisuutta sekä aiempia työn imua käsitteleviä tai sitä sivuavia tutkimuksia ja niiden tuloksia.
Tutkimusstrategiana oli tapaustutkimus ja tutkimustieto kerättiin puolistrukturoituna teemahaastatteluna, jonka kohderyhmänä oli yhden yksikön henkilökunta yrityksessä X. Teemahaastattelut toteutettiin haastattelemalla neljää yksikön työntekijää. Tutkimuksen ajankohta oli syksy 2018. Tutkimuksessa selvisi, että työn imun kokemiseen vaikuttavat voimavarat ovat hyvin yksilöllisiä ja niihin vaikuttavat monet yksittäiset tekijät. Avoimella ja toisia tukevalla työilmapiirillä nähtiin kuitenkin olevan paljon merkitystä työssä jaksamiseen, ja sen koettiin toimivan myös motivaation sekä inspiraation lähteenä. Tutkimuksen mukaan työhyvinvoinnin tila oli työyhteisössä melko hyvä ja työntekijät kokivat työn imua ajoittain. Tutkimuksessa löydettiin kuitenkin paljon työn imun kokemista haastavia tekijöitä, kuten kiireen aiheuttamaa kuormitusta, vaikutusmahdollisuuksien ja työn haastavuuden vähyyttä sekä työnkuvan ja työtehtävien epäselvyyttä. Näiden nähtiin vaikuttavan heikentävästi motivaatioon, haluun ponnistella työssä, tarmokkuuteen sekä sitoutumiseen yrityksessä. Tutkimustulosten pohjalta voitiin löytää niitä päivittäisen esimiestyön osa-alueita, joita voitaisiin kehittää työn imun parantamiseksi. Kehityskohteet koskivat muun muassa työkiertoa ja työn rikastamista, sisäistä suhdetoimintaa, viestinnän kehittämistä sekä itsensä johtamisen tehostamista.